EC・通販、ネットショップを支援するメディア

「アクションリンク」の商品トリガー配信が「鉄板シナリオ」に

...る。アクションリンクの導入には別途、初期費用およびメール配信数に応じた基本月額が必要となる。「キャンペーン」利用希望の連絡は、同社営業担当まで。

2022.03.10

「花見」をする人、今年は4割…「近所の桜を見る」が7割に

...酒のオンラインストア「KURAND（クランド）」のメールマガジン会員106人を対象に、1日～3日に実施した。　調査時はすでに全国の「開花･満開予想」が発表され、下旬には平年並みかやや早く...

2022.03.08

ベルメゾン東京駅店でJRE MALL 購入商品の受取・試着・返品サービスを開始

...る書類(運転免許証、パスポートなど)、受取準備完了メール（お問合せ送り状Ｎo.記載）の提示が必要となる。　受け取り可能期間は、「ベルメゾングランスタ東京店」への到着日を含めて7日間。受...

2022.03.07

マーケティングオートメーション(MA)の意味を正しく理解していますか？ CRM・SFAとの違いも解説！

...ングオートメーションを活用して実施した施策により、メールなどを通じて取得した状況を可視化し、以前よりも購入意欲が高まっているユーザーを分析することが可能です。　見落としがちなユーザーの行動や傾向をマ...

2022.03.05

タナベスポーツ急成長の仕掛け人が語る「自社サイト売上倍増のヒミツ」

...貢献していることを挙げる。新たなアイデアの在庫僅少メールや、閲覧済み商品の値下げ通知メールもすぐに成果につながり、非常に満足しているという。　やりたい施策をすぐに実行に移すことができ、成果も可視化で...

2022.03.03

【資料有】カスタマーサポートが企業に重要な理由とは？業務内容や5つの効率化法を目的別に紹介

...、トラブルシューティングを行う仕事です。主に電話やメール・チャットで問い合わせ対応をします。　カスタマーサポートが重要な理由として、以下のような役割を担っているという点が考えられます。1．顧客満足度...

2022.03.01

マーケティング

ビッグデータを分析テーマごとに集計、ヤフーが新サービス『DS.DATASET』開始

...Zoom利用のライブ配信となり、視聴方法は開催前にメールで案内する。　■『DS.DATASET』　https://ds.yahoo.co.jp/topics/20220224.ht...

2022.02.25

ECモール

eBayアワード21、ブランド品販売のJP.CompanyがV3

...した。　受賞社（者）には自社ストアやメール署名に使用できる、eBay Japan Awards 2021 受賞セラーの証である「Award バッジ」が授与される。アワード全5部門と受賞...

2022.02.25

BASEに「買い忘れ防止メール」の自動送信設定機能

...、ショップ管理画面の標準機能に新たに『買い忘れ防止メール』の自動送信設定機能を追加した。ネットショッピングの際に、カートに商品を入れた状態が一定時間経過しても購入完了に至っていない顧客を対象に、カー...

2022.02.17

60歳以上のネット通販経験者は90％、定期購入経験者は36％

...「新聞広告」は23.4ポイント減った40.1％。「メールマガジン」は8.3ポイント増加し21.0％、「TwitterやFacebookなどのSNS」は4.2ポイント増加し12.4％だった ...

2022.02.16

Osaka Metro5駅の構内に日本郵便の宅配ロッカー「はこぽす」機能を導入

...用サイトのURLが記載された配達予告・不在持ち戻りメールからの指定、MyPost利用者専用サイトからも指定できる。サービス料はいずれも無料。

2022.02.14

EC購入→SNSでギフト送付…自社ECでもソーシャルギフト可能に！ASPカート『aiship』に機能追加

...で、こんなことが自社ECサイトで実現する。贈る側はメール/SNSでURLシェアするだけ　「贈る人」は、受け取る人の住所を知らなくても、メールやLINE・FacebookなどでURLをシェアすることで...

2022.02.09

地震での出荷停止回避…トラスコ中山、IoT地震観測サービスを全国で導入

...ている。観測震度や機器の稼働状況管理、メール通知機能も　「IoT地震観測サービス」は、地震計だけでなく、観測震度や機器の稼働状況を管理できるプラットフォーム、メール通知機能まで...

2022.02.07

「フィッシングサイト」のURLと悪用されたブランド件数が増加

...だった。　ISPやホスティング事業者、メールサービスについては11ブランドで、詐取されたアカウント情報は不正なメール配信などに使われている可能性がある。また、キャッシュレス決済サービスや...

