EC・通販、ネットショップを支援するメディア

かっことエルテス、OL取引のセキュリティ領域で資本業務提携

...ング報告件数は5万件を超えた。中でも多くを占める、メール差出人に正規のメールアドレス（ドメイン)を使用した「なりすまし」フィッシングメールは巧妙化が進み、ユーザーの注意と同時に関連企業にも対策が求め...

2021.10.22

コラム

ヤフオク！競走馬のチャリティオークション、落札総額が1238万円に

...出品した。（左）アーモンドアイ蹄鉄を持つルメール騎手、（右）2019年ドバイターフを優勝したアーモンドアイ　収益金は、国内で現役を引退した競走馬の安全で安定的な飼育環境の確...

2021.10.13

行政情報

国セン、サブスクの請求トラブルに注意喚起…トラブル事例集を紹介

...代金を請求された」「通販サイトの有料会員に登録したメールアドレスがわからず、解約できない」「1週間の無料体験のためにダイエットトレーニングアプリをダウンロードした後、退会したと思っていたら継続課金に...

2021.10.08

行政情報

プラットフォームでの個人販売、特商法の表記を条件付で免除…消費者庁

...トフォーマーが問われることはない。電話番号とともにメールや問い合わせ窓口を併記し、それらの連絡手段の利用を推奨することは問題ない。　「氏名」については、売買契約の際に当事者を明らかにする...

2021.10.07

「楽天ポイント」が4月1日から非課税に、出店者の消費税対応を簡素化

...先向けサイトや「楽天ポイントクラブ」の特設サイト、メールなどで開始している。来年4月からの変更となるが、取引先やユーザーに十分な事前説明を行った上での実施となるよう、継続的にコミュニケーションを図っ...

2021.10.04

家族の暮らしを便利に…Amazonがスマートディスプレイ『Echo Show 15』を発表

...予約売予定となる。販売・予約注文が開始された際に、メールでお知らせが届くサービスを実施する。

2021.09.30

マーケティング

シニア女性のスマホ保有率が9割超！約半数がEC経験あり

...高いようだ。写真撮影・電話・LINE・メール・検索が利用率8割超え　利用率が8割超えの機能やアプリは「写真撮影」（92.8％）、「電話」（89.9％）、「LINEメッセージのや...

2021.09.29

JETROとAmazonが「JAPAN STORE」開設、日本企業の海外販売を支援

...mのトップページでバナー掲出されるほか、顧客向けのメールを通してより多くの受注が期待できる。 Amazonの専任担当者が日本語で出品サポート・コンサルを実施　さらに、効果的な販売活動の...

2021.09.29

ニッセン、「コンタクトセンター・アワード2１」戦略部門で最優秀賞

...2つの指針を掲げ、デジタルシフトを推進してきた。「メール対応70％自動化」「ハガキ受注入力自動化」「電話返品受付自動化」と3ステップで戦略を具現化し、コスト削減、業務自動化を実現した。 ...

2021.09.28

「オムニECシステム」に脆弱性、ECサイトでの個人情報流出が10万件超え

...カタログの依頼主と届け先の住所・氏名・電話番号で、メールアドレスやクレジット情報は含まれていない。流出した可能性のある個人情報は届け先の情報を含まない依頼主の住所・氏名・電話番号で、7万1480件に...

2021.09.27

21年上半期のフィッシングサイトURL、ドメイン頻出単語に「Amazon」

...か、通販サイトや銀行、支払いに関連する単語、Webメールやセキュアなログインで使われる単語などが多かった。「.co.jp」「.com」もランクインしているが、これらがTLD（トップレベルドメイン）で...

2021.09.24

郵便物・ゆうメール配達日数を1日繰り下げ、日本郵便がサービス見直し

...段階的繰り下げを含む、郵便物（手紙・はがき）・ゆうメールのサービス変更について発表した。これらの見直しは2020年秋の臨時国会で成立した「郵便法改正」に伴う措置となる. 郵便物・ゆうメール...

2021.09.21

アディダスECサイト、早朝・夜間も対応のAI宅配サービス「Scatch!」と連携

...ユーザーは、商品発送後に「Scatch!」から届くメールに記載されたURLから「Scatch!」のマイページにログインすることで、午前6時から午前0時までの時間帯で受取時間を指定できるほか、非対面で...

