"LTV"のニュース検索結果
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コラム
【2022年最新版】CRMソフトのおすすめ10選【無料有無/機能比較付き】
CRMを効率的に実施するにあたり、ソフト製品・ツール・システムなどCRMソリューションサービス(CRMツール/CRMソフト)導入は有効です。各種サイトを見ても選べないというお悩み解決に、クラウド/機能/無...
2022.07.10 -
コラム
LTVの計算方法【モデル別3大計算式】…サブスクEC/SaaS事業者向け
一般的なLTV計算方法としては「購入単価×購入回数×継続期間」で算出します。ただ様々な事情を加味して算出するのが望ましいため、解約率(=チャーンレート)を加味した計算方法、ビジネスモデル別の算出例までを...
2022.07.10 -
コラム
CRMの目的とは?ビジネス上の意味は…おすすめシステム10選
...が高まる昨今、一体どこから手を付けたらいいのか? LTVはどうすれば伸びるのか?などなど実際のところどうしたら良いのかが よくわからないといったご相談が増えていると感じています。 今回はそういった企...
2022.07.10 -
ECモール
楽天銀行、東証に株式上場申請…独自の成長戦略を遂行へ
... 「楽天エコシステム」の継続利用でグループ内でのLTVを最大化 楽天は国内外で、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行や証券...
2022.07.05 -
コラム
名寄せとは?顧客データの質を高める方法とおすすめツールを紹介
企業の中には保有するデータが増え、効率的な管理が難しくなるといった状況に陥るケースも少なくありません。データの重複などがある場合、トラブルやクレームにつながる恐れもあります。本記事では効率的なデータ管理...
2022.07.03 -
コラム
リピート率2.5倍!被災農家を救済する通販会社が導入した広告とは?
東日本大震災で大きな被害を受けた地元農家を救済するため、福島県出身の大松哲鎬氏が創業した(株)東北ECグローバル。食品の通販事業を立ち上げるものの、ECモールでの販売や紙媒体での広告展開で苦戦していた。し...
2022.06.29 -
通販支援
CRMツール「アクションリンク」がIT導入補助金の対象ツールに登録
...り、「顧客像の把握」「施策実行」「結果検証」まで、LTVを最大化するためのPDCAを迅速に推進。盤石な顧客基盤の構築によって継続的な事業成長の実現をサポートする。 誰でも迅速にデータ活用...
2022.06.28 -
通販会社
ランクアップ、「オンライン美容相談室」と「ショールーム見学」開始
オリジナル化粧品ブランド『マナラ』『アールオム『アクナル』を開発・販売する(株)ランクアップは6日、「オンライン美容相談室」と「ショールーム見学」の予約受付を開始したと発表した。どちらも、「気軽に予約を」...
2022.06.07 -
コラム
クロスセルとは?企業の成功事例や成功へのポイントをご紹介
...ることで顧客に短期的な価値と長期的な顧客生涯価値(LTV)の提供の双方が実現できることも重要な点です。有効なクロスセル戦略としては海外送金サービスの「ワイズ」のように追加の割引やオファーを提供したり...
2022.06.05 -
マーケティング
OMO施策でメール経由EC売上20倍!?Amazon・Netflix同様レコメンドの威力とは
...の成長には、CVR(コンバージョンレート)の向上やLTV(顧客生涯価値)の最大化がこれまで以上に求められるようになった。さらにコロナ禍のECシフトで実店舗への来店や売り上げが低迷する小売事業者も少な...
2022.06.03 -
通販会社
他社ECサイトでの購入でPARCOポイント付与、パルコがPoC開始
...がるか、パルコのユーザーとして維持でき、中長期的なLTV向上に貢献するか――。DX推進・事業革新を進める中での新たな取り組みで、実証結果を今後の顧客サービスの深化につなげていきたい考えだ。 ...
2022.05.30 -
通販支援
マーケターのスキルアップを支援、『Braze for Success』が誕生
統合型カスタマーエンゲージメントプラットフォームを提供するBrazeは25日、自社のプラットフォームを補強する総合的なソリューション『Braze for Success』を発表した。包括的なサポートを提供...
2022.05.26 -
通販支援
石井食品、CRMツール「アクションリンク」導入でメール経由の売上が倍増
...新規顧客獲得とともに、既存顧客のリピート率の向上・LTV向上をめざしているが、限られた時間と人手の中で、データを活用したリピート状況の可視化と、顧客1人ひとりの状況や行動にあわせたメッセージ配信を喫...
