"チャットボット"のニュース検索結果

通販会社

高級ブランドのＥＣデパート「ストライプデパートメント」がオープン

...ョンマーケティング力と、ソフトバンクが提供するＡＩチャットボット、高精度なターゲティングが可能な広告配信プラットフォームなどの技術を掛け合わせ、独自のサービス構築と効率性の高い集客の実現を目指す。&...

2018.02.16

通販支援

１６年ＷＥＢ接客市場、２．４倍に急拡大…チャット対応の需要増で

...業務効率の向上が期待できる。夜間の応対を可能とするチャットボットや、ＡＩとの連携を可能とした製品なども登場しており、こうした背景からＷＥＢ接客は商用サイトで急速に浸透していくだろう」とコメントしてい...

2018.01.25

通販会社

阪急うめだ本店、ＡＩ活用の店内案内サービス開始…ＥＣ購入も案内

（株）阪急阪神百貨店の阪急うめだ本店は１日、（株）空色が提供するＡＩ（人工知能）を活用した店内案内チャットボットの運用を開始した。店内案内からＥＣサイトで購入も可能　同サービスは、...

2017.12.05

通販会社

チャットボットの導入課題、「知識がある担当者への伝達が困難」

Ｚｅｎｄｅｓｋ（株）がこのほど発表した「カスタマーサポート関連ツールに関する調査」によると、ライブチャットツールの課題として現場が最も感じているのは「専門知識がある担当へのエスカレーションが困難」だという...

2017.11.20

通販支援

ＳＮＳでネット通販、チャットＥＣシステム「Ｇｉｂｂｏｎｓ」登場

...ａｃｅｂｏｏｋＭｅｓｓｅｎｇｅｒなどのＳＮＳ上でチャットボットを活用することで、商品の検索や購入が可能に。接客はＡＩが自動的に行うため、ユーザーは対話する感覚で商品が購入できる。　管理者側も、商品...

2017.11.08

通販支援

凸版印刷とＴＩＳ、業務用のＡＩスマートスピーカー提供へ

...「ＡＩＳｏｎａｒ」の対話エンジンとして利用する業務チャットボットプラットフォーム「ＤｉａｌｏｇＰｌａｙ」を開発。「ＡＩＳｏｎａｒ」の音声認識・音声合成、翻訳・対話を組み合わせたソリューションの開発を...

2017.10.26

通販支援

チャット情報を自動移管、スパイラルとＣｈａｔＰｌｕｓが連携

（株）パイプドビッツとチャットプラス（株）は１８日、情報資産プラットフォーム「スパイラル」とチャットボットサービス「ＣｈａｔＰｌｕｓ」のシステム連携を開始した。顧客情報とチャット履...

2017.10.19

通販会社

カウネットがＡＩ型チャットボット導入、カウ坊が問い合わせ対応

コクヨグループの（株）カウネットは１３日、ユーザーからの問い合わせに対応するＡＩ（人口知能）型のチャットボットを、法人向け通販サービス「カウネット」に導入した。テキストベースの問い...

2017.10.17

通販支援

ソフトバンク、『ＣｌｏｕｄＡＩチャットボット』を販売

ソフトバンク(株)は４日、ＩＢＭＷａｔｓｏｎを活用して企業の業務を支援する『ＣｌｏｕｄＡＩチャットボット』と『ＴｈｉｒｄＡＩコンタクトセンターソリューション』を発売した。ＬＩ...

2017.10.06

ECモール

楽天のチャットボット「ＣＳ　ｂｏｔ」、省人効果が最大８人に

楽天（株）が「楽天市場」のカスタマーサポートに５月から導入したＡＩを利用したチャットボットシステム「ＣＳ　ｂｏｔ」が、大きな成果を上げていることがわかった。「ＣＳ　ｂｏｔ」導入後はリアルタイムでの対応率が...

2017.09.29

通販会社

ＡＩがおすすめワインを提案、「おしえて！みのりさん」開始

...用サイト。ＡＩを活用したオフィシャルアシスタント（チャットボット）の「おしえて！みのりさん」を導入することにより、各ユーザーの好みに合うワイン、ワインに合うレシピ、ワインにまつわる情報などを提供し、...

2017.09.19

通販支援

ユニクロ、ＡＩコンシェルジュ「ＵＮＩＱＬＯＩＱ」の試験運用開始

...Ｉ（人工知能）を活用したチャット自動応答システム（チャットボット）。ユーザーからの質問に的確に答えるチャットボットを目指し、現在同社が開発を進めている。試験運用には、先行モニターとして選ばれたユニク...

2017.09.13

通販支援

ソフトバンク、チャットボット『ＭｉｎｅｒｖａｅＶｉＢＯＴ』販売

ソフトバンク（株）は１１日、ＩＢＭＷａｔｓｏｎを活用したチャットボット『ＭｉｎｅｒｖａｅＶｉＢＯＴミネルヴァヴィボット）』の販売を開始した。画像や自然言語の質問内容を理解して...