2021.09.21

健康食品会社に課徴金1億7889万円、サプリ摂取による免疫効果を表示

... 　取材に対し、同社では「在宅ワーク中なのでメールで問い合わせてほしい」と説明。メールでコメントを求めたが、回答期限までに返答はなかった。　（木村祐作）

2021.09.16

マーケティング

「第36回全日本DM大賞」作品募集開始、日本郵便特別賞も継続

...　『全日本DM大賞』は、実際に発送されたダイレクトメール（DM）のうち、特に優秀な作品を表彰する。DMの広告主と制作者にスポットを当てて広く紹介することにより、企画や表現技術の向上を促進。広告メディ...

2021.09.16

コラム

【目的別】おすすめメール配信システム3選！仕組みや選び方について

企業のメルマガや社内外へのメール一斉送信においてメール配信システムは欠かせないツールです。しかし、どのシステムを導入するべきか迷う方も多いでしょう。導入で失敗しないためには、目的や機能をふまえて最適なシス...

2021.09.13

ヤフー系ECモール、5のつく日「ポイント付与率＋0.5％」特典開始

...ページは「カート」「注文履歴詳細ページ」「注文確認メール」で、合計の付与率・付与額ともに小数点キャンペーンが除かれた値で表示される。「トップページ」「検索ページ」「商品ページ」では正しく表示される。...

2021.09.07

コラム

EC売上30％増、コロナ禍でも急成長するアパレル企業の取り組みとは？

...Cで安心・安全に購入できますよ』という呼びかけを、メールやLINE、アプリのプッシュ通知を含めて躊躇なく発信しました」と、当時の状況について語った。　ここでポイントになったのは、前述のオムニチャネル...

2021.09.02

ペット共生を推進…Amazon、環境省の犬猫譲渡拡大プロジェクトパートナーに

...獣医師による、保護犬・保護猫の譲り受けに関する無料メール相談を実施する。　アマゾンジャパンは、「Amazonの支援プログラムが、保護犬・保護猫の譲渡促進の一助となれるよう、そして私たち人...

2021.08.31

伝票レスで返送可能に、ヤマト運輸がEC事業者向のデジタル返品サービス

...付サイトを構築⇒サイトのURLをユーザーに送付するメールなどに記載して案内⇒ユーザーはURLにアクセスし、注文番号とメールアドレスを入力。購入商品の受取日や返品理由、名前や住所など必要な情報を登録。...

2021.08.27

千趣会が「ベルメゾンJRE MALL店」購入商品のエキナカ受取サービスを開始

...と、受取場所を指定／「駅・店に届くと」～商品到着のメールが届く／「荷物受け取り時」～受取場所へ行き、商品を受け取る。送料は無料で千趣会が負担、配達は佐川急便が担当　送料は無料で...

2021.08.27

ヤフオク!・PayPayフリマ、マンションの宅配ロッカーからの発送が可能に

...すだけで荷物の受け取りができ、荷物が届くとお知らせメールが届くなど、利便性にも配慮した設計となっている。使用履歴が残るため、管理にも負担がかからず、紛失などの心配がないという。　今後は、...

2021.08.26

定期通販×CRM鉄板シナリオ、楽楽リピートとアクションリンクが連携

...も1to1施策で重要となる同梱物の細やかな対応や、メールやLINEで顧客に連絡できる機能は好評を得ている。そのため、立ち上げから他社カートからのお乗り換えまで、幅広い企業が利用しているサービスとなっ...

2021.08.25

打楽器専門のECサイトでクレカ情報1667件が流出、不正利用も

...番号、有効期限、セキュリティコードなど。該当者にはメールで個別に連絡するとしている。クレジットカード再開は未定　2月の漏洩懸念から公表に至るまで半年間を要したことについ同社は、...

2021.08.25

トゥモローランドがオンライン接客EC開始、店舗から決済案内→商品発送

...の在庫を調べてくれる）⇒店舗から決済の案内が届く（メールor LINE or instagramDMなどで、事前に希望を伝えておく）⇒クレジットカードで支払い（VISA、MASTERのみ使用可能）⇒...

2021.08.23

キャラグッズECサイトが不正改ざん、クレカ情報など1779件が流出か

...ード番号、有効期限、セキュリティコード。該当者にはメールで経緯説明とお詫びの連絡を開始している。　警察への被害申告は6月24日、個人情報保護委員会へは7月6日に報告した。流出懸念の報告を...

2021.08.18

EC関連メディアで会員のログイン情報1万3756件が漏洩

...グス（株）はこのほど、「ECのミカタ」のログイン用メールアドレスと、暗号化されたパスワードの一部1万3756件分の漏洩が判明したと明らかにした。具体的な流出経路や原因は不明　同...

2021.08.16