EC・通販、ネットショップを支援するメディア

Amazon顧客をリピート購入に繋げるには？LTV最大化を目指す方法

...上拡大の重要な要素です。しかし、「Amazonではリピーターが増えない」「新規顧客獲得にばかりコストがかかる」といった課題を抱える出品者様も多いのではないでしょうか。本記事では、世界的なコーヒーブラ...

2024.12.20

大規模セミナー「ECカンファレンス2024秋」をレポート…ECビジネスを成功へ導く戦略とは？

...た商品をLINEのお友達に先行案内するなど、新規・リピーターのそれぞれに刺さる情報を発信しています。清水　LINEに関する今後の取り組みをお聞かせください。二口　モールも自社サイトも、単なる販促や商...

2024.12.09

トラストバンク、最短で翌日に届くふるさと納税サイトをオープン

...スチャクふるさと納税」はそうした声に応えることで、リピーター創出などが見込まれるという。両社は連携して同サイトを運営し、寄付者にとって利便性の高いサービスを展開する方針だ。 ■「アスチャク...

2024.08.22

「うなぎ」が一番売れるタイミングは？推計データから見る「日本EC市場」の今と未来

...けになり、新規顧客との接点が増加し、そこからさらにリピーターになるといった効果もあります。ですので、短期的な売上だけをセールの結果としてみるのではなく、長期的な効果も視野に入れる必要性について書籍で...

2024.05.17

CRMツール選定で気をつけるべき10の鉄則#01…CRMツール導入の目的

　はじめまして。EC通販特化型CRMプラットフォーム「アクションリンク」を提供する株式会社ファブリカコミュニケーションズの中村隆嗣です。この連載では「CRMツール選定で気をつけるべき10の鉄則」についてお...

2023.10.17

調査・統計

ライブコマースのユーザー約4割が週1回利用…Cellestが実態調査

...％と続いた。このことから、ライブコマース利用者にはリピーターが多く、普段から高頻度で利用していることが分かる。　また、1か月の平均購入金額に関しては、2万円以上が28.6％と最も多く、5000...

2023.09.27

受取主が届け先を指定可能に、「solemo」が新eギフトサービスを開始

...サービス。自社ECサイトにおけるギフト購入・ギフトリピーターを増やすことで、売上の向上や、ギフト受取者を顧客に変えていくことが可能になる。　▽関連記事　一兎を追うものは二兎を得る！...

2023.09.06

ECモール

「楽天市場」には出店すべきなのか？メリット・デメリットを解説

...E」や「お買い物マラソン」など実施し、モール全体のリピーター獲得につなげている。　3点目は、楽天ポイント。楽天市場で買うだけでなく、「楽天カード」や「楽天モバイル」の支払いなど、楽天グループの様々な...

2023.09.01

スクロール360とKDDIエボルバが提携、EC・通販のトータル支援サービス開始

...ポート領域までをトータル提供することで、新規顧客とリピーター獲得だけでなくLTV（Life Time Value/顧客生涯価値）向上に向けた顧客コミュニケーションの強化を図り、EC・通販事業者の売上...

2023.06.23

BASE、独自の会員制度が作れる新機能『メンバーシップ App』を提供開始

...後はポイント制度の導入も予定している。リピーターを増やす販促活動が可能　『メンバーシップ App』は、「BASE」を利用するネットショップを対象に提供する拡張機能「BASE A...

2023.05.26

ベガコーポレーション最終決算は増収減益、越境ECプラットフォームが好調

...は前期比23.3％増の139万人と、引き続き順調。リピーターによるGMV比率も同14.3％増の26.1％と着実に上昇している。内製化している公式アプリやSNS運用が集客の要として機能。それぞれ、スマ...

2023.05.16

23年母の日のトレンド、1位は「映えギフト」・2位「贅沢グルメ」

...ないレア品種で、蕾が開いてからも長い期間楽しめるとリピーターも多い商品。《自分へのご褒美ギフト》　『削りいちごとジェラート3種類のアソートパック（6個入り）熨斗付き可 2600円』...

2023.04.26

リピート通販とは？ＥＣ・通販を成功を導く仕組みを徹底解説

...なる可能性もあるので、注意が必要です。リピーターの育成、LTVアップ　また、商品のリピート率を高めたり、リピーターを育成するためには、ＣＲＭ（Ｃｕｓｔｏｍｅｒ　Ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ　...

2023.04.23

マーケティング

第37回全日本DM大賞、フュージョンが金賞グランプリを受賞

...株）、制作者は（株）シスクで、3 世代ファミリーのリピーターに向け、7月・8月の宿泊プランを提案。価格訴求ではなく、旅行前、旅行中、旅行後のいずれも楽しめ、思い出として長く残してもらえる DM を...

