前年度から8500億円増加

調査は7月2日～8月19日に実施。会員情報に加え、JADMA会員416社（調査時点）を対象とした「第42回通信販売企業実態調査」の売上部分の集計結果と、各種調査から推計した有力非会員370社の売上を加えて算出した。

2023年度の通販売上高は、前年度比6.7％増の13兆5600億円。金額ベースで前年度から8500億円の増加となった。2020年度に10兆円を突破し、その後の3年間で約3兆円増加した。

BtoBやモール系が堅調に推移

過去10年間の平均成長率は8.8％。2023年度はアフターコロナを経て、店舗販売やインバウンド需要が回復を見せ始めた。これに物価高騰の影響なども加わり、伸び率は前年度の10.9％を下回るものの、例年並みの6.7％となった。

通販・EC市場の傾向を見ると、BtoBやモール系が堅調に推移した。商材別では、食料品・健康食品・雑貨が比較的好調だった。