2024.08.23 行政情報
国民生活センター、ネット通販の悪質なタイムセールに注意喚起
悪質なタイムセール(カウントダウン)を行う通販サイトで消費者トラブルが発生していることを受けて、国民生活センターは8月22日、焦らせて購入させる手口の可能性があるとして、一般消費者に向けて注意喚起した。
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焦って1万円の衣類を購入
60代から寄せられた相談によると、タイムセールを行っている通販サイトを見つけ、残り時間のカウントダウンを見て気持ちがあおられて焦り、約1万円の衣類を購入。しかし、翌日、同サイトを見ると、再びタイムセールを行っていた。
こちらも60代からの相談。ドライブレコーダーをネット検索していたところ、安値で販売しているサイトを見つけ、「残りわずか」と表示されていたために急いで注文し、代金を振り込んだ。しかし、2週間経っても商品が届かず、メールを送っても返信がないという。
焦らせて購入させる手口
同センターは、ネット通販でタイムセールのカウントダウンや「残りわずか」と表示されていることがあるが、焦らせて購入させる手口の可能性があると指摘。
一般消費者に向けて、惑わされないように注意するとともに、ネット通販の利用時には、必ず商品・サービス内容、支払総額、取引条件、解約条件、事業者の所在地・電話番号などを確認してから購入するように呼びかけている。
トラブルに遭った場合には、最寄りの自治体の消費生活センター(消費者ホットライン188)へ相談するようアドバイスしている。
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