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コラム
電話勧誘販売の新規制、「売り切れ」「シリーズ商品」などの考え方とは?
不意打ち性のある販売手法を規制するため、消費者庁は6月1日、電話勧誘販売の新たな規制に乗り出す。業界内にありがちな疑問や消費者トラブルの最新動向について、消費者庁と(独)国民生活センターに話を聞いた。 ...
2023.04.28 -
通販会社
ロコンド、『ジェイドグループ』に社名変更へ…サービス多角化で
靴とファッションの通販サイト「ロコンド」を運営する(株)ロコンドはこのほど、6月1日から社名を『ジェイドグループ(株)』(英文表記はJADE GROUP, Inc)に変更すると発表した。 創業時...
2023.04.28 -
ECモール
ZOZO3月期、商品取扱高・営業利益が過去最高に…集客・販促施策が奏功
(株)ZOZOが27日発表した2023年3月期(22年4月~23年3月)連結決算は、売上高が前期比10.4%増の1834億2300万円、営業利益は同13.6%増の564億2100万円、純利益は同14.6%...
2023.04.28 -
ECモール
イーベイ・ジャパン、「到着予定日」の見直しで正確な日数を表示へ
オンラインマーケットプレイス「eBay」を通じて越境ECを支援するイーベイ・ジャパン(株)は27日、販売者が設定する「到着予定日」を見直して、従来よりも正確で早い予定日が表示されるようにしたと発表した。 ...
2023.04.27 -
行政情報
窓ガラスに塗るだけで室内空間を除菌?ゼンワールドに措置命令
窓ガラスに塗るだけで、室内の花粉や新型コロナウイルスなどを除去できるとうたって、除菌剤を販売したことが景品表示法に違反するとして、消費者庁は27日、販売会社の(株)ゼンワールド(静岡市駿河区)に対し、不当...
2023.04.27 -
事件・トラブル
10億円以上の損失も!?ECサイト構築を炎上案件にしないためのポイント
<PR> 2022年、美容健康商材を扱うA社のECサイト構築の開発が頓挫し、億単位に上る大損害が発生した。開発頓挫の最大の原因は発注者と開発ベンダーの”知見不足”と”コミュニケーション不足”だった。100...
2023.04.27 -
調査・統計
「母の日」のプレゼント購入場所、1位は68%で「ネット通販」
アイランド(株)が運営する、お取り寄せの情報サイト「おとりよせネット」が26日発表した『2023年の母の日に関する意識調査』の結果によると、プレゼントを購入する予定がある人は52%で、購入場所は68%が「...
2023.04.27 -
通販会社
パーソナルなグラノーラを提供、カルビーが新定期購買サービス
カルビー(株)は、(株)メタジェン、(株)サイキンソーと共同開発した、個人の腸内環境を検査し、グラノーラを定期購買するサービス『Body Granola(ボディグラノーラ)』を25日から開始した。「食と健...
2023.04.27 -
調査・統計
海外旅行時にフリマアプリ活用で「1万円以上節約できた」が約3割に
楽天グループ(株)が運営するフリマアプリ「楽天ラクマ」が26日発表した『海外旅行における節約とフリマアプリ活用に関する意識調査』によると、円安などの影響から約6割が旅行時の節約を意識。意識する項目は「旅行...
2023.04.27 -
事件・トラブル
3月のネット詐欺、官公庁関連の詐欺サイトの割合が50%以上に
ソフトバンクグループのBBソフトサービス(株)が26日発表した3月度の『インターネット詐欺リポート』によると、官公庁関連の詐欺サイトの割合が6割近くを占めたほか、電力関連の詐欺サイトの増加も目立っていた。...
2023.04.27 -
事件・トラブル
小学館役員、宅配業者を装うスミッシング被害で個人情報流出か
(株)小学館はこのほど、同社の役員が使用する会社貸与のスマートフォンから、登録されていた個人情報が漏洩した可能性があることを明らかにした。これまでに、個人情報の漏洩による被害発生の報告はないという。 ...
