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行政情報
日本版「製品安全誓約」 3月に12件の出品を削除
消費者庁は4月19日、日本版「製品安全誓約」に署名したオンラインマーケットプレイス運営事業者が国の要請を受けて、今年3月にECモールなどから削除した出品数が12件に上ったと発表した。 ▽関連記事 ...
2024.04.22 -
調査・統計
2023年10~12月にカード情報流出事件が7件発生…カード情報流出は約4万件
かっことfjコンサルティングがこのほど発表した「キャッシュレス・セキュリティレポート」によると、昨年10月~12月のカード情報流出事件は7件を数え、カード情報流出件数は約4万件に上った。2023年の合計は...
2024.04.22 -
コラム
注目のECソリューションまとめ読み(4月13日~4月19日)
EC事業者必見のソリューションニュースをまとめてお届け!先週発表されたプレスリリースから『通販通信ECMO編集部』がピックアップしてご紹介します。 ※本記事はプレスリリースを転載しています。それぞ...
2024.04.22 -
行政情報
ふるさと納税返礼品の農産物漬物で不適正な表示…農水省が調査
ふるさと納税の返礼品で、原材料に中国産の大根を使用しながら「国産」と表示して農産物漬物を販売したとして、農林水産省は4月19日、オカムラ食品工業(青森市)に対し、原因究明や再発防止策の構築を指示したと発表...
2024.04.22 -
行政情報
電子タバコの定期購入契約で特商法違反…3カ月の業務停止命令
電子タバコを定期購入コースで販売する際に、販売サイトの申し込み最終確認画面の表示が不十分だったとして、消費者庁は4月19日、HAL(沖縄県那覇市)に対し、特定商取引法違反で3カ月間の業務停止命令を出したと...
2024.04.19 -
調査・統計
物流の2024年問題 ドライバー不足への対策「すでに実施している」は25.7%
M&Aキャピタルパートナーズが4月18日発表した「物流・運送業のM&Aの意識調査」の結果から、物流・運送業経営者の25.7%が、物流の2024年問題に伴うドライバー不足への対策を「すでに実...
2024.04.19 -
ECモール
楽天、調剤薬局予約アプリを提供開始
楽天グループは4月18日、処方せん医薬品を薬局で受け取れる調剤薬局予約アプリ「楽天ヘルスケア ヨヤクスリ」の提供を開始したと発表した。同アプリの利用により、全国の薬局で処方薬を迅速に受け取れるようになる。...
2024.04.19 -
行政情報
機能性表示食品検討会の初会合を開催…関与成分、GMP、情報収集・報告の在り方が論点に
小林製薬のサプリメントを摂取した人で健康被害が発生した問題を受けて、機能性表示食品制度を改正するため、消費者庁は4月19日、「機能性表示食品を巡る検討会」の初会合を開き、検討に着手した。5月末をめどに結論...
2024.04.19 -
通販会社
アスクル、BtoBのビッグデータをラボ参加企業に開放
アスクルは4月18日、BtoC事業に加え、BtoB事業でもビッグデータ活用によるメーカーとのマーケティングの共創を目指す「ASKUL ECマーケティングラボ」を始動したと発表した。 ▽関連記事 ア...
2024.04.19 -
通販支援
「楽天ペイ」「楽天ポイントカード」「楽天Edy」を統合へ
楽天ペイメントは4月18日、「楽天ポイントカード」アプリとキャッシュレス決済サービス「楽天ペイ」アプリを12月メドに統合し、その後、IC型電子マネー「楽天Edy」アプリも統合すると発表した。 ▽関連...
2024.04.19 -
ECモール
「Qoo10」3月のコスメランキング 洗顔フォームの1位に「ラゴム」ジェルトゥウォータークレンザー
eBay Japanは4月16日、「Qoo10」で人気のコスメカテゴリーの中から、「リップ」「アイシャドウ」「チーク」などについて、3月の月間販売数トップ5を発表した。 ▽関連記事 Qoo10、春...
