2016.07.11 通販支援
アディッシュ、LINE・FB対応のチャットボットサービス開始
(株)ガイアックス子会社のアディッシュ(株)は8日、(株)Resolaと協業し、企業のLINEやFacebookメッセンジャーなどに対応したチャットボットサービス「RebotFAQ」を提供開始した。
同サービスは、ディープラーニングや自然言語処理などのAI技術をベースとしたサービスを提供するResolaが開発したチャットボットシステム「Rebot」と、アディッシュのチャットボットの応答初期設定、運用開始後のレポート・改善メンテナンスをセットにしたサービス。
チャットボットの活用で負荷が高いサービスごとの応答初期設定と、利用開始後の応答メンテナンスをセットにし、利便性を向上させた。企業に適したチャットコミュニケーションに設定することで、導入時の障壁を省く。同サービスはLINE・Facebookメッセンジャー、自社WEB上に設置できる。
アディッシュは2016年中に30社、20年までに100社以上に同サービスの提供を目指す。
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