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2021年は経済活動、社会動向などさまざまなところで新型コロナウイルスの影響を多大に受けました。 その影響が美容・コスメ商品の消費動向にどのような行動変化を及ぼしたかを調査いたしました。 美容・コスメ商品をお取扱中の事業者様はもちろん、コロナウイルスの影響が消費者に対し、 どのような行動...

2022年6月1日に改正特定商取引法が施行されます。当資料は改正特商法に関連した消費者庁の通達「特定商取引に関する法律等の施行について」の別添として位置付けられる「通信販売の申込み段階における表示についてのガイドライン」の全文を掲載し、注意事項・該当する事例がわかりにくい箇所などに、業界メディ...

些細な表現の違いが、コンバージョンや売上に大きく影響することは少なくありません。顧客視点に立ち、「気の利く提案」や「つまずきケア」となるメッセージ発信が重要となります。この資料では、コンバージョンに影響する「訴求メッセージ」の言葉選びについて解説していきます。