2024.04.18 -
調査・統計
若者層の流行 3月は「猫ミーム」が1位に…LINEヤフーの定点調査
LINEヤフーが4月17日発表した「若年層の流行に関する定点調査(2024年3月)」の結果によると、総合1位に「猫ミーム」が躍り出た。2位は前回調査で1位の「BeReal.」だった。 ▽関連記事 ...
2024.04.18 -
調査・統計
越境ECで失敗した内容・理由は?…ショッピージャパンが調査
ショッピージャパンが4月17日発表した「越境ECの失敗経験に関する実態調査」の結果によると、越境ECで失敗した内容は「商品選定の失敗」が最も多く、次いで「マーケティング施策の失敗」「価格設定の失敗」が続い...
2024.04.18 -
行政情報
機能性表示食品の総点検 22事業者35製品で健康被害情報
紅麹原料をめぐる問題を受けて、約6800件に上る機能性表示食品を総点検した結果、消費者庁は4月18日、最新の集計(16日現在)により、35製品について医療関係者から健康被害情報が寄せられていたと発表した。...
2024.04.18 -
調査・統計
ポイ活のサービス数 平均5.3…ポイントを貯めている人は98.5%
Mitorizが4月17日発表した「ポイ活に関する調査」の結果によると、ポイントを貯めている人は98.5%を占め、貯めているサービス数の平均は5.3だった。 ▽関連記事 利用中のQRコード決済 「...
2024.04.18 -
ECモール
楽天、家計管理アプリの本格提供を開始
楽天グループは4月17日、家計管理アプリ「楽天家計簿」の本格提供をiOSで開始したと発表した。同サービスの利用により、楽天グループ内外の様々なサービスや口座と連携し、アプリ内で家計の一元管理が可能になる。...
2024.04.18 -
通販支援
巧妙化するクレジットカード不正利用の手口ーEC事業者がすべき対策とは?
<PR>毎年のようにクレジットカード不正利用のニュースが報道される中、EC事業者はどのように対策していくべきなのか。不正検知サービスを提供するかっこの小野瀬まい氏に、クレジットカード不正利用の最新の状況と...
2024.04.18 -
行政情報
食品製造現場へのロボット導入ガイドラインを公表…農水省
食品製造現場でロボットなどの先端技術を衛生的に使用するため、農林水産省は4月17日、「食品製造現場におけるロボット等導入及び運用時の衛生管理ガイドライン」を策定し、公表した。 ▽関連記事 不適正な...
2024.04.17 -
調査・統計
好きなカジュアル系ブランド 1位は「UNIQLO」、10代では「GU」がトップ
LINEヤフーが4月16日発表した「カジュアル系ファッションブランドに関する調査」の結果から、一番好きなカジュアル系ファッションブランドの1位は「UNIQLO」で、10代では「GU」が最も支持されているこ...
2024.04.17 -
ECモール
「メルカリ ハロ」の全国展開を開始…登録者数が250万人突破
メルカリは4月16日、空き時間の仕事サービス「メルカリ ハロ」の全国展開を開始したと発表した。全国展開のスタートを記念し、今月22日からポイント贈呈キャンペーンを開始する。 ▽関連記事 「メルカリ...
2024.04.17 -
調査・統計
越境取引で人気のファッションブランドとは?
FROM JAPANの越境ECサイト「One Map by FROM JAPAN」と楽天グループのフリマアプリ「楽天ラクマ」は4月16日、「楽天ラクマ」の越境取引データを基に、国・地域別で取引数が多いファ...
2024.04.17 -
行政情報
総務省、LINEヤフーに2度目の行政指導
LINEユーザーの個人情報が漏えいした問題で、総務省は4月16日、LINEヤフーに対し、再発防止策を早期に実施するよう求める行政指導を行ったと発表した。同社への行政指導は3月に続き、2度目となる。 ...
2024.04.17 -
通販会社
健康食品の解約対応に追われる通販業界…JADMAが健康被害情報の取り扱いで周知
小林製薬の紅麹原料をめぐる問題を受けて、日本通信販売協会(JADMA)は4月16日、会員企業に向けて、健康食品の健康被害情報を適切に取り扱うため、JADMAが策定した「サプリメント摂取による体調変化に関す...
