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通販支援
Tポイントを統合…SMBCとCCC、青と黄色の新『Vポイント』を開始へ
(株)三井住友フィナンシャルグループ(=SMFG、同社グループを総称してSMBCグループ)、三井住友カード(株)(=SMCC)、カルチュア・コンビニエンス・クラブ(株)(=CCC)、CCCMKホールディン...
2023.06.14 -
ECモール
体験イベント「Rakuten Optimism 2023」をパシフィコ横浜でリアル開催
楽天グループ(株)は13日、グループ最大級の体験イベント『Rakuten Optimism 2023』を8月2日~6日の5日間、パシフィコ横浜で開催すると発表した。「楽天エコシステム(経済圏)」の概念とサ...
2023.06.14 -
ECモール
大規模キャンペーン「超PayPay祭」を6/15から開始、約2カ月の長期間に
PayPay(株)、ヤフー(株)=Yahoo! JAPAN、ソフトバンク(株)は、全国のPayPay加盟店とオンラインショップでお得に買い物ができる大規模キャンペーン『超PayPay祭(ちょうペイペイまつ...
2023.06.14 -
ECモール
楽天ラクマに『ショップ内検索機能』実装、ショップごとの商品検索が可能に
楽天グループ(株)が運営するフリマアプリの「楽天ラクマ」は13日、アカウントごとに商品が出品されるショップページで、キーワードによる検索ができる『ショップ内検索機能』の提供を開始した。 シ...
2023.06.14 -
ECモール
メルカリとポケモン、安心・安全な取引で包括連携…新発売前の情報共有も
フリマアプリ「メルカリ」を運営する(株)メルカリと、(株)ポケモンは13日、メルカリのマーケットプレイス上で、ポケモンの商品がより安心・安全に取引できる環境の構築をめざし、共同でさまざまな取り組みを実施す...
2023.06.14 -
通販支援
Amazon最先端の物流拠点とは?異次元の千葉みなとFC内部を公開
Amazonは7日、現在建設中で8月に稼働を開始する予定の物流拠点「Amazon千葉みなとフルフィルメントセンター」のFCツアーを開催した。建設中のFC内部を公開するのは日本では初の試み。ロボットが棚を...
2023.06.14 -
調査・統計
消費者の多くが通販の“ダークパターン”に接触…22年消費者意識基本調査
消費者庁が13日公表した「2022年度消費者意識基本調査」の結果から、消費者の多くがインターネットショッピングのポイント付与などに魅力を感じる一方で、次々と登場する新たな広告手法に不安を抱いている様子が浮...
2023.06.13 -
調査・統計
「父の日にプレゼントを贈らない」が4割に、理由は「仲が悪い」?
観葉植物やお花メディア「東京寿園」を運営する(株)onepenが12日発表した『母の日・父の日のプレゼントに関する意識調査』の結果によると、母の日にプレゼントを贈った人は80%だったのに対し、父の日に贈る...
2023.06.13 -
マーケティング
Yahoo!JAPAN、22年度の非承認「広告素材」は約1億3000万件
ヤフー(株)は13日、2022年度の「広告サービス品質に関する透明性レポート」を公開し、Yahoo!JAPANが定めた基準に抵触する広告素材が約1億3000万件に達したと発表した。 非承認...
2023.06.13 -
通販会社
生活用品の価格が10分の1位以下に、家計支援サブスク「カゾトク!」開始
「家族の健康を支え笑顔をふやす」――。家族と向き合う全ての人のアシスタントとして心身ともに健康な生活を支援する(株)カラダノートはこのほど、2カ月に1回、さまざまな生活用品すをお得に試せる定期便『カゾトク...
2023.06.13 -
通販会社
樹上で収穫→直送、郵便局のネットショップで『朝採り完熟トマト』販売
日本郵便(株)は、生産からお届けまでを手掛けるオリジナル商品『さやまるプロジェクトの朝採り完熟トマト』を、15日から「郵便局のネットショップ」で販売する。また、同日から長野県と新潟県内の郵便局、東京都内の...
2023.06.13 -
行政情報
22年度消費者相談、「SNS」「通販の定期購入」が過去最多…消費者白書
政府は13日、2023年版消費者白書を閣議決定し、公表した。消費者相談件数は「SNS関連」「通販の定期購入」ともに過去最多を記録、高齢者がトラブルに巻き込まれるケースが増加傾向にあると報告している。 ...