2017.09.12

通販支援

ＡＩとチャットで「コーデ提案」「返金応対」、新ＷＥＢ接客が登場

...ーション「ＯＫ　ＳＫＹ」と、ネオスの画像認識ＡＩ・チャットボット開発基盤「ＳＭＡＲＴＭｅｓｓａｇｅＢＯＴ」を融合した新たなＷＥＢ接客システムを開発し、ＥＣ事業者に提供を開始すると発表した。&nb...

2017.08.25

通販会社

大塚商会Ｑ２、働き方改革支援で増収増益…「たのめーる」も堅調

...。テスト・検証中のＡＩを活用した電話オペレーターやチャットボットなどで、顧客のＩＴ活用を支援し、顧客接点の充実・強化を図る。通期計画では、全体の売上高が同４．２％増の６７１０億円、サービス＆サポート...

2017.08.02

マーケティング

ＡＩ・チャットボットに約８割が「興味あり」、「導入検討」５割超

マーケティング支援会社の（株）アイアクトが２２日発表した「ＡＩ・チャットボットに関しての意識調査」によると、同社が主催するセミナーの参加者（９６人）のうち７６％がチャットボットに「関心がある」と答えていた...

2017.06.27

通販支援

ＡＩスタイリスト「Ｒｉｋｏ」と店員「Ｍｉｋａ」がコーデ提案

...イテムなどを使った着こなしを提案。写真をＬＩＮＥのチャットボットに投稿すると、そのアイテムをどのように着こなせば良いのか、サンプルを提示しながらアドバイスを行う。　ショップ店...

2017.06.21

マーケティング

ＧＤＯ、チャットボット活用のゴルフニュース配信

（株）ゴルフダイジェスト・オンライン（ＧＤＯ）はこのほど、チャットボットを活用したＦａｃｅｂｏｏｋメッセンジャー向けのゴルフニュース配信サービス「ＧＤＯスコアラ」を開始した。メッセンジャーで最...

2017.06.12

通販会社

マナミさんがワトソンを…ＡＩチャットボットに対話システム導入

アスクル（株）は２８日、通販サイト「ＬＯＨＡＣＯ」の人工知能型チャットボット「マナミさん」に、りらいあコミュニケーションズ（株）の「ＩＢＭ　Ｗａｔｏｓｏｎ」をベースにした対話システム「バーチャルエージェン...

2017.04.28

通販支援

ＡＯＳモバイル、「一回で受け取る宅配ソリューション」提供

...ターからＳＭＳで購入者に連絡し、購入者からの回答はチャットボットが受付して自動回答する。　同サービスの提供で、これまで人手や電話などで対応していた事務作業をデジタル化し、宅配業務の効率化...

2017.04.21

通販会社

マナミさんがＬＩＮＥで対応、ＬＯＨＡＣＯがＬＣＣを初導入

...し、「ＬＯＨＡＣＯ（ロハコ）」の人工知能（ＡＩ）型チャットボット「マナミさん」によるカスタマーサポートを、ＬＩＮＥでの問い合わせに対応すると発表した。　同社の問い合わせ対応のパートナー企...

2016.11.21

コラム

会話型コマース「Ｏｐｅｒａｔｏｒ」で時間もお金もセーブ！

...ラム（Ｖｏｌ．１４）サービスの幅が広がりつつある「チャットボット」　２０１６年、ＩＴ界隈を賑わせているバズワードの一つに「チャットボット」があります。ボットは「ロボット」の略です。人工知能（ＡＩ）の...

2016.08.25

通販支援

トランスコスモスがスタイラーと提携、対話型Ｏ２Ｏアプリを提供

...ラーは、トランスコスモスの持つカスタマーサポート、チャットボット・ＡＩ化などのノウハウとリソースを活用し、対話型Ｏ２Ｏコマース支援事業を強化する。　「ＳＴＹＬＥＲ」は、ユーザーが洋服を購入時に表現し...

2016.08.05

通販支援

アディッシュ、ＬＩＮＥ・ＦＢ対応のチャットボットサービス開始

...ＮＥやＦａｃｅｂｏｏｋメッセンジャーなどに対応したチャットボットサービス「ＲｅｂｏｔＦＡＱ」を提供開始した。　同サービスは、ディープラーニングや自然言語処理などのＡＩ技術をベースとしたサ...

2016.07.11

通販支援

メタップス、マーケティング支援のビカムを完全子会社化

...Ｃ以外での業種に対象を広げるほか、グローバル展開、チャットボットへの対応を目指す。

2016.06.30

通販支援

ユーザーローカル、「人工知能ボットＡＰＩ」を開発者に無料提供

（株）ユーザーローカルは１０日、自動会話プログラム「チャットボット」開発のための人工知能プラットフォーム「人工知能ボットＡＰＩ」を、開発者向けに先着３０００人限定で無料提供すると発表した。事前登録の受付は...

2016.05.13