2023.04.27 -
通販支援
ペイディ、分割手数料無料の後払い決済『12回あと払い』を開始
「あと払い(Buy Now Pay Later)」サービスを提供する(株)Paidyは26日、現在あと払いサービス「ペイディ」を導入している約30のオンラインストアで、分割手数料無料で12回に分けてあと払...
2023.04.27 -
ECモール
循環型ファッションを体現、ZOZOUSEDが渋谷PARCOにポップアップストア
ファッションEC「ZOZOTOWN」ECを運営する((株)ZOZOは、ブランド古着のファッションゾーン「ZOZOUSED」のポップアップストア『LIVE STOCK MARKET with ZOZOUSE...
2023.04.27 -
通販会社
アスクル倉庫火災、段ボール回収業の宮崎に51億円の賠償命令…東京地裁
2017年2月に起きた(株)アスクルの物流センター(埼玉県三芳町)の火災は、段ボールなど再生資源の取引業者の過失によるものだとして、同社が損害賠償を求めていた訴訟で、東京地裁は26日、業者に約...
2023.04.27 -
通販会社
23年母の日のトレンド、1位は「映えギフト」・2位「贅沢グルメ」
産直通販サイト「食べチョク」を運営する(株)ビビッドガーデンは26日、開催中の『母の日ギフト特集』で、注文データを基に調査した『2023年 母の日のトレンド』をまとめ、公開した。注文数ランキング1位のカテ...
2023.04.26 -
行政情報
「Yogibo」「COSTCO」などの偽サイトで多数の被害が発生
消費者庁は26日、「Yogibo」や「COSTCO」などの偽サイトによる消費者被害が多数発生していることを受けて、インターネット通販を利用する際に、「公式サイトのURLか」「連絡先が表示されているか」など...
2023.04.26 -
行政情報
「クレカで購入も代引き配達→受取ると中身は偽物→返金不可」の被害多発
「代引き配達」による偽ブランド品のインターネット通販が横行していることを受けて、(独)国民生活センターは26日、宅配業者に代金を支払ってしまうと返金が困難になるため、身に覚えのない場合は受け取りを拒否する...
2023.04.26 -
通販支援
ヤマト運輸、「G7広島サミット」の交通規制で一部地域の時間指定を中止
ヤマトホールディングス(株)はこのほど、「G7広島サミット(主要国首脳会議)」の開催に伴い、5月18日~22日にかけて、開催地の広島県と、山口県の一部を発着とした荷物に遅れが生じる可能性があり、一部地域で...
2023.04.26 -
通販会社
「イトーヨーカドーネットスーパー」がリニューアル
「もっと使いやすく、もっと安全に」――。(株)イトーヨーカ堂が運営する「イトーヨーカドーネットスーパー」は、WEBサイトをリニューアルし、5月10日11:00から運用を開始する。これに伴い、5月8日16:...
2023.04.26 -
通販支援
SBPS、『請求書クラウド』『ハヤメル』『オクラス』の取扱を開始
(株)Payment Technologyと、ソフトバンク(株)子会社であるSBペイメントサービス(株)=SBPSは25日、請求書のデジタル化対応とキャッシュフロー改善の支援を目的に提携した。 ...
2023.04.26 -
通販会社
ノエビア、機能性表示食品のサプリ『ノエビア アクティブシェイプ』を発売
(株)ノエビアは25日、食事に含まれる脂肪や糖の吸収、悪玉コレステロールが気になる人をサポートする機能性表示食品のサプリメント『ノエビア アクティブシェイプ』を、6月5日に新発売すると発表した。機能性関与...
2023.04.26 -
通販支援
日本郵便、ゆうパックの付加サービスなどを値上げ…本人限定受取は廃止
日本郵便(株)は25日、書留や内容証明などの特殊取扱料や、ゆうパック・ゆうメールの付加サービス料金、国際郵便料の一部を、10月1日から引き上げると発表した。これに併せて、ゆうパックの本人限定受取など、利用...