2022.05.24 -
調査・統計
企業の交流プログラムに参加したファン、7割が他人に商品を推奨
ブランドのファン育成・活性化を手がけるアジャイルメディア・ネットワーク(株)は17日、自社のファンマーケティングソリューション「アンバサダープログラム」の実施企業で、企業との交流プログラムに参加したファン...
2022.05.18 -
コラム
顧客ロイヤリティで収益バランスを最適化 | 改善するためのステップまとめ
...あげられます。・NPS・顧客満足度・継続利用意向・LTV▽NPS NPSとは「ネットプロモータースコア」のことで、顧客ロイヤルティを数値で表すときの指標です。NPS®を測るためのアンケートには通常の...
2022.05.15 -
コラム
アップセルの意味・メリットは?成功事例やクロスセルとの違い
企業全体の売り上げを増加させるために「顧客単価の向上」を狙うことがあります。その際に活用される営業手法にアップセルやクロスセルといったものがあります。本記事ではアップセルの意味やメリット、クロスセルとの...
2022.05.13 -
マーケティング
商品を認知するきっかけ、Z世代1位は「Instagram」・シニアは「ネット」
...獲得が難しくなった」と回答。7割以上が、既存顧客のLTV最大化のために「CRMに注力したい」。一方で、「効果的な施策が分からない」といった課題や、顧客管理システムとCRMツールの連携についても、時間...
2022.04.28 -
調査・統計
自社ECサイトのブランド世界観、7割以上が「一貫性を持って発信できず」
BXプラットフォームBOTCHANを提供する(株)wevnalが20日発表した、D2C企業のマーケティング担当者に聞いた『自社ECサイトにおけるブランド体験に関する意識調査』によると、特に対応が遅れている...
2022.04.21 -
通販支援
初期費用3万円でここまでできる!スクロール360の物流代行「ライトプラン」とは?
...は「ライトプラン」標準対応。顧客満足度を向上させてLTVの最大化を実現できる。(5)出荷件数の変動にも柔軟に対応 セールやキャンペーン時などの大量注文による出荷件数の変動にも、即時出荷できる柔軟な対...
2022.03.28 -
マーケティング
全日本DM大賞、イムラ封筒のカフェ風DMが金賞・GPを受賞
日本郵便(株)はこのほど、第36回『全日本DM 大賞』の受賞作品28点を発表した。金賞・グランプリには、広告主・制作者とも(株)イムラ封筒が受賞。また、「常連」のフュージョン(株)は金賞2つを含む計8作品...
2022.03.23 -
マーケティング
EC企業のマーケ担当、73%が「CRMに注力」・78%が「新規獲得が困難」
...識調査』によると、7割を超えるEC企業が既存顧客のLTV最大化のために「CRMに注力したい」、約8割が「コロナ禍の影響で新規顧客の獲得が難しくなった」と答えていた。 新規獲得が困難になった...
2022.03.11 -
コラム
DSPとは?Web広告におけるDSPの特徴や仕組み、おすすめDSPサービスを紹介
...会社リスクが少ない成果報酬型の広告配信プランあり。LTVの高いユーザーへのアプローチを行うことができる。▽Logicadhttps://www.logicad.com/提供会社:SMN株式会社ビック...
2022.03.10 -
マーケティング
トラコス、ECサイト向けレビューマーケツール「YOTPO」を提供開始
...切なメッセージを適切なタイミングでユーザーに届けるLTV向上施策に有効なSMSマーケティング機能が利用できる。 ■『サービス紹介』 https://www.trans-cosmos.co...
2022.03.10 -
コラム
タナベスポーツ急成長の仕掛け人が語る「自社サイト売上倍増のヒミツ」
...ったんすべての計画を白紙に戻したという。 その後、LTV(顧客生涯価値)を向上させるため、いくつかの企業からヒアリングを実施。失敗の経験を踏まえ、導入後のフォローがしっかりしていて実績があるなど、不...