2023.06.13 -
マーケティング
インフルエンサーPF 「AnyTag」、東南アジアのECモールLazada・Shopeeと連携
AnyMind Group(株)は12日、同社が提供するインフルエンサーマーケティングプラットフォーム『AnyTag』が、東南アジア最大級のECモールLazadaおよびShopeeとの連携を開始したと発表...
2023.06.13 -
通販会社
日販、通販サイト「Honya Club.com」で購入商品の梱包資材を紙素材に変更
日本出版販売(株)は12日、地球環境への配慮として、日販が運営するオンライン通販サイト「Honya Club.com」における配送商品の梱包資材を、従来のポリエチレン資材からサステナブルな紙資材に変更した...
2023.06.13 -
通販支援
サンワサプライ、折りたたみの宅配ボックス『DB-BOX5』を発売
サンワサプライ(株)は12日、留守中も荷物を受け取りでき、使わないときは折りたたんでコンパクトにできる宅配ボックス『DB-BOX5』を発売した。玄関の外に設置すれば、宅配業者が荷物を投函してくれるので、不...
2023.06.13 -
ECモール
メルカリが「SDGs循環型社会推進公民連携フォーラム」開催
(株)メルカリと国際連合地域開発センター、徳島市、蒲郡市、行方市、大町市、大淀町、揖斐川町は、循環型社会や持続可能な開発目標(SDGs)の実現に向けて、既存の枠組みを超えた連携について考える『SDGs循環...
2023.06.13 -
通販支援
アパレル3D試着×無在庫ビジネス構想とは?エプソン販売などが実証実験
エプソン販売(株)はこのほど、(株)アベイルと進める『アパレル3Dソリューション×無在庫ビジネス構想』に、(株)三陽商会が展開する「ECOALF(エコアルフ)」をブランドオーナーに迎え、3社による実証実験...
2023.06.12 -
ECモール
両備ストアが「楽天全国スーパー」に出店、岡山でネットスーパーを開始
楽天グループ(株)は12日、両備ホールディングス(株)の両備ストアカンパニーと、ネットスーパーのプラットフォーム「楽天全国スーパー」への出店で合意したと発表した。 ネットスーパー事業の立ち上げと運営を...
2023.06.12 -
調査・統計
孫に使ったお金は年間14万3000円、お祝い・教育関連費など…ハルメク調査
(株)ハルメクホールディングスのハルメク 生きかた上手研究所が12日発表した「シニア女性と孫の関係に関する意識と実態調査」の結果から、過去1年間に孫のために使ったお金が平均14万3000円に上ることがわか...
2023.06.12 -
通販会社
ポイントも強化…キューサイ、会員サービス『ウェルエイジングクラブ』開始
キューサイ(株)はこのほど、買い物をより楽しんでもらうための会員向けサービスを『ウェルエイジングクラブ』と新たに名づけ、7月1日から刷新すると発表した。ユーザーの声をもとに、より楽しく・お得で・快適な買い...
2023.06.12 -
通販会社
プロダクトデザイナー育成へ…ディノス、長岡造形大などと産学連携
(株)DINOS CORPORATIONはこのほど、デザインカンパニー(株)IKASAS DESIGNとともに、公立学校法人・長岡造形大学(新潟県長岡市)で、プロダクトデザインに関する産学連携プロジェクト...
2023.06.12 -
調査・統計
めざしたい肌1位は「トラブルない肌」、7割がスキンケア製品選びに苦戦
創業以来、無添加化粧品を販売している(株)ファンケルがこのほど発表した『スキンケアに関する意識と実態調査』の結果によると、めざしたい肌のイメージは4割超えで「トラブルのない肌」。6割が「一生もののスキンケ...
2023.06.12 -
ECモール
QVC、生放送中のAIリアルタイム字幕表示を12時間に拡大
テレビショッピングを中心としたマルチプラットフォーム通販企業の(株)QVCジャパンはこのほど、生放送のテレビショッピング番組と連動するAI自動字幕付与システムの運用を12時間へ拡大したと発表した。 ...
2023.06.12 -
通販会社
アテニア、天猫国際「億元倶楽部」・「カテゴリーチャンピオン」をW受賞
(株)アテニアはこのほど、アリババグループ傘下の中国最大級の越境ECプラットフォーム「天猫国際(Tmall Global)」による賞『2022財年天猫国際 億元倶楽部』と、「2023財年天猫国際カテゴリー...
