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通販支援

Uber Japanが経団連に加盟、配車アプリ事業者で初

アプリを通じた配車サービスを提供しているUber Japanは1月5日、日本経済団体連合会（経団連）に1日付で加盟したと発表した。配車アプリ事業者の経団連加盟は初めてという。 ▽関連記事楽天...

2026.01.06

行政情報

越境ECの海外事業者、「国内管理人」選任の義務化がスタート…改正製品安全4法

改正製品安全4法が昨年12月25日に施行され、海外事業者がオンラインモールなどを通じて日本の消費者へ消費生活用製品を直接販売する場合に、日本国内の責任者（国内管理人）の選任を義務づける取り組みがスタートし...

2026.01.06

通販支援

RPP広告運用の悩みを解消、「ECPRO」ができることとは？

ECモールに出店してRPP広告（検索連動型広告）を配信しているものの、「十分に活用できていない」「運用にかなりの時間を取られている」といった悩みを抱えるEC事業者は多い。費用対効果の面でも思うように行かな...

2026.01.06

通販会社

mitoriz、ECサイト「買っトク！Ponta」「ロス活SHOP」を3月末に閉鎖

mitorizは1月5日、同社が運営しているECサイト「買っトク！Ponta」と「ロス活SHOP」のサービス提供を3月31日に終了し、サイトを閉鎖すると発表した。EC市場を取り巻く環境の変化や、両サービス...

2026.01.06

コラム

いまさら聞けない法制度の基礎～特定商取引法と通信販売（1）

通信販売で「注文した商品が届かない」「定期購入を解約できない」といったトラブルが多発している。そうした消費者被害を防止し、公正な取引の実現と消費者利益を守るための法律として、特定商取引法（特商法）がある。...

2026.01.05

ECモール

イーベイ、JR東日本の車内サイネージでライブショッピングの魅力を紹介

イーベイ・ジャパンは1月5日、JR東日本が主要路線の車内で提供する番組配信プラットフォーム「TRAIN TV」で、ライブショッピングの魅力を広く伝えるためにオリジナルコンテンツの配信を開始すると発表した。...

2026.01.05

ECモール

「楽天市場」が初売りセール、ネタバレ福袋など販売

楽天グループは1月15日までの期間、ECモール「楽天市場」で初売りセール「Rakuten初売り」を開催している。ファッション・家電・グルメなどの福袋の販売をはじめ、楽天ポイントが抽選で当たるキャンペーンな...

2026.01.05

行政情報

取適法が1月1日施行、荷主・運送業者間の取引も規制

立場の強い発注者による受注者への“イジメ”を防止するため、中小受託取引適正化法（取適法）が1月1日施行された。従来の下請法を強化し、発注者による一方的な取引代金の決定を禁止するとともに、荷主・運送業者間取...

2026.01.05

行政情報

消費者庁の来年度予算案144億円、ネット通販の調査や機能性表示食品の対策などに注力

政府は12月26日、2026年度の当初予算案を閣議決定した。消費者庁の2026年度予算案は2億9000万円増の144億円。消費者被害が多発しているインターネット通販への対策や、特定商取引法・景品表示法に基...

2025.12.26

ECモール

「au PAY マーケット」、Pontaパス会員対象の「年末クーポン祭」開催

au コマース＆ライフは12月26日から来年1月1日まで、ECモール「au PAY マーケット」でPontaパス会員を対象に「年末クーポン祭」を開催する。対象店舗で利用できる総額1000円割引クーポンを配...

2025.12.26

ECモール

メルカリが注意喚起、「お米券」の出品を禁止

価格高騰を受けて政府・自治体が実施する「お米券」の配布について、メルカリは12月25日、フリマサイト「メルカリ」への「お米券」の出品を禁止すると注意喚起した。「全国共通おこめ券」と「全国共通おこめギフト券...

2025.12.26

行政情報

食品スーパーのロピアが独禁法違反の疑い、納入業者400社に約4億3300万円を返金

食品スーパーの商品陳列などを事前の合意もなく納入業者に要請し、その費用を負担させたことが、独占禁止法に違反する疑いがあるとして、公正取引委員会は12月25日、ロピアから提出された確約計画を認定したと発表し...

2025.12.26

行政情報

オンラインスクール事業のアドネスに特商法による行政処分…関東経産局

無料でコンサルティングするとうたいながら、SNS運用やAI活用のビジネスに関するスキル習得サービスの契約について、当該ビジネスの知識がなく、少額の収入しかない若年者などを勧誘したとして、経済産業省関東経済...

2025.12.25

行政情報

HACCP導入は8割台、小規模事業者への“テコ入れ”が課題に…厚労省の部会

厚生労働省は12月25日、食品衛生監視部会を開き、2018年の食品衛生法改正ですべての食品事業者に導入された「HACCP（危害分析・重要管理点）」をめぐる課題や、サプリメントの新たな規制などについて議論し...

2025.12.25

ECモール

「楽天ビューティ」、サロン選びをサポートするAIエージェントを提供開始

楽天グループは12月24日、サロン予約サービス「楽天ビューティ」で、ユーザーのサロン選びをサポートするAIエージェント「楽天ビューティエージェントβ版」の提供を開始したと発表した。スマートフォン用ページか...