2022.03.03 -
通販支援
【2月28日10時更新:物流配送状況】日本郵便/ヤマト運輸/佐川急便/西濃運輸/福山通運
※2022年3月度の情報は下記(URLが変更となっています)▽【3月1日11時更新:物流配送状況】日本郵便/ヤマト運輸/佐川急便/西濃運輸/福山通運 「通販通信ECMO」はこのほど、EC・通販事業者の日々...
2022.02.28 -
通販支援
通販通信ECMO、おすすめ資料「売上利益アップの改善・診断資料集」公開
「通販通信ECMO」では、EC・通販事業者向けの人気資料を「売上利益アップの改善・診断資料集」としてまとめ、公開しております。売上・利益を伸ばすコツ、オンライン接客でコンバージョンを上げる改善法、EC関連...
2022.02.25 -
通販支援
不正注文検知サービス「O-PLUX」がSECプラットフォーム「ecforce」と連携
...化するEC基幹システムだ。多くのメーカーのCVR・LTV向上に貢献しており、現場で培ったノウハウを持つECコンサルタントによるサポート、大型ショップを支える強固なインフラ設計を強みとしている。 ...
2022.02.14 -
通販支援
VitabridC12やSpartyも登壇!「マーケDX革命」テーマOLイベント開催
広告効果測定プラットフォーム「アドエビス」を提供する(株)イルグルムは9日、マーケティングのデータ統合・分析・活用をテーマにしたオンラインイベント『MARKETING LEADERS MEETING~トッ...
2022.02.10 -
マーケティング
【人気資料総まとめ】21年人気ダウンロード資料ランキングトップ10を発表
...21年は、初期投資額の調査、通販戦略、広告運用術、LTV向上、決済関連、LINEを活用したWEB接客、新聞広告ノウハウなど、さまざまなデータやノウハウに関する資料が人気を集めました。2021年人気ダ...
2022.02.04 -
通販支援
課題可視化を支援…アクションリンクの「顧客リピート分析機能」が無料に
...正なCPA目標の設定、中長期的な費用対効果の改善、LTVやリピート率向上の実現に役立てることができる。 売上推移・リピート状況分析・継続率分析・RFM分析などが可能に 例えば、「...
2022.01.26
"LTV"の資料検索結果
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運用型広告のAIアシスタント「JAPAN AI MARKETING」
...減】 施策実行に時間を割けるように、自動化で定型業務を効率化 【顧客利益の最大化】 ROAS/CPA/LTVなど顧客の求めるKPIを踏まえた提案で、適切な予算配分と成果を両立 「分析業務の工数を70...
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ECの顧客体験を向上してLTVを高める手法
このホワイトペーパーではECの問い合わせ管理を通じて顧客体験を向上することで、LTVを高める手法についてお伝えします。 このホワイトペーパーでは、 ・EC業界のトレンド ・EC運営で生じる問い合わせ対応の課題 ・...
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コストから価値へ!事業成長を支えるカスタマーサポート戦略
...、顧客ロイヤリティを高める重要な接点と捉え、企業の課題や成長フェーズに応じた最適な体制をご提案。 リピーター増加やLTV最大化に貢献し、顧客の声を事業改善のヒントへとつなげます。 戦略的なサポートで、御社の持続的な...
"LTV"のイベント・セミナー検索結果
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【11/19、20_WEB】EC&SNS HACK ~BtoCマーケティング大総括~
...の加速、オムニチャネル戦略の深化、そして越境ECの拡大など、今年のEC業界を象徴する変化を総点検。さらに運営効率化やLTV最適化といった“利益構造を強くする施策”にも光を当て、2026年に向けた「持続的に売れるECモデ...
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【11/12_WEB】EC・D2C事業者様必見! 【化粧品・健康食品完全特化】 ミニカンファレンス2025
急速に成長する化粧品・健康食品のEC市場では、広告費の高騰や新規顧客獲得の難化、リピート率の伸び悩みなど、多くの事業者が成果の停滞に頭を抱えています。 さらに、モールごとの運用ルールやレビュー活用、定期購買の継続設計、SN...
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【10/21_WEB】化粧品・コスメ・サプリECの販売戦略 ~商品リニューアル?販路拡大?LTV改善?今必要な施策とは~
...んな方におすすめです!> ・化粧品・コスメ・サプリの販路拡大に課題を感じている方 ・F2転換や定期購入率など、 LTV改善に取り組みたい方 ・オフライン×オンラインを組み合わせた新しい販売施策を検討中の方 ・T...
