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通販会社
移動スーパー「とくし丸」、業界初の稼働台数1000台を突破
食品のサブスクリプションサービスを提供するオイシックス・ラ・大地(株)は18日、連結子会社の(株)とくし丸が運営する、買い物支援の移動スーパー「とくし丸」が、業界で初となる稼働台数1000台を突破したと発...
2022.05.19 -
通販会社
千趣会1Qは赤字に転落、27億円の営業損失…システムトラブルの影響も
(株)千趣会がこのほど発表した2022年12月期第1四半期(1月~3月)連結決算は、売上高が120億900万円(前年同期は186億5500万円)、営業損失が27億9400万円(前年同期は3億8800万円の...
2022.05.19 -
調査・統計
屋外用デリバリーロボット市場、2030年は23.倍の1010億円に
総合マーケティングビジネスの(株)富士経済は18日、非接触ニーズや人手不足などの課題解決手段として注目が集まる『業務・サービスロボットの世界市場』の調査結果をまとめ、発表した。2021年は前年比20%増の...
2022.05.19 -
ECモール
ZOZOが創業25年目、「ワクワクできる『似合う』を届ける」を新経営戦略に
ファッションEC「ZOZOTOWN」を運営する(株)ZOZOは、創業25年目を迎える21日から、新たな経営戦略として「ワクワクできる『似合う』を届ける」を追加する。 『似合う』に迫ったコン...
2022.05.19 -
通販会社
東急百貨店本店に「食品ロス防止サブスク」が出店、エシカル消費を啓発
食品ロス削減スタートアップの(株)ロスゼロは17日、東急百貨店本店で開催される「夏の特別ご招待会」に特別出店し、余った製菓材料を使用して新たなスイーツとして生み出したアップサイクルブランド『Re:You』...
2022.05.18 -
調査・統計
若年層はお金に堅実な傾向?75%が「スマホで支出管理」を実施
(株)クレディセゾンと、(株)Finatextホールディングスの子会社である(株)スマートプラスが17日発表した『お金・資産形成に関する調査』のまとめによると、若年層の半数以上がスマホで支出管理・資産運用...
2022.05.18 -
マーケティング
商品画像から動画広告を自動作成、BASEに「TikTok」広告掲載の拡張機能
BASE(株)が運営するネットショップ作成サービス「BASE」は17日、「BASE」を利用して販売している商品データを基に、ショートムービープラットフォーム「TikTok」に広告掲載できる拡張機能『Tik...
2022.05.18 -
通販支援
宿泊滞在中に展示商品をスマホで購入、長野の旅館が「体験Eコマース」
顧客体験デザインとデジタル技術を用いて地域創生を推進する、あめつちデザイン(株)はこのほど、宿泊施設をショールーム化し、宿泊滞在中に地域の逸品を見たり、触ったり、使ったり、飲んだりといった体験ができ、気に...
2022.05.18 -
調査・統計
ネット通販世帯支出額、3月は8%増の2万166円…旅行費が51%増
総務省統計局がこのほど発表した2022年3月の「家計消費状況調査」によると、1世帯(2人以上)のネットショッピング支出額は、前年同月比8.1%増となる2万166円、ネットショッピング利用世帯の割合は同0....
2022.05.18 -
調査・統計
企業の交流プログラムに参加したファン、7割が他人に商品を推奨
ブランドのファン育成・活性化を手がけるアジャイルメディア・ネットワーク(株)は17日、自社のファンマーケティングソリューション「アンバサダープログラム」の実施企業で、企業との交流プログラムに参加したファン...
2022.05.18 -
通販会社
ベガコーポレーション期末決算、営業利益67%減…コロナ特需の反動減も
家具インテリアのECサイト「LOWYA」を運営する(株)ベガコーポレーションがこのほど発表した2022年3月期(21年4月~22年3月)決算は、売上高が168億3200万円、営業利益が前期比67.3%減の...
