"コールセンター"の資料検索結果
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BX(ブランド体験)プラットフォーム BOTCHAN
株式会社wevnal・サービス内容 チャットボットサービスBOTCHAN(ボッチャン)は、消費者および企業のLTV最大化を、ブランド体験(Brand Experience)の向上を通じて実現する“BXプラットフォ...
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EC事業社様向けコールセンターのご案内
スリーコール株式会社スリーコールはインバウンド/アウトバウンド共に得意とする会社です。 グループ全体で全国13拠点1,300席にて、センターを運営しております。 これまで、EC事業社さまの増席、お切替と様々...
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EC事業社様向けコールセンターのご案内
スリーコール株式会社スリーコールはインバウンド/アウトバウンド共に得意とする会社です。 グループ全体で全国13拠点1,300席にて、センターを運営しております。 これまで、EC事業社さまの増席、お切替と様々...
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顧客体験を最大化しCVR改善をお手伝い。対話型AIチャットボット「LinKa」
株式会社ナノコネクト顧客体験を最大化する対話型AIチャットボットです。 WEB接客ツールをお探しの方、CVR改善でお困りの方へ。 お客様の利用シーンに合わせたパッケージで提供をしております。 詳しくお話を...
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解約抑止率6倍UP!単品リピート解約抑止成功のポイント
ビーウィズ株式会社通販事業者様のコールセンターを専門的にサポートしてきたからこそ分かる! 解約抑止のポイントを大公開! ◆目次: 1. 国内通販市場の今後 2. 高コスパなのは既存顧客の継続率向上 ...
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ACW業務効率化ツール YOMEL
アーニーMLG株式会社YOMEL for コールセンターは、弊社の独自開発した コールセンター専用AI群 が 1. オペレーターのACW工数を50%削減 2. SVの応対品質管理業務を3分の1に 3. 新人...
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大塚商会 たよれーるAIチャットボット
株式会社 大塚商会休み明けに溜まった問合せ対応に追われていませんか? 社内外の問合せ業務の効率化には大塚商会のAIチャットボット! AIにIBM WatsonとGoogleのsentence BERTを使用し...
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365日24時間自動応答 AIチャットボットサービス「LogicalMind」
株式会社マインドシフト...ぐ利用できます。顧客対応以外でも、蓄積されたログデータをマーケティングデータとして活用いただいたり、コールセンターにおいては、対応履歴をQ&Aとして蓄積して、現場の対応マニュアル用としても...
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最短2日で導入【業界最安値クラウドCTI/PBX】「SimpleConnect」
Cloopen株式会社...で全てのシステムを利用可能。 クラウドサービスのため機器の設置が不要なので、オフィスの規模を問わずコールセンターを構築できます。 コミュニケーションツールのマルチ対応で一つのプラッ...
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スマホからの通話が安い!ワンタップフリー電話「NEON Tap」
株式会社ワイドテック【スマホからの着信課金の通話料金が3分8円(税抜)】 スマートフォンからの通話が安い、ワンタップ着信課金電話サービスです。
"コールセンター"のニュース検索結果
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【1月11日9時更新:物流配送状況】日本郵便/ヤマト運輸/佐川急便/西濃運輸/福山通運
...2月17日現在)年末年始時(2024年12月21日(土)~2025年1月6日(月))は郵便物・荷物の配達および窓口・コールセンターの営業時間は以下で確認。https://www.post.japanpost.jp/no...
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東京都、カスハラ防止ガイドラインを策定…事業者に相談窓口の設置求める
来年4月1日からのカスタマー・ハラスメント防止条例の施行に向けて、東京都は12月25日、「カスタマー・ハラスメントの防止に関する指針(ガイドライン)」を公表した。代表的なカスハラ行為を例示するとともに、事業者に求められる取り...
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東京都、カスハラ対応の業界マニュアル(素案)を公表…来年2月ごろに確定
...ュアル」(素案)を示し、検討を開始した。 ▽関連記事 東京都、カスハラ防止条例の指針(素案)示す…都外のコールセンターやSNS業務にも適用の可能性 東京都、全国初・カスハラ条例のガイドライン作成へ…事業者...
"コールセンター"のイベント・セミナー検索結果
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【1/22_WEB】【緊急開催】「また利用したくなる」最高のユーザー体験での収益増加策
EC市場の急速な拡大に伴い、競争は激化の一途を辿っています。 参入障壁の低下、市場の成熟化、大手プラットフォームの台頭により、多くのEC事業者が売上の伸び悩みや顧客獲得コストの高騰という課題に直面しています。 この厳...
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【7/25_WEB】成功事例から学ぶ! 顧客エンゲージメントの進化と CRMの効果的な活用法
...けない内容となっています! EC・通販におけるCRM戦略、顧客対応の重要性、広告リスク管理、口コミマーケティング、コールセンターマーケティングなど、CRMの多面的な側面を成功事例をもとに紐解いていきます。業界トップの...
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【6/12_WEB】今さら聞けない! 美容・ヘルスケア商品のWeb攻略法&最新トレンド共有会 ~LP戦略・ROAS改善・ECモール・SNS運用~
【zoomセミナー】 2024年6月12日(水)13:00 ~ 14:30 4月末に日本ネット経済新聞が実施した、小林製薬の紅麹問題をきっかけに生じている影響に関する緊急アンケートによると、約6割が「新規顧客の獲得効...