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調査・統計
Z世代はサプライズアレルギー?お得より「安心」を重視する傾向に
(株)メルカリが運営するメルカリ総合研究所が17日発表した『Z世代の行動特性や価値観とクレジットカード利用に関する調査』の結果によると、利用ニーズがバブル世代は「お得」重視だった一方、Z世代は「安心」。さ...
2023.04.18 -
通販支援
10回以上の応援購入が10万人突破、Makuakeが統計データページを公開
応援購入サービス「Makuake」を運営する(株)マクアケはこのほど、「Makuake」で新たな商品・サービスのプロジェクトを検討している事業者に向けて、「Makuake」に関する各種統計データページを開...
2023.04.17 -
通販会社
高島屋2月期、インバウンド売上増加で店頭売上が回復…ECは苦戦
(株)高島屋がこのほど発表した2023年2月期(22年3月~23年2月)連結決算は、営業収益が4434億4300万円(前期は7611億2400万円)、営業利益は325億1900万円(同41億1000万円)...
2023.04.17 -
ECモール
PayPayで「顔認証支払い」、「Yahoo!マート」代々木上原店で実証実験
ヤフー(株)は17日、クイックコマース「Yahoo!マート by ASKUL」の代々木上原店で、PayPayを利用した「顔認証支払い」に対応するセルフPOSレジの実証実験を開始すると発表した。 ...
2023.04.17 -
通販支援
Hondaとヤマト運輸、新型軽商用EVによる集配業務の検証を開始へ
本田技研工業(株)=Hondaとヤマト運輸(株)はこのほど、Hondaが2024年春に発売を予定している新型軽商用EV(電気自動車)の集配業務における実用性の検証を、6月から8月まで実施すると発表した。 ...
2023.04.17 -
通販支援
クレジットカード情報の不正利用、その実態と最新の対策法とは?
<PR> クレジットカード情報の不正利用が急増中だ。国は2025年3月末までにEMV3Dセキュアなどの導入を義務づけたが、不正の手口は巧妙化し、それだけでは十分とは言えない状況だ。カード情報の不正利用の...
2023.04.17 -
通販支援
光栄産業、洗剤宅配で『カンガルー置き配便 by LOCCO』を導入
クリーニング業界で使われる洗剤や機械などを提供する(株)光栄産業はこのほど、同社が運営する一般家庭向けの洗剤販売サービス「DAILY CLEANERS & CO-」で、西濃運輸(株)と(株)and...
2023.04.17 -
通販会社
DCMホールディングス2月期、家電EC「エクスプライス」買収で増収
ホームセンター事業を手がけるDCMホールディングス(株)がこのほど発表した2023年2月期(22年3月~23年2月)連結決算は、売上高にあたる営業収益が4768億2100万円、営業利益が前期比1.9%減の...
2023.04.17 -
調査・統計
「Tmall」で中国のZ世代による新たなニッチ製品の消費が拡大
アリババグループはこのほど、中国のZ世代消費者が同社のTmall(天猫、Tモール)で、新しいニッチ商品の消費を促進していることが、同プラットフォームから収集したデータから明らかになったと発表した。 ...
2023.04.17 -
通販会社
パルグループHD期末決算、「3コインズ」が好調でEC売上が過去最高に
アパレルブランドを全国展開する、(株)パルグループホールディングスがこのほど発表した2023年2月期(22年3月~23年2月)連結決算は、売上高が1644億8200万円(前年比302億8100万円増)、営...
2023.04.17 -
通販会社
ショップチャンネル、豪華客船をチャーターしたクルーズ旅行販売
ジュピターショップチャンネル(株)と(株)阪急交通社はこのほど、豪華客船「ダイヤモンド・プリンセス」をチャーターしたクルーズ旅行商品を、5月12日11時より販売すると発表した。2024年5月に横浜港を出発...
2023.04.17 -
通販会社
北の達人2月期、売上高は98億円…新規獲得が創業以来過去最高に
(株)北の達人コーポレーションがこのほど発表した2023年2月期(22年3月~23年2月)連結決算は、売上高が98億3100万円(前期は95億1000万円)、営業利益が5億1000万円(同20億8200万...
