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通販会社
メルカリ便が送料改定、最大150円値上げ…物流費高騰で
フリマアプリ「メルカリ」を提供する(株)メルカリは16日、「メルカリ便」の配送サービス利用料を6月16日正午から改定すると発表した。「ネコポス」は175円から210円に、ゆうパケットは200円から230円...
2022.05.17 -
通販支援
越境EC支援のジグザグ、コマースOneHDグループと資本業務提携
ウェブインバウンド・越境EC支援を手がける(株)ジグザグはこのほど、コマースOneホールディングスグループの(株)コマースOneホールディングスとの資本提携および、(株)フューチャーショップとの業務提携を...
2022.05.16 -
通販会社
アイリスオーヤマ、家電・家具などを10%値上げ…円安や物流費高騰などで
アイリスオーヤマ(株)はこのほど、6月1日の出荷分から、コンシュマー向け製品の価格を引き上げると発表した。改定率は現行価格の10%以上になるとしている。 自助努力だけでは製品価格の維持が困難に ...
2022.05.16 -
ECモール
最大1万ポイントが10万人に…au PAYマーケット、2周年で大誕生祭開催
auコマース&ライフ(株)=auCLは31日まで、『au PAY マーケット2周年記念大誕生祭』を開催している。目玉商品が盛りだくさん。auスマートパスプレミアム会員なら、抽選で最大1万Pontaポイント...
2022.05.16 -
ECモール
三木谷氏「赤字はボトム」…楽天1Q、損失拡大も携帯有料化で業績改善へ
楽天グループ(株)がこのほど発表した2022年12月期第1四半期(1月~3月)連結決算は、売上収益が前年同期比11.7%増の4371億2700万円、営業損失は1126億400万円(前年同期は373億400...
2022.05.16 -
通販会社
I-ne、1Qは2年連続で四半期最高業績に…育成ブランド「DROAS」などが好調
ビューティーテックカンパニー(株)I-neがこのほど発表した2022年12月期第1四半期(1月~3月)連結決算は、売上高が前年同期比12.3%増の80億7800万円、営業利益が同27.4%増の12億190...
2022.05.16 -
ECモール
楽天モバイルが新プラン、月額無料は終了・3Gまで980円・ポイント還元増
楽天モバイル(株)はこのほど、携帯電話の新たな料金プラン『Rakuten UN-LIMIT VII』を発表した。7月1日から新規申し込み受付を開始する。これに伴い、2021年4月に導入したデータ通信利用が...
2022.05.16 -
通販支援
日本郵便決算は純利益74%増
日本郵政(株)がこのほど発表した2022年3月期(21年4月~22年6月)連結決算で、日本郵便(株)の売上高にあたる営業収益は前年同期比4.7%減の3兆6569億円、営業利益が同4.4%減の1482億円、...
2022.05.16 -
通販会社
ベルーナは増収減益、コロナ特需が一巡・既存顧客のレスポンスが鈍化
(株)ベルーナがこのほど発表した2022年3月期(21年4月~22年3月)連結決算は、売上高が前期比6.6%増の2201億2800万円、営業利益が同12.1%減の138億2700万円、純利益は同7.5%減...
2022.05.16 -
行政情報
消費者庁、景表法指針の改正案で「アフィリエイト広告の管理措置」追加
アフィリエイト広告の管理に必要な取り組みを明確にするため、消費者庁は13日、景品表示法の「事業者が講ずべき景品類の提供および表示の管理上の措置についての指針」の改正案を公表した。6月13日までパブリックコ...
2022.05.16 -
コラム
顧客ロイヤリティで収益バランスを最適化 | 改善するためのステップまとめ
顧客ロイヤリティ(ロイヤルティ)という言葉を聞いたことはあるでしょうか。新規顧客を増やすことも大切ですが、既存顧客の売り上げを伸ばしていく施策も重要です。本記事では既存顧客から「また買いたい!」と思って...
2022.05.15 -
調査・統計
化粧品容器・パッケージの国内市場 、22年は1.3%増の1344億円に
総合マーケティングビジネスの(株)富士経済が12日発表した『化粧品容器・パッケージの市場調査』のまとめによると、2022年の国内市場は前年比1.3増の1344億円を見込んだ。SDGsの取組みでエコ化や原料...