2023.06.12 -
調査・統計
ChatGPT、マーケ担当の4割以上が「営業企画」「データ分析」に活用
リサーチPR「リサピー」を提供する(株)IDEATECHが8日発表した『ChatGPTのマーケティング活用に関する実態調査』の結果によると、すでにマーケターの7割が1か月以上の利用経験があり、4割以上が「...
2023.06.09 -
ECモール
メルペイ、「メルカード」発行枚数が100万枚突破…伸長率は国内トップ級
(株)メルペイは9日、すべてのユーザーが申し込み可能となった昨年12月1日からの約半年で、クレジットカード「メルカード」の発行枚数が100万枚を突破したと発表した。 国内トップ級、年間200万枚...
2023.06.09 -
通販会社
MonotaRO、猪名川DCの使用電力を再エネに切替…CO2排出量を95%削減
現場を支えるネットストア「モノタロウ」を運営する(株)MonotaROは8日、兵庫県・猪名川ディストリビューションセンターの使用電力を、非化石証書の活用による再生可能エネルギーへと切り替えたと発表した。こ...
2023.06.09 -
調査・統計
ChatGPT使用の対話AIサービス市場、27年に6905億円と予測
(株)シード・プランニングは8日、ChatGPTなどの大規模言語モデル(LLM)を使用した対話AIサービスサービスに関する市場調査の結果をまとめ、発表した。楽観的な将来シナリオ分析によると、2023年度は...
2023.06.09 -
事件・トラブル
カウネットに不正アクセス、「ランサムウェア」による被害発生
コクヨグループでECサービスを提供している(株)カウネットは8日、親会社であるコクヨ(株)の一部情報システムに対する外部攻撃が発生したと明らかにした。現在、影響の範囲などを調査しているが、個人情報や顧客情...
2023.06.09 -
行政情報
DPF出店者情報の開示請求、4社が9件受付・開示は3件…官民協議会
消費者庁は9日、「取引デジタルプラットフォーム(DPF)官民協議会」を開き、昨年5月1日に施行された取引DPF消費者保護法の運用状況を説明した。DPFの出店事業者に対し、賠償を求める消費者からの開示請求に...
2023.06.09
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BtoB EC完全ガイド|受注業務のDX化と持続的成長のロードマップ
電話・Fax依存から脱却し、競争優位性を築く5つの変革を解説! 「まだFaxで受注している」 「電話対応に追われて営業に集中できない」 「顧客からの問い合わせ対応で残業が続いている」 ――そんな課題を抱えてい...
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【LINEマーケティング】LINE公式アカウントで実現する 新規顧客獲得UP方法
【LINEで叶える新規顧客獲得UP手法!】 人々の生活に溶け込んでいる「LINE」 このLINEを企業マーケティングに活用する企業が、非常に増えてきています。 特に新規顧客獲得において、LINEは唯一無二の強みを発...
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通販コールセンター向け 導入事例集
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【8/7_WEB】広告費の無駄を削減! 新規顧客を獲る「広告設計の見直し」
CPA改善・新規拡大に効く広告設計と媒体別戦略を徹底解説 ECモールや自社ECサイトを運営する事業者様向けに、商品開発のノウハウから購買意欲を高めるページ設計まで、体系的な「売れる仕組み」を徹底解説します。製造協力先との関...
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【8/6_WEB】\今狙うべき市場はどこ!?/キッズvsZ世代vsミドルvsシニア ~成功ブランドの事例多数!顧客インサイトを世代別”に徹底深堀り~
ヒット商品・ブランド共創で大切な視点 “世代別”のインサイトを深掘り── 商品・ブランド開発の起点は「誰に向けてつくるか」を定めること。 Z世代の共感重視の購買行動から、ミドル・シニア層の信頼を軸にした意思決定まで、世代...
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【7/30_WEB】【EC企業20社の実データを公開】同じ施策でも結果が違う?EC年商10億企業の”勝ちパターン”を数値で解説
「広告は打っている。施策もやっている。なのに売上が頭打ち…」 そんな方にこそ知ってほしいのが、年商10億円企業の“実際の数値”です。 本セミナーでは、W2支援企業850社以上、EC年商10億超え企業から一部20社の実...