2023.04.26 -
事件・トラブル
コンタクトのシードに不正アクセス、7万件の個人情報流出の恐れも
コンタクトレンズ製造販売の(株)シードはこのほど、外部から同社サーバーへの不正アクセスで、ファイル11件(同社関連先の個人情報6件を含む)の漏洩が確認され、購入者や従業員などの個人情報が最大で約7万700...
2023.04.26 -
マーケティング
ショート動画視聴→商品購入の経験者は32%、男性の方が多い傾向に
MMD研究所が25日発表した『ショート動画とコマースに関する調査』の結果によると、ショート動画を視聴して商品を購入した経験がある人は32.2%。男性の購入経験は34.8%で、女性より5.4pt多く、購入し...
2023.04.26 -
通販会社
買い物体験の満足度向上へ、三越伊勢丹とクオンがファンコミュニティ開設
(株)三越伊勢丹は25日、クオン(株)と共同で、三越伊勢丹ファンコミュニティ『ちょっと特別なお買い物をいっしょに!コミュニティ Supported by 三越伊勢丹』をオープンした。買い物体験の満足度向上...
2023.04.26 -
調査・統計
23年スキンケア化粧品市場、2%増の1兆3337億円と予想
(株)富士経済が25日発表した「スキンケア化粧品、フレグランスの国内市場」に関する調査結果によると、2023年のスキンケア化粧品市場は前年比2.0%増の1兆3337億円、フレグランス市場は同8.6%増の4...
2023.04.25 -
通販会社
コンセプトは『ウェルタイムストア』、キューサイが公式ECサイトを刷新
キューサイ(株)は24日、自社の「キューサイ公式ショッピングサイト」をリニューアルオープンしたと発表した。年齢を重ねることを前向きにとらえ、心豊かに生きる「ウェルエイジング」な世の中を実現するため、掲げた...
2023.04.25 -
ECモール
「ZOZO CHAMPIONSHIP」のチャリティ活動で約3400万円を寄付
ファッションEC「ZOZOTOWN」を運営する(株)ZOZOは24日、大会タイトルスポンサーを務めるPGA TOURトーナメント「ZOZO CHAMPIONSHIP」を通じて集まった総額3420万円を、ジ...
2023.04.25 -
ECモール
楽天と兵庫県が包括連携、県内の大学でEC販売促進実践授業も
楽天グループ(株)と兵庫県はこのほど、スポーツによる地域活性化や、ECおよびふるさと納税の活用による地域創生などを含む6項目に関して、包括連携協定を締結した。 「ヴィッセル神戸」と連携し県...
2023.04.25 -
マーケティング
楽しく続ける習慣「隠れ趣味」が多いと幸福度が高い傾向に
(株)Hakuhodo DY Matrixのシンクタンク「100年生活者研究所」が24日発表した『100年生活者調査~趣味編~』の結果によると、趣味とは言えないが、小さな楽しみを重ねることが人生100年時...
2023.04.25
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楽天市場で目立つには、「検索結果の見え方」が勝負を分けます。 この資料は、楽天市場で商品に付与される注目アイコンである、 「39ショップ」「ランキング入賞」「最強配送ラベル」 の獲得条件とメリットをまとめた、 検索...
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【EC運営代行サービス】ECサポロジPlus サービス説明資料
■ECサイトの運用代行サービスをご提供 ・電話、メール、チャット等お問い合わせ対応業務/コールセンター業務 ・受注処理業務、出荷指示業務 ・商品登録業務 【定期通販企業様向け】 ・解約阻止対応 ・電話注文受付...
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売上最大化のための戦略的施策とツール活用術 超PayPay祭で売上最大化を目指すYahoo!ショッピング出店者様必見のセミナーです。8月から変更された新アイテムリーチの活用法から戦略的価格設定、コマースアドマネージャーを使...
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