2024.04.17 -
調査・統計
観光地・食事・ショッピングで海外旅行者の約9割がレビューを参考
グローバル・デイリーが4月15日発表した「X・Y・Z世代の海外旅行時の消費行動に関する調査」の結果から、海外旅行で観光地めぐりや食事・ショッピングを行う際に、約9割の人がレビューを参考にしていることがわか...
2024.04.16 -
行政情報
「機能性表示食品を巡る検討会」19日に初会合…2回目から関係者へのヒアリング開始
小林製薬の紅麹原料をめぐる問題を受けて、自見消費者担当大臣は4月16日の記者会見で、機能性表示食品制度の在り方を議論する「機能性表示食品を巡る検討会」の初会合を19日に開催することを明らかにした。2回目以...
2024.04.16 -
ECモール
Amazon、期間限定で商品梱包にレインボーカラーの「プライドテープ」使用
アマゾンジャパンは4月15日、LGBTQIA+と支援者の社員、販売事業者、パートナー、ユーザーによるダイバーシティ(多様性)とインクルージョン(包括性)の推進に対する貢献を祝して、ユーザーへ配送する商品の...
2024.04.16 -
調査・統計
2023年スポーツ用品市場 前年比0.2%増の1兆6493億1000万円
矢野経済研究所が4月15日発表した「スポーツ用品市場に関する調査」の結果によると、2023年のスポーツ用品国内市場規模(出荷金額ベース)は前年比0.2%増の1兆6493億1000万円が見込まれる。 <ス...
2024.04.16 -
通販会社
ファンケル、物流の2024年問題で「送料無料表示」を見直し
物流の2024年問題に対応するため、ファンケルは4月16日、通信販売サイト「ファンケルオンライン」をはじめ、会報誌・広告などの「送料無料」表示を見直すと発表した。5月8日から、「送料はファンケル負担」とい...
2024.04.16 -
通販支援
ecforceとスマレジがAPI連携を開始、リアル店舗のPOSデータ取得が可能に
統合コマースプラットフォーム「ecforce」は4月16日、iPadなどのタブレットを利用したクラウドPOSレジ「スマレジ」とのAPI連携を開始した。オフラインのデータを蓄積し、マーケティングを最適化本連...
2024.04.16 -
通販会社
ギフトモール、ヤマダホールディングスと資本業務提携
オンラインギフトサービス「Giftmall」を運営するギフトモールは4月15日、家電専門店を展開するヤマダホールディングスと資本業務提携を行うことで合意したと発表した。両社の取り扱い商品と顧客基盤を活用し...
2024.04.16
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通販コールセンター 委託先選定のポイント
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として全国でコンタクトセンターを運営しており、 今期43期を迎え、様々なクライアント様の課題解決や業務推進に貢献してきました。...
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新規商談数を爆発的に増やす「インサイドセールス支援」
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として全国でコンタクトセンターを運営しており、 今期43期を迎え、様々なクライアント様の課題解決や業務推進に貢献してきました。...
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物流DXはぴロジ WEBパンフレット
はぴロジは、EC・BtoB事業者様向けに、物流アウトソーシングサービスと流通統合システム「logiec(ロジーク)」を提供しています。 本資料では、会社概要をはじめ、主要サービス、導入実績、機能紹介、サポート体制などを...
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【7/23_WEB】「集客」→「リピート購入」の悩みをスッキリ解決。今実践したいCVR改善・LTV向上・CRMメソッドはこれ!
新規顧客とリピート顧客、この2つの軸を上手く回し、利益を出していくために 追うべき値の中にCVR・LTV・CRMがあります。 これら3つへの対策において重要なのは、施策を点でのアプローチではなく 線のコミュニケーシ...
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【7/16、17_WEB】ECカンファレンス2025 夏
2025年、猛暑と共にEC市場はかつてない熱気に包まれています。デジタルシフトは加速し、消費者の購買行動は日々進化。スマートフォン経由の購買は全体の58.7%を超え、ソーシャルメディアとライブ配信が融合したハイブリッド販売が...