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通販会社
ブランディア、最短30分以内のスピード集荷サービスを試験運用
BEENOS(株)の連結子会社で、モノを通じて人と人とをつなぐ「ブランディア」を運営する(株)デファクトスタンダードは17日、東京都港区内で最短30分以内の集荷をかなえる『ブランディア スピード集荷サービ...
2021.05.18 -
通販支援
イー・ロジット、営業利益が2.8倍に…新FC稼働や巣ごもり消費拡大で
通販物流事業の(株)イー・ロジットがこのほど発表した、2021年3月期(20年4月~21年3月)決算は、売上高が前期比27.6%増の106億9600万円、営業利益が同180.8%増の2億3800万円、純利...
2021.05.18 -
行政情報
ネット通販の3月支出額、39%増の1万8651円…食料・家電などが好調
総務省統計局がこのほど発表した2021年3月の「家計消費状況調査」によると、1世帯(2人以上)のネットショッピング支出額は前年同期比39.1%増となる1万8651円、ネットショッピング利用世帯の割合は8....
2021.05.18 -
通販会社
6月6日は「日本直販の日」に制定、テレビ通販のパイオニアが45周年
「6月6日は日本直販の日」――。トランスコスモス(株)は17日、運営する通販ブランド「日本直販」が(一社)日本記念日協会の審査の結果、めでたく制定されたと発表した。来年で45周年という節目を前に同社が6月...
2021.05.18 -
行政情報
PS配合サプリの認知症予防効果を表示、通販会社に措置命令
健康食品に認知症などを予防できる効能があるかのような誤解を与える表示をしたとして、消費者庁はこのほど、通販会社の(株)シーズコーポレーション(大分市)に対し、景品表示法違反(優良誤認)で、再発防止などを求...
2021.05.18 -
通販会社
フューチャーショップ20年度流通総額は48%増、コロナ禍でEC利用が急増
(株)フューチャーショップはこのほど、運営するSaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」シリーズの2021年1~3月の流通額が433億円(前年比154.22%)となり、20年度の流通...
2021.05.18 -
通販会社
Amazon、Echo Showの新世代製品発売…パワフルカメラ搭載でビデオ通話を向上
Amazonはこのほど、Amazon Echo Showシリーズの新世代製品『Echo Show 8』と『Echo Show 5』の販売を開始した。Echoシリーズの中でも、人気のディスプレイ付きEcho...
2021.05.17 -
調査・統計
SNSの効果、EC事業者の52%が「実感していない」…運用人材不足が課題
(株)いつもは17日、世界中の「買い物」の今と未来を研究している自社の調査機関で情報メディア「デジタルシェルフ総研」による、「EC事業者のSNS活用実態調査」の結果を発表した。SNSで認知向上や販売促進を...
2021.05.17 -
通販会社
エディオン決算、営業利益が2.2倍に…EC拡大で純利益は過去最高
(株)エディオンがこのほど発表した2021年3月期(20年4月~21年3月)連結決算は、売上高が前期比4.7%増の7681億1300万円、営業利益が同118.0%増の267億8500万円、純利益は同51....
2021.05.17 -
通販会社
クルーズ決算が黒字転換、過去最高の収益に…物流費を大幅削減
クルーズ(株)がこのほど発表した2021年3月期(20年4月~21年3月)連結決算は、売上高が前期比5.1%増の357億1400万円、営業利益が21億3400万円(前期は9700万円の営業損失)、純利益は...
2021.05.17 -
通販会社
RIZAP決算は黒字転換、グループ総EC化戦略・コスト最適化が奏功
RIZAPグループ(株)がこのほど発表した2021年3月期(20年4月~21年3月)連結決算は、売上収益が前期比12.3%減の1696億4900万円、営業利益が12億4100万円(前期は777百万円の損失...
2021.05.17 -
通販会社
味の素、農産物ECの坂ノ途中に出資…サステナブルな新事業検討へ
味の素(株)はこのほど、同社のコーポレートベンチャーキャピタル第1号案件として、農産物のEC販売などを手がける(株)坂ノ途中に出資したと発表した。株主として事業の成長を支援するとともに、坂ノ途中が販売する...
2021.05.17 -
ECモール
40年までにCO2ゼロへ、Amazon「気候変動対策に関する誓約」に105社参加
アマゾンジャパン(合)はこのほど、AmazonとGlobal Optimismが取り組む「気候変動対策に関する誓約(The Climate Pledge)」への参加企業が100社を超えた発表した。大企業を...