2025.12.25

調査・統計

カード会社から決済手数料の「値上げ交渉」が急増…かっこの調査

かっこが12月24日発表した「EC事業者実態調査2025」から、本人認証「3-Dセキュア」の導入義務化後も不正被害が減らず、クレジットカードの不正利用による被害が多いことを理由に、カード会社から決済手数料...

2025.12.25

事件・トラブル

ゼンショーグループのトロナジャパン、冷凍食品11万袋回収…「通常と異なる風味」と指摘

ゼンショーグループのトロナジャパンは12月24日、スーパーマーケットや通販サイトなどで販売する冷凍食品「おかず三昧海老といかのひとくち揚げ」の約11万袋を自主回収すると発表した。 ▽関連記事 ...

2025.12.24

コラム

クーポンや割引などの特典にはどんな規制が？　景品表示法の基本

クーポンは販売促進ツールとして広く活用されていますが、景品表示法との関係について正しい理解が必要です。本記事では、企業のマーケティング担当者・法務担当者が知っておくべき景品表示法のルールについて、実務に役...

2025.12.24

通販会社

ショップチャンネル、1月1日から「30周年サンクスアニバーサリー！」がスタート

ショッピング専門チャンネル「ショップチャンネル」を運営するジュピターショップチャンネルは2026年1月1日から、創業30周年を記念し、特別番組「30周年サンクスアニバーサリー！」をスタートさせる。 ...

2025.12.24

調査・統計

通販購入にもAI時代が到来、AIが「買い物の思考回路」を塗り替える日はもうすぐ！？～AIツール利用者の3人に

「AIを使って買い物をする」――そんな行動が、若者だけでなく全世代に広がりつつあります。検索からAI対話へ、情報の取り方はどう変わったのか？通販の購入検討時におけるAI活用率などの最新データから、2025...

2025.12.24

調査・統計

ECサイトで商品が見つからない場合にユーザーが取る行動とは？

シナブルが12月23日発表した「ブランドの公式ECサイトにおける商品検索にかける時間と購入意欲の関係」に関する調査結果によると、ブランドの公式ECサイトで、目当ての商品を探しても見つからない場合に取るユー...

2025.12.24

行政情報

CBDの2製品から残留限度値を超える大麻成分、「麻薬」に該当する疑い…厚労省

厚生労働省は12月23日、買い上げたCBD関連の2製品から、残留限度値を超える大麻成分のTHC（テトラヒドロカンナビノール）が検出されたと発表した。麻薬・向精神薬取締法（麻向法）で規制する「麻薬」に該当す...

2025.12.24

行政情報

千葉ロッテ、ファンクラブ案内のダイレクトメールで有利誤認の疑い

プロ野球「千葉ロッテマリーンズ」の有料会員制ファンクラブを案内したダイレクトメール（DM）で有利誤認の疑いがあるとして、消費者庁は12月23日、千葉ロッテマリーンズから提出された確約計画を認定したと発表し...

2025.12.23

ECモール

「メルカリ」、ユーザーの問い合わせにリアルタイム対応…チャットサポートを開始

メルカリは12月22日、フリマサイト「メルカリ」のユーザーがチャット機能を使って、同社のサポート担当者へ問い合わせができる「チャットサポート」を開始した。サポート担当者とのやり取りをリアルタイムに行うこと...

2025.12.23

通販支援

SHOPLINE、ペイジェントと提携しカード決済手数料2.95％～を実現

ECサイト構築サービスを提供するSHOPLINE Japan株式会社は、決済代行サービスを提供する株式会社ペイジェントと提携し、2025年11月より新たな決済連携を開始する。SHOPLINE導入マーチャン...

2025.12.23

調査・統計

JARO、2025年上半期広告の苦情件数が過去最多ペース…「インターネット」は前年同期2.1倍

日本広告審査機構（JARO）が12月22日発表した広告の苦情受付状況によると、今年上半期に前年同期の1.7倍となる約7000件の苦情が寄せられた。上半期としては過去最多を記録。媒体別に見ると、「インターネ...

2025.12.23

通販会社

アイリスプラザ、公式通販サイトなどで新米を最大12.5％値下げ

アイリスグループのアイリスプラザは12月23日から、アイリスオーヤマ公式通販サイト「アイリスプラザ」やホームセンター「ダイシン」などの店舗で、令和7年産新米を最大12.5％値下げする。 ▽関連記...

2025.12.23

ECモール

「Qoo10」、11月デビュー商品の販売ランキングトップ5を発表

イーベイ・ジャパンは12月22日、ECモール「Qoo10」の「Mega Debut」コーナーで毎週火曜日に登場するデビュー商品を対象に、11月の販売ランキングトップ5を発表した。BARENの「足角質消しホ...

2025.12.22

行政情報

製品安全誓約、2営業日以内の出品削除割合が初めて100％割る

オンラインマーケットプレイス事業者が、出品された安全でない製品を削除する「日本版・製品安全誓約」の取り組みについて、消費者庁は12月19日、11月中にチャイルドシートなどの26件が削除されたと発表した。規...

2025.12.22

行政情報

「保健機能食品＋その他の健康食品」のサプリメントが規制の対象…消費者委員会で議論

消費者委員会は12月19日、厚生労働省と消費者庁が検討しているサプリメントの新たな規制の導入について、GMP（適正製造規範）による製造管理の義務化や、規制の対象とするサプリメントの範囲（定義）を中心に議論...

2025.12.22