EC・通販、ネットショップを支援するメディア

日本郵便、「ゆうパック廃止検討」報道を全面的に否定

...サービス提供…ネット通販がより簡便に一部報道やSNS上の情報を訂正国土交通省は、一般貨物自動車運送事業で不備があった同社の営業所を監査した結果、関東運輸局管内で確認された違反行為が、...

2025.06.09

JADMA、カスハラ基本方針を策定…会員・非会員の通販企業などを「顧客」と定義

...わせの過剰な繰り返し、電話や対面での長時間の拘束、SNSやインターネット上での誹謗中傷などを挙げている。基本方針に沿って対応こうした行為について、同協会がカスハラに該当すると...

2025.06.02

消費者安全法に基づく注意喚起 2024年度に19件…サイト・SNSを利用した手口が主流に

...偽サイトに関する注意喚起（2件）や、エステサロンでSNSへの広告投稿副業を勧誘する事業者に関する注意喚起（2件）なども行った。ゴキブリ駆除やロードサービスで高額請求悪質なレス...

2025.05.27

コラム

【EC事業者向け】楽天市場お中元商戦必勝ガイド：最新トレンド分析と準備対策

...ゲット層へ的確にアプローチすることが求められます。SNS（Instagram, Xなど）を活用し、商品の魅力やお中元に込める想いなどを発信することも、ブランド認知向上とファン獲得に繋がります。その際...

2025.05.23

BBSS、ネット上の詐欺情報を集約した総合情報サイトを公開

...総研」を公開した。フィッシング詐欺、偽通販サイト、SNS詐欺をはじめとするさまざまなネット詐欺の情報を発信し、被害の未然防止に役立ててもらう考えだ。 ▽関連記事「米」の詐欺サイト...

2025.05.23

アイスタイル、「＠cosme」アプリに肌タイプを手軽に推定できる機能

...イスタイルの子会社、韓国化粧品ブランドの日本参入とSNSマーケティングを本格始動スマホで素顔の写真を撮るだけ「お肌のケアどき診断」は花王やパーフェクトの技術を活用。スマートフォンで撮...

2025.05.22

「偽・誤情報」に触れた4人に1人が情報を拡散…総務省の調査

総務省は5月13日、偽・誤情報の拡散傾向の実態把握を目的に「ICTリテラシー実態調査」を実施した結果、偽・誤情報に接触した人のうち、4人に1人が何らかの形で情報を拡散していたことがわかったと発表した。 ...

2025.05.14

総務省、「なりすまし広告」への取り組みを大手5社から聞き取り…グーグルは144万件削除

総務省は5月9日、「デジタル空間における情報流通の諸課題への対処に関する検討会」のデジタル広告ワーキンググループを開催し、グーグルやLINEヤフーなどIT大手5社による「なりすまし広告」への取り組みを報告...

2025.05.12

髙島屋オンラインストア、「夏ギフト」注文受付がスタート…約4200点のグルメなど用意

...の住所がわからない場合にも、メールやLINEなどのSNSでURLを送信するだけで、気軽にギフトを贈ることができる「ソーシャルギフト」サービスを提供している。贈り先の相手が受取日や場所を指...

2025.05.09

健康食品・化粧品で目立つ不適切な広告…JADMAが実態調査

...調査報告書」によると、問題がある恐れのある広告は「SNS上の広告」や「Webサイト上の広告」で多く見られ、商品ジャンル別では「食品・健康食品・医薬品」が最も多かった。 ▽関連記事 ...

2025.05.01

情報流通プラットフォーム法の対象にグーグル・LINEヤフー・Xなど5社指定

SNS上などで誹謗・中傷を受けた被害者への対応を義務づけた「情報流通プラットフォーム対処法」の対象となるプラットフォーム事業者について、総務省は4月30日、グーグルやLINEヤフーなど5社を指定したと発表...

2025.04.30

海外サイトの利用でサブスク契約トラブル…国民生活センターが注意喚起

国民生活センターは4月22日、SNSの広告をきっかけに海外サイトのサービスを利用し、気づかないうちにサブスクリプションサービスを契約していたという消費者トラブルが発生していると注意喚起した。事業者への申し...

2025.04.23

ECモール

メルペイ、新サービス「メルカリギフト」の提供開始

...を記入できる。その後、ギフトURLをコピーして、各SNSやメールによってURLを伝えることでギフトを贈ることができる。メルカリギフトでは、季節やイベントに合わせて、ポイント還元キャンペー...

2025.04.22

クラダシ、eギフトサービス「Kuradashi e-gift」を開始

...セージカードを選択 eギフトは、メール・SNS・LINEなどのメッセージツールを使って贈るデジタルギフト。相手の住所や電話番号を知らなくても、オンラインによって相手にギフトを送ることができ...