2021.05.17 -
ECモール
イーベイ・ジャパン、トレカ海外販売のYouTube番組「eBay情報発信局」配信
オンライン・マーケットプレイス「eBay」はこのほど、世界中で人気を集め、この1年で急速に市場が拡大している日本のトレーディングカードの海外販売に向け、支援の強化と市場拡大を狙ったセラー向けの取り組みを発...
2021.05.17 -
ECモール
楽天、1Qで過去最高の売上達成…モバイル契約者のクロスユースが増加
楽天グループ(株)が13日発表した2021年12月期第1四半期(21年1~3月)連結決算は、売上収益が前年同期比18.1%増の3915億1300万円、営業損失が373億4000万円(前年同期は240億54...
2021.05.14 -
通販会社
ベルーナ決算は増収増益、純利益88%増…カタログ通販・ECが好調
(株)ベルーナが13日発表した2021年3月期(20年4月~21年3月)連結決算は、売上高が前期比14.8%増の2064億9900万円、営業利益が同52.6%増の157億3400万円、純利益は同88.3%...
2021.05.14 -
通販支援
ECの返金・送金で「Amazonギフト券」での受取が可能に、GMO-PGが対応
GMOインターネットグループで総合的な決済、金融関連サービスを展開するGMOペイメントゲートウェイ(株)は13日、EC・オンラインサービス事業者向けに提供している「GMO-PG送金サービス」で、ユーザー(...
2021.05.14 -
通販会社
GDOは1Qで黒字転換、営業利益5.3倍…テレワーク浸透で平日ゴルフが増加
(株)ゴルフダイジェスト・オンラインが13日発表した2021年12月期第1四半期(21年1~3月)連結決算は、売上高が前年同期比7.5%増の86億7700万円、営業利益が同432.8%増の2億2700万円...
2021.05.14 -
通販会社
オイシックス・ラ・大地、通期1000億円の売上を達成…純利益は6.3倍
オイシックス・ラ・大地(株)が13日発表した2021年3月期(20年4月~21年3月)連結決算は、売上高が前期比40.9%増の1000億6100万円、営業利益が同202.6%増の74億6500万円、純利益...
2021.05.14 -
通販会社
マガシーク、4D映像技術をファッションで活用…リアルな購入体験を提供
ファッションECサイトを運営するマガシーク(株)はこのほど、4D映像を作り出すボリュメトリックビデオ技術などのXR技術を提供するクレッセント社と販売代理店契約を締結したと発表した。eコマースソリューション...
2021.05.14 -
通販会社
日比谷花壇のサブスク「ハナノヒ365days」で嬉野茶セットのプラン開始
銘茶の産地・嬉野から癒しのひとときをお届け――。(株)日比谷花壇は13日、花のサブスクリプションサービス「ハナノヒ365days」で、佐賀県嬉野市から希少な「嬉野茶」を季節の花と一緒に届ける新コース『お茶...
2021.05.14 -
通販会社
アイリスオーヤマ、事業拡大で製造・物流拠点「岡山瀬戸内工場」新設
アイリスオーヤマ(株)は、国内競争力強化を図るための製造・物流拠点として、岡山県瀬戸内市に国内10工場目となる「岡山瀬戸内工場」を新設すると発表した。市と県との間で11日に立地に関する覚書を締結。2024...
2021.05.14 -
行政情報
Tmall国際などに無料出品…東京都、中小向けの「越境EC支援事業」を開始
(公財)東京都中小企業振興公社は、越境ECを活用した海外販路開拓を考える都内中小企業に対し、今年度の「越境EC出品支援事業」を開始した。公社は、各越境ECモールに特設サイトを開設し、都内中小企業が製造する...
2021.05.13 -
通販支援
「EC-CUBE無償セキュリティ診断」に攻撃痕跡調査追加…XXS脆弱性対策で
(株)SHIFT SECURITYは12日、「EC-CUBE」を運営する(株)イーシーキューブによる「クロスサイトスクリプティング(XSS)の脆弱性の悪用によるクレジットカード情報の流出確認」の発表を受け...