2023.04.17 -
コラム
【FDAとは】FDA対象商品と認証手続きの手順について解説
FDAとは、米国食品医薬品局の略称で、日本からアメリカに食品や化粧品などのFDA対象商品を輸出・販売する際は必ずFDAの認証を取得する必要があります。本記事では、FDAの概要からFDAの対象となる商品、F...
2023.04.15 -
コラム
【OMSとは】メリット・デメリット、選ぶ際の基準について解説
OMSは、注文や在庫、顧客などの情報を一元管理するシステムです。本記事では、OMSの概要からOMSを導入するメリット・デメリット、OMSを選ぶ際の基準について解説しています。これからOMSを導入する予定の...
2023.04.15 -
通販支援
SBPSとFLS、企業向け業務支援サービス提供で提携…コスト削減・業務効率化へ
ソフトバンク(株)の子会社であるSBペイメントサービス(株)=SBPSと、(株)フォーライフシステム=FLSは13日、企業間で発生する支払いや振り込みなどの業務を支援するサービスの提供を目的に提携したと発...
2023.04.14 -
調査・統計
22年度の健康食品市場、1.1%増の8925億円に…コロナ禍の健康需要が継続
(株)矢野経済研究所が14日発表した「健康食品市場に関する調査結果」によると、2022年度の健康食品市場規模は前年比1.1%増の8925億円が見込まれている。 通販は微増で推移、店販は復調基調 ...
2023.04.14 -
ECモール
メルカリ、パスワードレスの生体認証機能「パスキー」を導入
(株)メルカリは14日、フリマアプリ「メルカリ」にパスワードレスの生体認証機能「パスキー」を導入すると発表した。従来よりも安全性の高い認証方法の利用に加え、端末ごとの生体認証の設定が不要なことから利便性も...
2023.04.14 -
通販会社
コンセプトは「和の総合サイト」…日本和装、着物のECサイトを開設へ
着付け教室を受講料無料で全国展開する日本和装ホールディングス(株)グループは13日、今夏に新規事業として独自のECサイトを立ち上げると発表した。コンセプトは「和の総合サイト」。同社ならではの、新しい発想に...
2023.04.14 -
ECモール
山形市・JR東・楽天グループが包括連携、観光コンテンツを強化へ
山形市と東日本旅客鉄道(株)、楽天グループ(株)は13日、相互に緊密な連携を図り、それぞれの資源を有効に活用し、地域課題解決や地域経済の活性化、市民サービスの向上を図ることを目的とした包括連携協定を締結し...
2023.04.14 -
通販支援
ヤマト運輸、ISOに基づく温室効果ガス排出量可視化ツール開発へ
ヤマト運輸(株)は13日、物流領域での温室効果ガス(GHG)排出量算定基準の国際規格「ISO 14083:2023」に基づいたGHG排出量可視化ツールの開発を開始したと発表した。可視化ツールの完成は、10...
2023.04.14 -
通販会社
白鳩2月期決算は黒字転換、ECモールでの販売が好調
(株)白鳩が13日発表した2023年2月期(22年3~23年2月)決算は、売上高が前期比2.0%増の63億5400万円、営業利益は5700万円(前期は3800万円の営業損失)、純利益は7300万円(前期は...
2023.04.14 -
通販会社
薬剤師が薬局で健康食品の説明も、クオールとサントリーウエルネスが協業
クオール(株)とサントリーウエルネス(株)は13日、クオール薬局を利用する地域の生活者への健康支援に関する協業を開始した。クオール薬局の31店舗で薬剤師が健康食品に関する安全性や飲み合わせなどを説明し、適...
2023.04.14 -
調査・統計
ステマの規制強化、消費者の65%が「評価できる」…20代では78%
アジャイルメディア・ネットワーク(株)=AMNはこのほど、10月の規制強化スタートを控えた『ステルスマーケティング(ステマ)』の受け止め方などについての意識調査を実施し、公表した。事業者の注力ポイントのヒ...
