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絶対に避けるべき問い合わせ管理の落とし穴
株式会社インゲージ個別ダウンロード(無料)消費者と企業をつなぐコミュニケーションツールは増え続けています。 たとえば以前であれば電話、メールにとどまっていたものが LINEやInstagram、チャットボット、モール独自の問い合...
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【まずはこれだけ！】超初心者のためのCRM入門〜2025年最新版〜
株式会社ファブリカコミュニケーションズ個別ダウンロード(無料)近年ECの市場規模は2018年までの５年間で1.7倍に拡大し、ECサイトの数は12倍まで増加しました。競争激化により新規顧客獲得コストは上昇し、EC事業者は生き残りをかけてCRMに注力しなければ...
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CRM運用のコツとリピーターを増やす施策とは？
株式会社ファブリカコミュニケーションズ個別ダウンロード(無料)「９割以上の企業がCRMをうまく活用できていない」ということをご存じでしょうか。EC通販事業において、新規顧客獲得だけではなく、CRMによってリピーターを増やす仕組みを構築することが重要です。し...
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【定期通販向けCRM施策】なぜ単品通販が”CRM”に注力する必要があるのか？
株式会社ファブリカコミュニケーションズ個別ダウンロード(無料)単品リピート通販の成功を目指す方へ、当資料では既存顧客のLTV（顧客生涯価値）を伸ばす施策について詳しくご説明します。 EC市場は成長を続けています。単品リピート通販は、複数の商品を販売す...
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【通販成長企業が実践！】化粧品CRM施策集
株式会社ファブリカコミュニケーションズ個別ダウンロード(無料)化粧品EC事業者の皆様へ、化粧品通販の成功を支援するための貴重な情報をお届けします。 スマートフォンの普及により、消費者はいつでもどこでもスマートフォンを手にし、好きな情報にアクセスできる...
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【これからスタート】EC売上がアップする！ カゴ落ち対策完全マニュアル
株式会社ファブリカコミュニケーションズ個別ダウンロード(無料)「カゴ落ち」とは、顧客がECサイトに訪れ、商品をカートに追加したものの、何らかの理由で購入を途中で止めてしまう行動のこと。驚くべきことに、その発生率は平均69.57％、ほぼ7割にものぼります。こ...
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【ツール検討者必見】CRM導入に失敗しないためのツール導入費用の考え方
株式会社ファブリカコミュニケーションズ個別ダウンロード(無料)あなたのEC通販にCRMを導入したいと考えていますか？それは素晴らしい施策です。しかし、その導入はターゲット設定、メッセージ配信、データ連携、そして結果の分析とチューニングを必要とし、多大な時間...
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【最新版】EC通販向けCRM・MAツール「アクションリンク」説明資料
株式会社ファブリカコミュニケーションズ個別ダウンロード(無料)忙しくても、人が足りなくても、成果につながるCRM施策を迅速に実行。 ECサイトにアクションリンクを取り入れることで、リピーター獲得の成果の最大化と、CRM施策に関する業務の効率化を実現します。
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【アパレル向け】アパレルECの 今すぐ実行して欲しいCRM施策3選
株式会社ファブリカコミュニケーションズ個別ダウンロード(無料)EC通販で「WEB接客」が注目されています！「WEB接客」といっても、その施策は多岐に渡り「何から手をつけたらいいかわからない」という方が多いのではないでしょうか。資料では「必ずやるべき鉄板WE...
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アパレルECのCRM鉄板シナリオ10選
株式会社ファブリカコミュニケーションズ個別ダウンロード(無料)アパレルKEY MEMORYの事例紹介 実施から１ヶ⽉後の売上アップ率は平均219% 自動配信のあるメールが開封率70%！ 通常のメルマガの開封率40%。 是非ご覧ください
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カラーミーショップ、海外販売代行機能を全ユーザーに無料提供
GMOペパボが運営するECサイト構築サービス「カラーミーショップ byGMOペパボ」は、2025年7月22日より新たに『海外販売代行機能』の提供を開始した。本機能は海外販売に必要な言語対応、国際配送、海外決済、カスタマーサポ...
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生成AIの利用率は3割強、10代では6割弱占める…LINEリサーチの調査
LINEヤフーのLINEリサーチが7月22日発表した生成AIに関する調査結果によると、生成AIの利用率は3割強を占め、10代に限ると6割弱に上った。利用目的は「検索や調べもの」が1位で、10代では「勉強や学習のサポート」が最...
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デジタル庁、デジタルマーケットプレイス登録事業者が280社…交流会を7月25日開催
デジタル庁は7月25日、事業者がSaaSサービスの情報を公開し、自治体が各社のサービスを検討する場となる「デジタルマーケットプレイス（DMP）」の活用交流会を都内で開催する。より多くの自治体にSaaS活用を促すとともに、Sa...
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【8/7_WEB】広告費の無駄を削減！ 新規顧客を獲る「広告設計の見直し」
CPA改善・新規拡大に効く広告設計と媒体別戦略を徹底解説 ECモールや自社ECサイトを運営する事業者様向けに、商品開発のノウハウから購買意欲を高めるページ設計まで、体系的な「売れる仕組み」を徹底解説します。製造協力先との関...
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【8/6_WEB】＼今狙うべき市場はどこ！？／キッズvsZ世代vsミドルvsシニア ～成功ブランドの事例多数！顧客インサイトを世代別”に徹底深堀り～
ヒット商品・ブランド共創で大切な視点 “世代別”のインサイトを深掘り── 商品・ブランド開発の起点は「誰に向けてつくるか」を定めること。 Z世代の共感重視の購買行動から、ミドル・シニア層の信頼を軸にした意思決定まで、世代...
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【7/30_WEB】【EC企業20社の実データを公開】同じ施策でも結果が違う？EC年商10億企業の”勝ちパターン”を数値で解説
「広告は打っている。施策もやっている。なのに売上が頭打ち…」 そんな方にこそ知ってほしいのが、年商10億円企業の“実際の数値”です。 本セミナーでは、W2支援企業850社以上、EC年商10億超え企業から一部20社の実...
