複数のECモールで「各有機化学物質の分解除去」など宣伝

　同社は、Yahoo!ショッピングや楽天市場、BASEに開設したサイト上で、「エアープロット家庭用セット／2LDK用」などを販売。また、同社ウェブサイトやランディングページでは、自宅へ訪問して窓ガラスに塗布するサービスを案内している。

　Yahoo!ショッピングの「ゼンワールドYahoo!店」では、「エアープロットは窓に塗ることで空気中のウイルスを削減するからプラチナチタン触媒です。化学の力で窓にウイルスを引き寄せ、分解し、最終的に水素と炭素に変化させて無害化します」などと宣伝。

　BASEに開設した「ゼンワールドショップ」では、「対象：居室のガラスに塗るだけで、花粉症、アトピー性皮膚炎及び喘息の原因物質、ハウスダスト、ウイルス、細菌、PM2.5など各有機化学物質の分解除去、空気浄化専用」などと表示していた。

提出された資料は表示の根拠と判断されず

　同社から提出された表示の裏付けデータについては、「いろいろな資料が出されたが、（代表的なものとして）窓ガラスの表面上でウイルスが死滅したという資料などがある。あくまでガラスの表面上の除去・分解効果にすぎず、室内空間における効果ではない」（表示対策課）と説明している。

　消費者庁は、提出された資料が合理的な根拠に当たらないとし、表示内容が景表法で禁止している優良誤認表示に当たると判断。同社に対し、不当表示を止めることや、再発防止策の構築などを命じた。

　消費者庁の調べによると、自社ウェブページやYahoo!ショッピングなどでは、問題となった表示の一部が継続されているという。同社にコメントを求めたが、「担当者はほかの対応をしているところ」としている。