2022.05.18 -
調査・統計
円安で高額商品の取引増加、女性向けブランドが躍進…eBay越境ECトレンド
世界最大規模のオンライン・マーケットプレイス「eBay」への出店を通じ、日本セラーの越境ECを支援するイーベイ・ジャパン(株)は17日、2022年度第1四半期(1月~-3月)に日本セラーから出品されたアイ...
2022.05.18 -
通販会社
楽天ラクマ、自宅マンションの宅配ボックス活用の商品発送サービス開始
楽天グループ(株)が運営するフリマアプリの「楽天ラクマ」は16日、(株)フルタイムシステムが運営する宅配ボックス「フルタイムロッカー」が設置されているマンションに住む出品ユーザーが、自宅から商品を発送でき...
2022.05.17 -
通販会社
メルカリとUTEcon、商品カテゴリ別のフリマアプリ需要可視化サービスを開始
(株)メルカリが運営するメルカリ総合研究所と東京大学エコノミックコンサルティング(株)=UTEconは16日、フリマアプリ「メルカリ」で取引される商品カテゴリごとの取引価格と流通量の変動状況を指数で可視化...
2022.05.17 -
調査・統計
20年和洋菓子・デザート類市場、6%減の2兆1421億円
(株)矢野経済研究所が16日発表した『和洋菓子・デザート類市場に関する調査』の結果によると、コロナ禍で急速に市場環境が変化。2020、21年度の製造小売企業は総じて大幅な縮小を余儀なくされた一方で、自家需...
2022.05.17 -
通販支援
コマースOneHD決算、売上・営業利益ともに過去最高を更新
(株)コマースOneホールディングスがこのほど発表した2022年3月期(21年4月~22年3月)連結決算は、売上高が前期比16.6%増の29億3900万円、営業利益が同18.2%増の6億7600万円、純利...
2022.05.17 -
通販会社
テレ東ダイレクト、テレビ通販向けコールセンターを長野県伊那市に開設
テレビ東京グループでコマース事業を手掛ける(株)テレビ東京ダイレクトはこのほど、長野県伊那市が新たに設立した『仕事と子育ての両立支援施設』に入居し、テレビ通販向けのコールセンターを開設して運用を開始した。...
2022.05.17 -
ECモール
売れたカニは2万トンに…楽天市場25周年でインフォグラフィックを公開
楽天グループ(株)は、運営するインターネット・ショッピングモール「楽天市場」が5月1日に開設25周年を迎えたことを記念して、特別コンテンツ『みんなの楽天履歴』と、「楽天市場」の概況を表すインフォグラフィッ...
2022.05.17 -
ECモール
ZHD、ビジネス視点でサステナビリティを学ぶ「Zサステナビリティアカデミア」開講
Zホールディングス(株)=ZHDは16日、グループ従業員が参加する企業内大学「Zアカデミア」で、サステナビリティに関する知識やリテラシーの向上を目的とするコミュニティ『Zサステナビリティアカデミア』を、2...
2022.05.17 -
通販会社
メルカリ便が送料改定、最大150円値上げ…物流費高騰で
フリマアプリ「メルカリ」を提供する(株)メルカリは16日、「メルカリ便」の配送サービス利用料を6月16日正午から改定すると発表した。「ネコポス」は175円から210円に、ゆうパケットは200円から230円...
2022.05.17 -
通販支援
越境EC支援のジグザグ、コマースOneHDグループと資本業務提携
ウェブインバウンド・越境EC支援を手がける(株)ジグザグはこのほど、コマースOneホールディングスグループの(株)コマースOneホールディングスとの資本提携および、(株)フューチャーショップとの業務提携を...
2022.05.16 -
通販会社
アイリスオーヤマ、家電・家具などを10%値上げ…円安や物流費高騰などで
アイリスオーヤマ(株)はこのほど、6月1日の出荷分から、コンシュマー向け製品の価格を引き上げると発表した。改定率は現行価格の10%以上になるとしている。 自助努力だけでは製品価格の維持が困難に ...