2022.05.13 -
ECモール
Amazonの「成城石井ネットスーパー」、神奈川県に配送エリアを拡大
Amazonと、スーパーマーケット「成城石井」を展開する(株)成城石井は、Amazon.co.jp上で共同展開する「成城石井ネットスーパー」の配送エリアを拡大し、11日から神奈川県でサービスの提供を開始し...
2022.05.13 -
通販会社
ロコンド、伊藤忠と「リーボック」のライセンス契約…靴の生産も可能に
(株)ロコンドは12日、伊藤忠商事(株)との間で、スポーツウエアブランド「Reebok(リーボック)」の商品取り扱いに関する合弁会社の設立を前提に、リーボックブランド商品に関するサブライセンスと販売特約店...
2022.05.13 -
通販会社
ゴルフダイジェストOL、1Qは過去最高の売上に…純利益は780%増
(株)ゴルフダイジェスト・オンラインが12日発表した2022年12月期第1四半期(1月~3月)連結決算は、売上高が前年同期比10.5%増の95億8500万円、営業利益は同1.5%減の2億2400万円、純利...
2022.05.13 -
コラム
アップセルの意味・メリットは?成功事例やクロスセルとの違い
企業全体の売り上げを増加させるために「顧客単価の向上」を狙うことがあります。その際に活用される営業手法にアップセルやクロスセルといったものがあります。本記事ではアップセルの意味やメリット、クロスセルとの...
2022.05.13 -
ECモール
楽天グループ、武庫川女子大で兵庫県産品のEC販促実践授業を実施
楽天グループ(株)は12日、武庫川女子大学(兵庫県西宮市)の2022年度の通期授業として、食物栄養科学部食創造科学科の1年生から3年生約90人を対象に16日から11月28日の期間、兵庫県産品のEC販促実践...
2022.05.13 -
通販会社
クルーズ最終決算は減収減益、純利益78%減…SHOPLISTが苦戦
クルーズ(株)が12日発表した2022年3月期(21年4月~22年3月)連結決算は、売上高が前期比56.7%減の154億7700万円、営業利益が同42.0%減の12億3800万円、純利益は同78.3%減の...
2022.05.13 -
通販会社
オイシックス通期決算、純利益45%減…物流センター移転トラブルなどで
宅配事業のオイシックス・ラ・大地(株)が12日発表した2022年3月期(21年4月~22年3月)連結決算は、売上高が前期比13.4%増の1134億7600万円、営業利益が同44.1%減の41億7100万円...
2022.05.13 -
その他
エネルギーの4Dで急成長、 ENECHANGの城口洋平氏がJXAwards大賞に選出
ENECHANGE(株)は12日、日本を変えていくアントレプレナーな経営者を表彰する新経済連盟(代表理事=三木谷浩史・楽天グループ会長兼社長)の『JX Awards』の第1回大賞に、同社の城口洋平・代表取...
2022.05.13 -
行政情報
課徴金が5割増しも…第3回景表法検討会、課徴金・確約制をヒアリング
景品表示法の運用の在り方を検討するため、消費者庁は12日、「景品表示法検討会」(中川丈久座長)を開催し、公正取引委員会などからヒアリングを行った。今夏に中間整理を行い、年内をめどに結論を取りまとめる計画だ...
2022.05.12 -
ECモール
52ブランドのアウトレット品などを販売、楽天ラクマが在庫循環サービス
楽天グループ(株)は11日、運営するフリマアプリ「楽天ラクマ」で、日本を代表するアパレル事業者11社と連携し、52ブランドのアウトレット品やセール品を販売する『ラクマ公式ショップ ブランド公式(アウトレッ...
2022.05.12 -
通販支援
AI与信管理「アラームボックス」がAPI提供、ECモール出店の与信審査にも
与信管理・企業調査のDXを推進するアラームボックス(株)は11日、AI与信管理サービス「アラームボックス」の企業調査データを外部システムと連携できる『アラームボックスAPI パワーサーチ』の提供を開始する...
