"チャットボット"のニュース検索結果

通販会社

カウネットがＡＩ型チャットボット導入、カウ坊が問い合わせ対応

コクヨグループの（株）カウネットは１３日、ユーザーからの問い合わせに対応するＡＩ（人口知能）型のチャットボットを、法人向け通販サービス「カウネット」に導入した。テキストベースの問い...

2017.10.17

通販支援

ソフトバンク、『ＣｌｏｕｄＡＩチャットボット』を販売

ソフトバンク(株)は４日、ＩＢＭＷａｔｓｏｎを活用して企業の業務を支援する『ＣｌｏｕｄＡＩチャットボット』と『ＴｈｉｒｄＡＩコンタクトセンターソリューション』を発売した。ＬＩ...

2017.10.06

ECモール

楽天のチャットボット「ＣＳ　ｂｏｔ」、省人効果が最大８人に

楽天（株）が「楽天市場」のカスタマーサポートに５月から導入したＡＩを利用したチャットボットシステム「ＣＳ　ｂｏｔ」が、大きな成果を上げていることがわかった。「ＣＳ　ｂｏｔ」導入後はリアルタイムでの対応率が...

2017.09.29

通販会社

ＡＩがおすすめワインを提案、「おしえて！みのりさん」開始

...用サイト。ＡＩを活用したオフィシャルアシスタント（チャットボット）の「おしえて！みのりさん」を導入することにより、各ユーザーの好みに合うワイン、ワインに合うレシピ、ワインにまつわる情報などを提供し、...

2017.09.19

通販支援

ユニクロ、ＡＩコンシェルジュ「ＵＮＩＱＬＯＩＱ」の試験運用開始

...Ｉ（人工知能）を活用したチャット自動応答システム（チャットボット）。ユーザーからの質問に的確に答えるチャットボットを目指し、現在同社が開発を進めている。試験運用には、先行モニターとして選ばれたユニク...

2017.09.13

通販支援

ソフトバンク、チャットボット『ＭｉｎｅｒｖａｅＶｉＢＯＴ』販売

ソフトバンク（株）は１１日、ＩＢＭＷａｔｓｏｎを活用したチャットボット『ＭｉｎｅｒｖａｅＶｉＢＯＴミネルヴァヴィボット）』の販売を開始した。画像や自然言語の質問内容を理解して...

2017.09.12

通販支援

ＡＩとチャットで「コーデ提案」「返金応対」、新ＷＥＢ接客が登場

...ーション「ＯＫ　ＳＫＹ」と、ネオスの画像認識ＡＩ・チャットボット開発基盤「ＳＭＡＲＴＭｅｓｓａｇｅＢＯＴ」を融合した新たなＷＥＢ接客システムを開発し、ＥＣ事業者に提供を開始すると発表した。&nb...

2017.08.25

通販会社

大塚商会Ｑ２、働き方改革支援で増収増益…「たのめーる」も堅調

...。テスト・検証中のＡＩを活用した電話オペレーターやチャットボットなどで、顧客のＩＴ活用を支援し、顧客接点の充実・強化を図る。通期計画では、全体の売上高が同４．２％増の６７１０億円、サービス＆サポート...

2017.08.02

マーケティング

ＡＩ・チャットボットに約８割が「興味あり」、「導入検討」５割超

マーケティング支援会社の（株）アイアクトが２２日発表した「ＡＩ・チャットボットに関しての意識調査」によると、同社が主催するセミナーの参加者（９６人）のうち７６％がチャットボットに「関心がある」と答えていた...

2017.06.27

通販支援

ＡＩスタイリスト「Ｒｉｋｏ」と店員「Ｍｉｋａ」がコーデ提案

...イテムなどを使った着こなしを提案。写真をＬＩＮＥのチャットボットに投稿すると、そのアイテムをどのように着こなせば良いのか、サンプルを提示しながらアドバイスを行う。　ショップ店...

2017.06.21

マーケティング

ＧＤＯ、チャットボット活用のゴルフニュース配信

（株）ゴルフダイジェスト・オンライン（ＧＤＯ）はこのほど、チャットボットを活用したＦａｃｅｂｏｏｋメッセンジャー向けのゴルフニュース配信サービス「ＧＤＯスコアラ」を開始した。メッセンジャーで最...

2017.06.12

通販会社

マナミさんがワトソンを…ＡＩチャットボットに対話システム導入

アスクル（株）は２８日、通販サイト「ＬＯＨＡＣＯ」の人工知能型チャットボット「マナミさん」に、りらいあコミュニケーションズ（株）の「ＩＢＭ　Ｗａｔｏｓｏｎ」をベースにした対話システム「バーチャルエージェン...

2017.04.28

通販支援

ＡＯＳモバイル、「一回で受け取る宅配ソリューション」提供

...ターからＳＭＳで購入者に連絡し、購入者からの回答はチャットボットが受付して自動回答する。　同サービスの提供で、これまで人手や電話などで対応していた事務作業をデジタル化し、宅配業務の効率化...

2017.04.21

通販会社

マナミさんがＬＩＮＥで対応、ＬＯＨＡＣＯがＬＣＣを初導入

...し、「ＬＯＨＡＣＯ（ロハコ）」の人工知能（ＡＩ）型チャットボット「マナミさん」によるカスタマーサポートを、ＬＩＮＥでの問い合わせに対応すると発表した。　同社の問い合わせ対応のパートナー企...

2016.11.21

コラム

会話型コマース「Ｏｐｅｒａｔｏｒ」で時間もお金もセーブ！

...ラム（Ｖｏｌ．１４）サービスの幅が広がりつつある「チャットボット」　２０１６年、ＩＴ界隈を賑わせているバズワードの一つに「チャットボット」があります。ボットは「ロボット」の略です。人工知能（ＡＩ）の...

2016.08.25

通販支援

トランスコスモスがスタイラーと提携、対話型Ｏ２Ｏアプリを提供

...ラーは、トランスコスモスの持つカスタマーサポート、チャットボット・ＡＩ化などのノウハウとリソースを活用し、対話型Ｏ２Ｏコマース支援事業を強化する。　「ＳＴＹＬＥＲ」は、ユーザーが洋服を購入時に表現し...

2016.08.05

通販支援

アディッシュ、ＬＩＮＥ・ＦＢ対応のチャットボットサービス開始

...ＮＥやＦａｃｅｂｏｏｋメッセンジャーなどに対応したチャットボットサービス「ＲｅｂｏｔＦＡＱ」を提供開始した。　同サービスは、ディープラーニングや自然言語処理などのＡＩ技術をベースとしたサ...

2016.07.11

通販支援

メタップス、マーケティング支援のビカムを完全子会社化

...Ｃ以外での業種に対象を広げるほか、グローバル展開、チャットボットへの対応を目指す。

2016.06.30

通販支援

ユーザーローカル、「人工知能ボットＡＰＩ」を開発者に無料提供

（株）ユーザーローカルは１０日、自動会話プログラム「チャットボット」開発のための人工知能プラットフォーム「人工知能ボットＡＰＩ」を、開発者向けに先着３０００人限定で無料提供すると発表した。事前登録の受付は...

2016.05.13

EC・通販、ネットショップを支援するメディア