約4万人にダイレクトメールを郵送

問題となったのは、有料会員制「千葉ロッテマリーンズ公式ファンクラブ TEAM26」の2025年度サービスを案内するために、1月17日付で郵送されたDM。消費者庁は「事業者によると送付数は約4万人」（表示対策課）と説明している。

DMでは、ファンクラブに入会し、球場外周に設置されたファンクラブブースでDMを提示すると、選手の直筆サイン入りボールが必ずもらえるかのような印象を与えていた。

具体的には、「さらに選手の直筆サイン入りボールをランダムでお渡しします」「選手はお選びいただけません」と表示していた。

サイン入りボールをもらえた人は「数％」

しかし、実際に選手の直筆サインボールをもらえたのは、「有料会員になった人の数％だった」（同）という。

確約手続は事業者と国が合意し、事業者が自主的に表示を是正する取り組み。今回認定された確約計画には、ファンクラブに入会した消費者に対し、支払い済み年会費の一部を返金する措置も盛り込んだ。

（木村 祐作）