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リピート率UP!!ECのカスタマーサポートに求められる3つのこと
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)ECのカスタマーサポート業務はお客様と直接やり取りをするため、その際の対応で商品や企業のイメージに大きな影響を与えます。 顧客満足度へと直結するため、新規顧客のリピーター化や、リピーターの...
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【EC運営代行サービス】ECサポロジPlus サービス説明資料
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)■ECサイトの運用代行サービスをご提供 ・電話、メール、チャット等お問い合わせ対応業務/コールセンター業務 ・受注処理業務、出荷指示業務 ・商品登録業務 【定期通販企業様向け】 ・...
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EC売上アップ！LINEの活用方法
株式会社Proteinum個別ダウンロード(無料)LINE、活用できていますか？「活用を考えたことはあるけど、何をすれば良いか分からない」とお悩みの店舗様も多いかと思います。 本資料では、そんなLINEについて運用方法から具体的な施策や事例ま...
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【楽天 売上アップ戦略】LINE販促施策
株式会社ネイビーグループ個別ダウンロード(無料)～本資料を読んでわかること～ 楽天市場での売上拡大を目指すEC事業者に向けた実践資料。 LINE公式アカウントを活用し、集客力とリピーター獲得力を高めるための具体的な施策を体系的に解説。...
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【楽天市場】_CVR最大化ガイド： 今すぐ実践できる8つの販促戦略
株式会社Proteinum個別ダウンロード(無料)本資料『【楽天市場】CVR最大化ガイド：今すぐ実践できる8つの販促戦略』は、楽天市場に出店する店舗運営者向けに、購入率（CVR）を向上させるための実践的な施策を体系的にまとめた販促支援ガイドです...
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【Amazon出品者必見】Amazonで強いジャンルと大型セール動向
株式会社Nint個別ダウンロード(無料)〈資料の内容〉 本資料では、国内3大ECモールの一角であるAmazonの特徴を徹底解説。 Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピングの中で、Amazonが特に強みを発揮している ジャ...
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【楽天出店者必見】楽天スーパーSALEの特徴を徹底解説
株式会社Nint個別ダウンロード(無料)〈資料の内容〉 多くのモールセールがある楽天市場ですが、その中でも最もインパクトの大きいセールは「スーパーSALE」ではないでしょうか。本資料は、楽天市場で年4回（3月・6月・9月・12月）開...
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【食品EC市場】物価高時代の注目成長カテゴリーを3大ECモールから読み解く
株式会社Nint個別ダウンロード(無料)〈資料の内容〉 多くの業種・業界で原料高騰や物流費の上昇による値上げが続く中、食品業界でも同様の動きが広がっていることは、すでに多くの方が日常生活の中で、実感されているかと思います。そのような...
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【楽天出店者必見】楽天市場2025年3月スーパーSALE動向
株式会社Nint個別ダウンロード(無料)〈資料の内容〉 モールで開催される大型セールは、メーカ様・卸店様・販売店様にとって重要なイベントの一つではないでしょうか。本資料では、楽天市場で強いジャンルの動向と、スーパーSALEでの動向に...
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コマースデータ×AIによるレコメンドロジック を実現可能な「リテールメディア」
株式会社ジーニー個別ダウンロード(無料)■ リテールメディアとは？ リテールメディアとは、小売業者が自社の売り場（ECモールや店舗サイネージ）を広告媒体化、会員データ・購買データなどの自社データを活用し、出店中のメーカー向けに高精度...
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「Yahoo!ショッピング」で初の「センキョ割」実施、割引クーポンを提供
参議院議員選挙に合わせて、LINEヤフーは7月11日～22日の期間、10・20代の「Yahoo!ショッピング」の新規ユーザーなどを対象に、初の「センキョ割」を実施する。投票に行ったことをXに投稿すると、最大1000円オフのク...
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ジャパネットHD、宇宙産業・地域創生に取り組むインターステラテクノロジズへ出資
ジャパネットホールディングスは7月10日、宇宙産業の振興や地域創生に取り組むインターステラテクノロジズ（北海道大樹町）へ出資すると発表した。ジャパネットグループの地域創生事業などと共通点が多いとしている。 ▽関連記事...
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消費者法制度を抜本改正へ、不適切なデジタル取引にメス…ポイント付与も「有償」取引（中）
消費者法制度の改正の方向性を示した消費者委員会「消費者法制度のパラダイムシフトに関する専門調査会」の報告書は、インターネット通販で商品を購入するという有償の取引だけでなく、ポイント付与といった無償の取引も、消費者契約法などの...
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【8/6_WEB】＼今狙うべき市場はどこ！？／キッズvsZ世代vsミドルvsシニア ～成功ブランドの事例多数！顧客インサイトを世代別”に徹底深堀り～
ヒット商品・ブランド共創で大切な視点 “世代別”のインサイトを深掘り── 商品・ブランド開発の起点は「誰に向けてつくるか」を定めること。 Z世代の共感重視の購買行動から、ミドル・シニア層の信頼を軸にした意思決定まで、世代...
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【7/24_WEB】生成AIでSEO業務を革新！業務効率化と成果最大化セミナー
▌セミナー概要 SEO記事作成やキーワード選定、競合調査まで、生成AIを活用して効率化する最新手法を公開。 弊社で実際に使っているAIプロンプト作成シートも配布し、 明日から実践できるSEO業務効率化のポイント...
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【7/23_WEB】「集客」→「リピート購入」の悩みをスッキリ解決。今実践したいCVR改善・LTV向上・CRMメソッドはこれ！
新規顧客とリピート顧客、この2つの軸を上手く回し、利益を出していくために 追うべき値の中にCVR・LTV・CRMがあります。 これら3つへの対策において重要なのは、施策を点でのアプローチではなく 線のコミュニケーシ...