2023.04.14 -
通販会社
ファーストリテイリング2Qは大幅な増収増益、EC売上は9.7%増の794億円
ユニクロを運営する(株)ファーストリテイリングが13日発表した2023年8月期第2四半期(22年9月~23年2月)連結決算は、売上収益が前年同期比20.4%増の1兆4673億5000万円、営業利益が同16...
2023.04.14 -
通販支援
メタバース上のデジタルアイテムをリアル商品に、DNPが新ECサービス
大日本印刷(株)=DNPは13日、ゲームやメタバースなどで流通するデジタルアイテムを提供するサービス事業者向けに、デジタルアイテムと同一のリアル商品をワンストップで販売可能なECサービスを開始すると発表し...
2023.04.14 -
調査・統計
消費者の55%が「ネット上の口コミ情報」を参考に商品・サービスを購入
マイボイスコム(株)が13日発表した「ネット上の口コミ情報」に関する調査結果によると、商品やサービスの購入・利用時に、インターネット上の口コミ情報を参考にする人は55%を占め、そのうち口コミ情報を信頼して...
2023.04.13 -
行政情報
10・20代はトラブル回避に「SNS上の情報」を活用…消費生活意識調査
消費者庁が13日発表した2022年度「第5回消費生活意識調査結果」から、10代・20代の若年層では契約・購入時に友人や家族からの紹介、口コミなどを信用する傾向にあり、トラブルに遭わないために「SNS上の情...
2023.04.13 -
通販支援
食品ECの売上をブチアゲへ…松屋フーズ、ECコンサル・運営代行事業を開始
牛丼外食チェーンの(株)松屋フーズは12日、食品に特化したECコンサルティング&運営代行事業『ブチアゲ!』を開始すると発表した。EC売上37億円の実績をもとに、「牛丼の松屋」がコンサルティング業界へ参入す...
2023.04.13 -
通販会社
ナルミヤ・インターナショナル、2月期売上高は前期を上回る
(株)ナルミヤ・インターナショナルが12日発表した2023年2月期(22年3月~23年2月)連結決算は、売上高が349億9700万円(前期309億8500万円)、営業利益は17億500万円(同14億100...
2023.04.13 -
通販会社
ファンケルのサプリ『コレステサポート』が直近半年で売上300%に
(株)ファンケルが2022年10月からリニューアル発売している機能性表示食品『コレステサポート』の売上が好調だ。22年10月から23年3月までの売上が、前年同期比で約300%を記録したと12日、発表した。...
2023.04.13
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通販コールセンター向け 導入事例集
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コールセンターの品質管理チェックリスト
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として全国でコンタクトセンターを運営しており、 今期43期を迎え、様々なクライアント様の課題解決や業務推進に貢献してきました。...
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「JAPAN AI MARKETING」マーケティングの実務を生成AIが自動化
「JAPAN AI MARKETING」は施策立案からコンテンツ制作・成果の分析までマーケティングの実務を生成AIが自動化。誰でも成果を出せる業務プロセスを実現します。 ▼広告運用に関する、こんな課題はありませんか? ...
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CPA改善・新規拡大に効く広告設計と媒体別戦略を徹底解説 ECモールや自社ECサイトを運営する事業者様向けに、商品開発のノウハウから購買意欲を高めるページ設計まで、体系的な「売れる仕組み」を徹底解説します。製造協力先との関...
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【8/6_WEB】\今狙うべき市場はどこ!?/キッズvsZ世代vsミドルvsシニア ~成功ブランドの事例多数!顧客インサイトを世代別”に徹底深堀り~
ヒット商品・ブランド共創で大切な視点 “世代別”のインサイトを深掘り── 商品・ブランド開発の起点は「誰に向けてつくるか」を定めること。 Z世代の共感重視の購買行動から、ミドル・シニア層の信頼を軸にした意思決定まで、世代...
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【7/30_WEB】【EC企業20社の実データを公開】同じ施策でも結果が違う?EC年商10億企業の”勝ちパターン”を数値で解説
「広告は打っている。施策もやっている。なのに売上が頭打ち…」 そんな方にこそ知ってほしいのが、年商10億円企業の“実際の数値”です。 本セミナーでは、W2支援企業850社以上、EC年商10億超え企業から一部20社の実...