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【まずはこれだけ！】超初心者のためのCRM入門〜2025年最新版〜
株式会社ファブリカコミュニケーションズ個別ダウンロード(無料)近年ECの市場規模は2018年までの５年間で1.7倍に拡大し、ECサイトの数は12倍まで増加しました。競争激化により新規顧客獲得コストは上昇し、EC事業者は生き残りをかけてCRMに注力しなければ...
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CRM運用のコツとリピーターを増やす施策とは？
株式会社ファブリカコミュニケーションズ個別ダウンロード(無料)「９割以上の企業がCRMをうまく活用できていない」ということをご存じでしょうか。EC通販事業において、新規顧客獲得だけではなく、CRMによってリピーターを増やす仕組みを構築することが重要です。し...
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【定期通販向けCRM施策】なぜ単品通販が”CRM”に注力する必要があるのか？
株式会社ファブリカコミュニケーションズ個別ダウンロード(無料)単品リピート通販の成功を目指す方へ、当資料では既存顧客のLTV（顧客生涯価値）を伸ばす施策について詳しくご説明します。 EC市場は成長を続けています。単品リピート通販は、複数の商品を販売す...
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【通販成長企業が実践！】化粧品CRM施策集
株式会社ファブリカコミュニケーションズ個別ダウンロード(無料)化粧品EC事業者の皆様へ、化粧品通販の成功を支援するための貴重な情報をお届けします。 スマートフォンの普及により、消費者はいつでもどこでもスマートフォンを手にし、好きな情報にアクセスできる...
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【これからスタート】EC売上がアップする！ カゴ落ち対策完全マニュアル
株式会社ファブリカコミュニケーションズ個別ダウンロード(無料)「カゴ落ち」とは、顧客がECサイトに訪れ、商品をカートに追加したものの、何らかの理由で購入を途中で止めてしまう行動のこと。驚くべきことに、その発生率は平均69.57％、ほぼ7割にものぼります。こ...
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【ツール検討者必見】CRM導入に失敗しないためのツール導入費用の考え方
株式会社ファブリカコミュニケーションズ個別ダウンロード(無料)あなたのEC通販にCRMを導入したいと考えていますか？それは素晴らしい施策です。しかし、その導入はターゲット設定、メッセージ配信、データ連携、そして結果の分析とチューニングを必要とし、多大な時間...
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【最新版】EC通販向けCRM・MAツール「アクションリンク」説明資料
株式会社ファブリカコミュニケーションズ個別ダウンロード(無料)忙しくても、人が足りなくても、成果につながるCRM施策を迅速に実行。 ECサイトにアクションリンクを取り入れることで、リピーター獲得の成果の最大化と、CRM施策に関する業務の効率化を実現します。
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【アパレル向け】アパレルECの 今すぐ実行して欲しいCRM施策3選
株式会社ファブリカコミュニケーションズ個別ダウンロード(無料)EC通販で「WEB接客」が注目されています！「WEB接客」といっても、その施策は多岐に渡り「何から手をつけたらいいかわからない」という方が多いのではないでしょうか。資料では「必ずやるべき鉄板WE...
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アパレルECのCRM鉄板シナリオ10選
株式会社ファブリカコミュニケーションズ個別ダウンロード(無料)アパレルKEY MEMORYの事例紹介 実施から１ヶ⽉後の売上アップ率は平均219% 自動配信のあるメールが開封率70%！ 通常のメルマガの開封率40%。 是非ご覧ください
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食品ECの今すぐやるべきCRM鉄板シナリオ
株式会社ファブリカコミュニケーションズ個別ダウンロード(無料)1.食品ECに必要なCRMとは 2.食品EC向けCRM鉄板シナリオ10選 3.食品ECでの配信結果 4.導入事例インタビュー 5.アクションリンクご紹介
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「Qoo10」、6月のデビュー商品トップ5発表…第1位に「コラーゲンリップガラスバーム」
イーベイ・ジャパンは7月9日、ECモール「Qoo10」で6月に登場した「Mega Debut」ブランドの中から、デビュー商品トップ5を発表した。veganizeの「コラーゲン リップ ガラス バーム」が第1位を獲得した。 ...
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東京都、フェムテック製品・サービスを導入する企業に奨励金
東京都は7月15日から、月経や更年期といった女性特有の健康課題に対して、先進技術を用いたフェムテック製品・サービスを新たに導入し、福利厚生制度の整備に取り組む企業を支援するため、奨励金の受付を開始する。 ▽関連記事...
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アジア市場での越境EC成功の鍵は”決済”！8カ国のトレンドを紹介
越境EC市場が拡大を続ける中、アジア地域は経済の成長と日本からの近さから、多くの日本企業にとって魅力的な進出先となっています。越境ECで成功するためには、現地の消費者に合った多様な決済方法を用意することが欠かせません。決済の...
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【8/6_WEB】＼今狙うべき市場はどこ！？／キッズvsZ世代vsミドルvsシニア ～成功ブランドの事例多数！顧客インサイトを世代別”に徹底深堀り～
ヒット商品・ブランド共創で大切な視点 “世代別”のインサイトを深掘り── 商品・ブランド開発の起点は「誰に向けてつくるか」を定めること。 Z世代の共感重視の購買行動から、ミドル・シニア層の信頼を軸にした意思決定まで、世代...
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【7/23_WEB】「集客」→「リピート購入」の悩みをスッキリ解決。今実践したいCVR改善・LTV向上・CRMメソッドはこれ！
新規顧客とリピート顧客、この2つの軸を上手く回し、利益を出していくために 追うべき値の中にCVR・LTV・CRMがあります。 これら3つへの対策において重要なのは、施策を点でのアプローチではなく 線のコミュニケーシ...
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【7/16、17_WEB】ECカンファレンス2025 夏
2025年、猛暑と共にEC市場はかつてない熱気に包まれています。デジタルシフトは加速し、消費者の購買行動は日々進化。スマートフォン経由の購買は全体の58.7%を超え、ソーシャルメディアとライブ配信が融合したハイブリッド販売が...
