2018.01.25 通販支援
16年WEB接客市場、2.4倍に急拡大…チャット対応の需要増で
ITコンサルティング・調査会社の(株)アイ・ティ・アールが23日発表した市場調査レポート「ITR Market View:メール/Webマーケティング市場2018」によると、16年度のWEB接客市場の売上金額は、前年度比142.9%増の17億円と、2.4倍に急増していることがわかった。
同調査は、メール関連市場、アクセス解析市場、DMP市場、WEB接客サービス市場など8市場の市場規模調査。WEB接客の市場調査では国内16ベンダーを対象としている。
この続きは、通販通信ECMO会員の方のみお読みいただけます。(登録無料)
※「資料掲載企業アカウント」の会員情報では「通販通信ECMO会員」としてログイン出来ません。
資料DLランキング
-
1
【2024年最新版!】ECモールセール予測カレンダー
-
2
【完全解説】共通項から読み解く、売れるECと売れないECの決定的な違い
-
3
【通販消費者調査】消費者の65%「ヤマトに届けて貰いたい」…佐川も好スコア?
-
4
EC利用に関する 口コミ・レビュー実態調査
-
5
転売対策-虎の巻-【6社の対策事例あり!】
ニュースランキング
-
1
紅麹問題でサプリメント市場が前年同期比18%減に
-
2
オンラインカジノへの参加は違法…東京都が注意喚起
-
3
特商法の執行 2023年度に通販分野の注意喚起が約1600件
-
4
サイバーエージェント2Q インターネット広告事業の売上高が過去最高を更新
-
5
機能性表示食品検討会 業界団体・消費者団体からヒアリング…被害情報の報告義務化やGMPによる品質管理など要望