2022.05.12 -
ECモール
楽天と日清食品、「完全栄養食」の新ビジネスなどで協業
楽天グループ(株)と日清食品(株)は11日、日清食品が研究を進めている「完全栄養食」を軸に新たなビジネスの創造を図る、包括的なパートナーシップ協定を締結したと発表した。ウェルビーイングな社会の実現をめざし...
2022.05.12 -
通販会社
ファンケル、「パーソナルワン」のアスリート向けサービスを開始
(株)ファンケルは11日、オーダーメイドサプリメント『パーソナルワン』にアスリート向けのサービスを追加し、販売を開始した。尿検査と食習慣・生活習慣に関するWEBアンケートで、アスリートに必要な鉄 (フェリ...
2022.05.12 -
通販会社
海外の食事を自宅で…サントリー、旅の宅配サービス「table trip」開始
サントリーホールディングス(株)は11日、各国の食文化を体験できるミールキット宅配サービス『table trip』を開始した。第1弾として、150セットの数量限定で『ポルトガル・アレンテージョ地方 ミール...
2022.05.12 -
ECモール
チャージで最大3.5%も…Amazon Pay、支払いにアマギフ利用で1%還元に
Amazonが提供する決済サービス「Amazon Pay」は11日、プライム会員向けに、Amazon Payに対応したECサイトでの買い物で、Amazonギフト券を使った支払い金額の1.0%分を還元すると...
2022.05.12 -
調査・統計
日本郵便の荷物引受数、21年はゆうパックが9.4%減の9 億 8857 万個
日本郵便(株)がこのほど発表した2021年度の郵便物・荷物の引受総物数は191億9237万通(個)で、前年度比2.2%減となった。また、ゆうパックの引受数が前年比9.4%減の9億8857万個となり、12年...
2022.05.12 -
通販会社
ふるさとギフト最高賞に山形の「ぶどうのジェラート」…日本ギフト大賞
全国各地の特色ある贈答品やお土産を表彰する「日本ギフト大賞2022」がこのほど発表された。主催する日本ギフト大賞選考委員会は、「ふるさとギフト最高賞」に、山形県南陽市の漆山果樹園がつくる『無添加出来立てぶ...
2022.05.12 -
調査・統計
SDGs消費、経験者は約3割、価格は3割増まで許容…購入品は食品・雑貨など
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション(株)と立教大学教授の斎藤明・研究室が10日発表した『SDGsを意識した消費活動』の調査結果によると、SDGsを意識した消費経験があるのは約3割。「S...
2022.05.11
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通販コールセンター向け 導入事例集
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コールセンターの品質管理チェックリスト
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として全国でコンタクトセンターを運営しており、 今期43期を迎え、様々なクライアント様の課題解決や業務推進に貢献してきました。...
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「JAPAN AI MARKETING」マーケティングの実務を生成AIが自動化
「JAPAN AI MARKETING」は施策立案からコンテンツ制作・成果の分析までマーケティングの実務を生成AIが自動化。誰でも成果を出せる業務プロセスを実現します。 ▼広告運用に関する、こんな課題はありませんか? ...
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【8/7_WEB】広告費の無駄を削減! 新規顧客を獲る「広告設計の見直し」
CPA改善・新規拡大に効く広告設計と媒体別戦略を徹底解説 ECモールや自社ECサイトを運営する事業者様向けに、商品開発のノウハウから購買意欲を高めるページ設計まで、体系的な「売れる仕組み」を徹底解説します。製造協力先との関...
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【8/6_WEB】\今狙うべき市場はどこ!?/キッズvsZ世代vsミドルvsシニア ~成功ブランドの事例多数!顧客インサイトを世代別”に徹底深堀り~
ヒット商品・ブランド共創で大切な視点 “世代別”のインサイトを深掘り── 商品・ブランド開発の起点は「誰に向けてつくるか」を定めること。 Z世代の共感重視の購買行動から、ミドル・シニア層の信頼を軸にした意思決定まで、世代...
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【7/30_WEB】【EC企業20社の実データを公開】同じ施策でも結果が違う?EC年商10億企業の”勝ちパターン”を数値で解説
「広告は打っている。施策もやっている。なのに売上が頭打ち…」 そんな方にこそ知ってほしいのが、年商10億円企業の“実際の数値”です。 本セミナーでは、W2支援企業850社以上、EC年商10億超え企業から一部20社の実...