2025.04.17

総務省、インターネットトラブル事例集（2025年版）を作成

...ングでの不正購入は180件…総務省・警察庁など SNS上の違法情報・有害情報への対応を検討、今夏に方向性示す…総務省の検討会最新のトラブル事例を解説トラブル事例集では、「SN...

2025.04.15

ヤッホーブルーイング、ビール事業の原点はEC…サイトリニューアルで飛躍的に改善できた理由とは？

...ることには難しさがありますね。ひとつの方法として、SNSのフォロワー数やメルマガの会員数などをベースに考えることはできますが、これも当社では最近扱い方を変えてきています。たとえばXやInstagra...

2025.04.15

公式LINE活用で課題・不安を抱える事業者は約6割

SPIRITSが4月9日発表した「公式LINEビジネス活用調査」の結果から、LINEを活用した顧客との関係構築で課題・不安を抱えている事業者が全体の約6割に上り、「新規顧客を増やせない」などの悩みを持つこ...

2025.04.10

消費者庁、「ダークパターン」報告書を公表…判断基準の設定など提言

消費者庁は4月7日、「いわゆるダークパターンに関する取引の実態調査」の報告書を公表した。インターネット上の取引で消費者トラブルの原因となるダークパターンに対応するため、国内の取引実態に沿ったダークパターン...

2025.04.08

ソーシャルコマースの利用経験、東京を除く世界7都市で過半数超に

トランスコスモスが4月7日発表した「世界8都市オンラインショッピング利用調査2025」の結果によると、ソーシャルコマースの利用経験は東京を除く7都市で過半数を超え、特にジャカルタ・上海・バンコクなどで高か...

2025.04.08

総合ECサイトの衝動買い男性は「食品・飲料」、女性は「ファッション」が最多

...」が多かった。また、衝動買いの際に、「SNSの投稿・広告（Instagram・X・TikTokなど）」「動画コンテンツ（YouTube・動画配信サービスなど）」の影響力が大きいこともわか...

2025.04.04

ecbeingとGDXが提携、日本企業の海外進出を総合支援

...イト多言語対応、海外向けウェブ広告・CRM・MA・SNS運用などの海外デジタルマーケティング支援サービスを提供する。これにより、本格的な海外進出を目指す中堅大手企業のデジタル分野からの事業展開を後押...

2025.04.03

コラム

楽天市場の梅雨対策で売上アップ！季節トレンドを活かした戦略的アプローチ

...も効果的です。季節限定商品や新商品の積極的な展開、SNS映えするような見た目にも美しい商品の提供、レビュー促進による実際の食べた感想やアレンジレシピの共有、そして食品の安全性に関する情報（産地、原材...

2025.04.03

法人向けサービス「LINEプロモーション絵文字」を提供、自社公式アカウントの友だち数増加へ

LINEヤフーは4月1日、新たな法人向けサービス「LINEプロモーション絵文字」の提供を開始した。友だち追加を条件に、自社オリジナルのLINE絵文字をユーザーへ無料配布することで、企業はLINE公式アカウ...

2025.04.02

デジタル広告の広告主向けガイダンス（案）意見募集を開始…総務省

総務省は4月1日、広告主がデジタル広告を適切に配信するためのガイダンス（案）を公表した。2日からパブリックコメントの募集を開始する。悪質サイトへの広告配信、不正行為による広告費の流出を防ぐため、経営層によ...

2025.04.02

通販会社のダイエットプレミアムに措置命令…事実でない効果と№1表示、さらにステマも

...「酵素づくしのべっぴん炭クレンズ」を販売する際に、SNS上のバナー広告から遷移したアフィリエイト広告で、「テレビでの放送を禁止されてた『強力脂肪溶解術』を使ってみたら…－12㎏達成する人続出で大炎上...

2025.03.28

機能性表示食品でステマ、ロート製薬に措置命令

機能性表示食品の広告でステルスマーケティング（ステマ）を行ったとして、消費者庁は3月25日、ロート製薬（大阪市生野区）に対し、景品表示法違反により、再発防止などを求める措置命令を出したと発表した。大手製薬...

2025.03.25

約7割のママが子ども用ファッション商品を2～3カ月に1回以上購入…ZOZOの調査

...アイテムを購入する頻度が高く、ネットショッピングやSNSで最も多く行っているのは「子ども用の商品を探す」ことだった。 ▽関連記事 ZOZO、「即日配送」サービスの対象エリアに宮崎・鹿児島...

2025.03.25

歯列矯正の口コミ投稿でステマ、スマイルスクエアに措置命令

グーグルマップの口コミ投稿欄でステルスマーケティング（ステマ）を行ったとして、消費者庁は3月18日、歯科クリニックを経営する医療法人社団スマイルスクエア（東京都世田谷区）に対し、景品表示法違反により、再発...

2025.03.18