2023.03.20

SMSが届かないときに確認するべき11のポイント

　「送信されたはずのSMSが届かない」といったケースは意外と多いです。そのためSMSが届かない場合に考えられる原因について知っておくことは重要です。本記事では「受信者側」「送信者側」それぞれに考えられる「...

2023.02.05

ベガコーポレーション3Qは増収減益、「LOWYA」はECモールが好調

...期比24.4％増の131万3000人。GMV基準のリピーター比率も同16.6％増となる25.4％となった。ネットとリアルを融合した事業体制の構築方針により、22年9月からイオンリテール（株）向けに家...

2023.02.02

【Q&A形式で解説】ROI（投資利益率）の計算式や意味・目安

...を増やすことも大切ですが、既存顧客の単価を上げたりリピーターを増やす方が施策コストを抑えることができるため、継続的にアップセルやクロスセルの施策を行っていくことが重要です。顧客データを分析したり、顧...

2023.02.01

クーポンバナーとは？作成するメリットと作り方のコツ・注意点を解説

...つが挙げられます。・新規ユーザーの獲得につながる・リピーターを集客できる◎新規ユーザーの獲得につながる　クーポンバナーを設置することでECサイトの認知拡大に貢献します。また、認知度が向上することで新...

2023.02.01

【ギフトECとは】市場規模とギフトECを運営するメリットを解説

...をできれば、さらに利用客のニーズを満たせます。"◎リピーターを獲得しやすい　お歳暮で送ったお菓子を自分でも食べてみたくなり、自分用で購入する顧客も少なくありません。また、お中元で貰ったお菓子がおいし...

2023.02.01

【解説】GA4（Google Analytics 4）とは？今と何が違うのか？

...準レポートとして「ランディングページ」「新規顧客とリピーター」「リピートの回数や間隔」などがありますが、これらはセッションベースの項目です。一方、GA4では上記の項目は標準レポートから削除さ...

2023.01.20

チェリーピッカー（バーゲンハンター）とは？EC店舗に及ぼす影響と対策

...リピート施策が上手くいっていない可能性があります。リピーターが少ない店舗はチェリーピッカーによる購買がしやすい状況と考えられるためです。　リピート施策が上手くいかない店舗の特徴や原因について解説して...

2023.01.09

CX(カスタマーエクスペリエンス)とは？CX向上のためのポイントを解説

...改善することを「CX向上」と表しますCX向上によりリピーターの増加やブランディング、顧客離れの防止などに役立てることができます。CXの特徴　カスタマーエクスペリエンスには大きく2つの特徴があります。...

2022.12.25

レコメンド機能とは何か？売上につながる導入ポイントを解説

...だけではなく、店員の接客と同様、購買・アップセル・リピーター創出を促すツールとなり、ECサイトプラットフォームには欠かせない機能となりました。しかし、レコメンドを導入したものの「活用方法がわからな...

2022.11.23

「PayPay商品券」が登場、さとふるでふるさと納税のお礼品に

...品券を利用することで、企業や自治体などは新規顧客やリピーターの獲得など、より戦略的な販売促進活動に活かせるようになる。有効期限は発行から180日で、譲渡や払い出しはできない。寄付額の3割...

2022.11.17

ECモール

Yahoo!ショッピング、店頭受取でPayPayポイントを5％付与

...は、新しい顧客層の獲得や機能の利便性の高さなどで、リピーターの増加にもつながっている。また、店舗側も来店を促進し、実店舗の別の商品を購入する「ついで買い」などによる売上増も見込めるという。 ...

2022.11.07

ベガコーポレーション2Qは減収減益、巣ごもり消費減退や円安などで

...25万2000人となった。順調に増加するとともに、リピーターによる売上比率も、同18.4％増の24.5％となるなど着実に上昇しているが、GMVは前年実績に及ばなかった。　品揃えでは、従前...

2022.11.01

特定電子メール法とは？EC事業者が知るべき点をわかりやすく解説

　正式名称を「特定電子メールの送信の適正化等に関する法律」と呼ぶ特定電子メール法。迷惑メールが増加したことをうけ、防止策として講じられているものです。EC事業者として知っておくべき点や注意点をわかりやすく...

2022.10.29

【資料付】LTV（ライフタイムバリュー）とは？計算式から改善策まで

...視できない数値です。LTVの高い顧客は、いわゆる「リピーター」や「ファン」と言われる存在。こうした顧客の満足度をいかに上げるかが非常に重要になってきます。　企業と顧客との取引は一度限りで終わるもので...

2022.10.15