2022.02.04

MonotaRO21年決算、大幅な増収増益…新規顧客と注文単価が増加

...適化（SEO）の取組みを主軸とした新規顧客の獲得、メールや郵送チラシによるDM、日替わりでの特価販売、カタログの発刊・送付などによる販促活動を積極的に展開した。テレビCMで認知度向上 ...

2022.02.04

リターゲティング（リタゲ）広告の意味とは？成功事例やITP対策の影響を説明

　リターゲティング広告とは、サイトに訪れたことがあるユーザーに再訪を促進するweb広告手法の一つです。業界では「リタゲ」と略されることが多いです。「ネットをしていると何度も同じサイトの広告を見かける」とい...

2022.02.04

12月は「通信キャリア事業者をかたるフィッシング詐欺」が倍増

...るフィッシングの主な手口は、通信キャリアを詐称したメールやSMSに記載されたURLから、フィッシングサイトに誘導させ、IDやパスワード、暗証番号などの情報を詐取するものだ。10月と比べると、別の通信...

2022.02.01

スポットDM送付＋シナリオ配信、イー・エージェンシーが新DMサービス開始

...TA CAST」と、JPMDによるDM（ダイレクトメール）の印刷・発送サービス「DM Connect」を連携し、10日から販売・提供を開始すると発表した。 DMには作業工数が掛かる点や効...

2022.02.01

オイシックス、予定の出荷作業を完了…配送トラブル改善へ

...、欠品商品の一覧に含まれていない状況で、該当者にはメールで連絡の上、値引きで対応する。「空箱やチラシのみが届いた」という声については、「発生した可能性がある」とした上、空箱に請求することがないように...

2022.01.27

事件・トラブル

メルカリ、偽サイトへ誘導するSNS広告に注意喚起

...や、スマホ決済サービス「メルペイ」を装った、不審なメールやSNS広告によるフィッシング詐欺の増加を確認しているとして、ユーザーへ注意を呼びかけている。偽サイトでログイン情報入力→メルカリ...

2022.01.25

「ベルメゾンネット」、リニューアルで不具合発生…配送遅延も

...ALL店」の購入者などに配送遅延が生じているほか，メールマガジンについても現在、配信を停止している。不具合と遅延解消に向け、全社をあげて取り組んでいるとしているが、正常化へのメドは明らかにしていない...

2022.01.25

ECモール

ヤフオク!とPayPayフリマ、AIを活用し不正決済を60％減

...てSMS認証と生体認証が利用できる。　メールやSMSの本文のリンクをクリックすると、本物そっくりな偽サイト（フィッシングサイト）や不正サイトに誘導され、アカウントを乗っ取られると被害が確...

2022.01.24

フィッシング詐欺防止へ…NTTドコモ、「危険SMS拒否設定」を提供開始

...には6万3159件の被害が報告されており、SMSはメールと比較して本物と誤認されやすい傾向があるため注意が必要とされている。フィッシングSMSの受信拒否機能で被害拡大を未然に防止へ ...

2022.01.18

手作りチョコが人気？若年層は「バレンタインを楽しみたい」が約9割

...ージメーカー」を提供する。画像をダウンロードすればメールやSNSにて送ることができる。佐藤ノアさんらを起用したSNSキャンペーンも実施　WEBコンテンツの公開と同時に、明治ミ...

2022.01.18

ECモール

Amazon、日本初の入国者向けロッカーを羽田空港に設置

...配達が完了すると、ユーザーに受け取り準備完了の通知メールが送信され、空港到着後、メールの「ピックアップを開始」をクリックして進めるとロッカーが遠隔で開き、商品を受け取ることができる。　ア...

2022.01.14

CRM鉄板シナリオ×サブスク、アクションリンクがサブスクストアと連携

...・顧客・入金・在庫などの管理はもちろん、販売促進やメール送信など一元的に管理できるクラウド型システム。定期購入、頒布会、ステップメール、電話受注システムなどの必要な管理機能はすべて備え、集客のための...

2022.01.12

過剰請求被害も…フリマアプリで出品詐欺、ヤッホーが注意喚起

.../map/ 　■『よなよなの里お客様相談室（メール）』　yonayonaale@yonasato.com

2022.01.11

ネットショップの始め方とは？ネットショップ開業までの5ステップを解説

...ーターを増やしていけるように、「広告」「SNS」「メール」「検索（SEO対策）」などで集客を行いましょう。しっかりと手順を踏んでネットショップ開業を成功させよう　時間と場所を選ばずに買い物ができるネ...

2022.01.10