2021.05.13 -
調査・統計
コロナ禍でEC利用時に「注文操作のわかりやすさ」を重視する人が増加
「EC利用時に重視することは?」――。(公財)流通経済研究所がこのほど発表したコロナ禍でのEC購買の現状によると、「安さ」より「配送料がかからない」ことを重視するユーザーが増えていた。「配送料が安い」では...
2021.05.13 -
マーケティング
新日本製薬2Q、純利益40%増…オフライン広告で新規獲得も
新日本製薬(株)が12日発表した2021年9月期第2四半期(20年10月~21年3月)決算は、売上高が前年同期比1.5%減の165億7500万円、営業利益が同27.3%増の13億9800万円、純利益は同4...
2021.05.13 -
ECモール
お酒とつまみ特化のモール型専門ECサイト「カクベツ」がオープン
(株)カクヤスは12日、コロナ禍で厳しい状況にある日本の酒蔵を応援するため、お酒とつまみに特化したモール型専門通販サイト『カクベツ』を7月にオープンすると発表した。取り組みは、カクヤスグループ創業100周...
2021.05.13 -
通販会社
ヤマト運輸とSHOWROOM、ライブコマースで全国の生産者・事業者を支援
ヤマト運輸(株)とSHOWROOM(株)は12日、ヤマト運輸が持つ全国の生産者や事業者のつながりと、SHOWROOMの安定したライブ配信プラットフォームを活かし、ライブコマースを通じた販売支援の取り組みの...
2021.05.13 -
通販会社
ジャパネットウォーター、「オリコン顧客満足度調査」でV2達成
(株)ジャパネットホールディングスはこのほど、水事業に取り組むグループ会社の(株)ジャパネットウォーターが、「2021年 オリコン顧客満足度調査 ウォーターサーバー」で総合ランキング第1位と、天然水部門で...
2021.05.13 -
ECモール
全額還元も…「au PAY マーケット」、新名称1周年でキャンペーン開催
KDDI、auコマース&ライフ(auCL)が運営する総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」は、「au PAY」ブランドを冠した名称に変更して21日で1周年を迎える。これを記念して6月14日9:...
2021.05.13
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【EC運営代行サービス】ECサポロジPlus サービス説明資料
■ECサイトの運用代行サービスをご提供 ・電話、メール、チャット等お問い合わせ対応業務/コールセンター業務 ・受注処理業務、出荷指示業務 ・商品登録業務 【定期通販企業様向け】 ・解約阻止対応 ・電話注文受付...
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リピート率UP!!ECのカスタマーサポートに求められる3つのこと
ECのカスタマーサポート業務はお客様と直接やり取りをするため、その際の対応で商品や企業のイメージに大きな影響を与えます。 顧客満足度へと直結するため、新規顧客のリピーター化や、リピーターの追加購入など企業の売上にも深く...
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【ご存じですか?】業務効率化の考え方・アイデア
業務効率化は、①少子高齢化による人手不足②働き方改革の推進などの理由から近年多くの企業で重要視されるようになりました。 しかし、実際に業務効率化を進めようとなっても「何から始めていいのか」「どこをどのように改善すれば効...
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【8/7_WEB】広告費の無駄を削減! 新規顧客を獲る「広告設計の見直し」
CPA改善・新規拡大に効く広告設計と媒体別戦略を徹底解説 ECモールや自社ECサイトを運営する事業者様向けに、商品開発のノウハウから購買意欲を高めるページ設計まで、体系的な「売れる仕組み」を徹底解説します。製造協力先との関...
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【8/6_WEB】\今狙うべき市場はどこ!?/キッズvsZ世代vsミドルvsシニア ~成功ブランドの事例多数!顧客インサイトを世代別”に徹底深堀り~
ヒット商品・ブランド共創で大切な視点 “世代別”のインサイトを深掘り── 商品・ブランド開発の起点は「誰に向けてつくるか」を定めること。 Z世代の共感重視の購買行動から、ミドル・シニア層の信頼を軸にした意思決定まで、世代...
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【7/30_WEB】【EC企業20社の実データを公開】同じ施策でも結果が違う?EC年商10億企業の”勝ちパターン”を数値で解説
「広告は打っている。施策もやっている。なのに売上が頭打ち…」 そんな方にこそ知ってほしいのが、年商10億円企業の“実際の数値”です。 本セミナーでは、W2支援企業850社以上、EC年商10億超え企業から一部20社の実...