2022.05.16 -
ECモール
最大1万ポイントが10万人に…au PAYマーケット、2周年で大誕生祭開催
auコマース&ライフ(株)=auCLは31日まで、『au PAY マーケット2周年記念大誕生祭』を開催している。目玉商品が盛りだくさん。auスマートパスプレミアム会員なら、抽選で最大1万Pontaポイント...
2022.05.16 -
ECモール
三木谷氏「赤字はボトム」…楽天1Q、損失拡大も携帯有料化で業績改善へ
楽天グループ(株)がこのほど発表した2022年12月期第1四半期(1月~3月)連結決算は、売上収益が前年同期比11.7%増の4371億2700万円、営業損失は1126億400万円(前年同期は373億400...
2022.05.16 -
通販会社
I-ne、1Qは2年連続で四半期最高業績に…育成ブランド「DROAS」などが好調
ビューティーテックカンパニー(株)I-neがこのほど発表した2022年12月期第1四半期(1月~3月)連結決算は、売上高が前年同期比12.3%増の80億7800万円、営業利益が同27.4%増の12億190...
2022.05.16 -
ECモール
楽天モバイルが新プラン、月額無料は終了・3Gまで980円・ポイント還元増
楽天モバイル(株)はこのほど、携帯電話の新たな料金プラン『Rakuten UN-LIMIT VII』を発表した。7月1日から新規申し込み受付を開始する。これに伴い、2021年4月に導入したデータ通信利用が...
2022.05.16 -
通販支援
日本郵便決算は純利益74%増
日本郵政(株)がこのほど発表した2022年3月期(21年4月~22年6月)連結決算で、日本郵便(株)の売上高にあたる営業収益は前年同期比4.7%減の3兆6569億円、営業利益が同4.4%減の1482億円、...
2022.05.16 -
通販会社
ベルーナは増収減益、コロナ特需が一巡・既存顧客のレスポンスが鈍化
(株)ベルーナがこのほど発表した2022年3月期(21年4月~22年3月)連結決算は、売上高が前期比6.6%増の2201億2800万円、営業利益が同12.1%減の138億2700万円、純利益は同7.5%減...
2022.05.16 -
行政情報
消費者庁、景表法指針の改正案で「アフィリエイト広告の管理措置」追加
アフィリエイト広告の管理に必要な取り組みを明確にするため、消費者庁は13日、景品表示法の「事業者が講ずべき景品類の提供および表示の管理上の措置についての指針」の改正案を公表した。6月13日までパブリックコ...
2022.05.16 -
コラム
顧客ロイヤリティで収益バランスを最適化 | 改善するためのステップまとめ
顧客ロイヤリティ(ロイヤルティ)という言葉を聞いたことはあるでしょうか。新規顧客を増やすことも大切ですが、既存顧客の売り上げを伸ばしていく施策も重要です。本記事では既存顧客から「また買いたい!」と思って...
2022.05.15
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通販コールセンター向け 導入事例集
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 EC支援やカスタマー業務・BPOなど、 様...
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【WEB接客CV向上のノウハウ公開!】チャットコミュニケーションのメソッド
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 EC支援やカスタマー業務・BPOなど、 様...
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高品質物流代行サービス「スゴロジ」とは?
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 様々なクライアント様の課題解決や業務推進に貢...
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【9/4_WEB】ファンの「熱狂」が売上を作る!1to1接客のグロース戦略 ~「あなただけ」を届け、顧客の心を掴む新法則~
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売上最大化のための戦略的施策とツール活用術 超PayPay祭で売上最大化を目指すYahoo!ショッピング出店者様必見のセミナーです。8月から変更された新アイテムリーチの活用法から戦略的価格設定、コマースアドマネージャーを使...
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【8/20_WEB】\アクセスはあるのに売れない?/ ECサイトの”購入率”を爆上げする方法 ~導線・ターゲティング・コンテンツ・表示速度・EFO~
無駄な広告宣伝費、かけるのやめませんか? 広告やSNSを活用して集客を強化しても、「なぜか売上につながらない」と悩んでいませんか? 実は、多くのECサイトではアクセスがあるのに、購入されないという課題が発生しています...