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LTVを最大化!リピート率・客単価アップの戦略ガイド
株式会社RESORT■概要 EC・BtoB・サブスクなど、ビジネスモデルに応じたLTV(顧客生涯価値)の計算方法を解説し、リピート率向上や客単価アップの具体策を紹介! さらに、顧客データを活用したCRM施策や、...
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【まずは基本のおさらい】LPの基本構成の考え方とは
株式会社アドライズD2C事業において、売上を確保するためには欠かすことの出来ないLP(ランディングページ) しかしながら、その特長や購買に至るまでのロジックを把握していないと、せっかくLPを作っても売上を伸ばす...
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最新越境ECトレンドと2025年の市場予測
ZenGroup株式会社越境EC市場は、インバウンド需要や円安の影響を受け、今まさに大きな変化と成長のタイミングを迎えています。 本資料では、2023年〜2024年の販売実績データをもとに、平均購入単価の推移や人気商...
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値決めだけで劇的に変わる!価格が売上・利益にもたらす影響
GMOサイバーセキュリティ byイエラエ株式会社ECにおいて価格はとても大事な要素です。市場の動向に合わせて販売価格を正しく調整することで、ショップの売上や利益率は大きく改善できます。 今回は「なぜ価格が重要なのか?」「価格を適正化するとど...
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楽天市場限界利益日次管理フォーマット
株式会社Bizgem楽天市場での販売データにおける限界利益 = 売上に紐づく変動費(売上原価、販売手数料、物流費用、梱包費用、支払送料、広告宣伝費)を日次で管理するためのスプレッドシートのフォーマットになります。楽...
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処理効率 54%UP!受発注業務を圧縮する多店舗管理『特攻店長』
株式会社キャプサー特攻店長は通販管理で発生するあらゆる面倒な作業をワンストップで行うことができる通販総合管理システムです。 EC運営会社の煩雑な業務を極限まで簡略化・一元管理します。「スピード感」と「攻めの姿勢...
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【楽天市場】運用ガイド:楽天おすすめ施策一覧表
株式会社Proteinum楽天市場の販促施策、網羅的に把握できていますか? この資料は、楽天市場で活用できる主要な施策を 「調査」「認知」「検索」「サイト訪問」「購入後押し」「リピート」 の6フェーズに分け、 ...
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【まるっとお任せ】EC運営をワンストップでトータルサポート
日本トータルテレマーケティング株式会社はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 EC支援やカス...
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通販コールセンター向け 導入事例集
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「越境」消費者相談が2024年度に約6000件、大半が越境ECトラブル…国民生活センター
国民生活センターがこのほど公表した「越境消費者相談の状況」によると、2024年度に越境消費者センター(CCJ)へ約6000件の越境消費者相談が寄せられた。そのほとんどを「電子商取引」が占め、特に解約や返金に関するトラブルが目...
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ソーシャルギフトの利用シーンが拡大…ギフトモールの調査
ギフトモールが8月14日発表した「ソーシャルギフト利用実態調査」の結果から、これまでソーシャルギフトは安価な商品を気軽に贈るプチギフトの位置づけとみられてきたが、利用者の7割以上が「誕生日プレゼント」にも使うなど、利用シーン...
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機能性表示食品の偽造品がインターネット上で取引
メルカリは8月14日、富士フイルムヘルスケアラボラトリーの機能性表示食品「メタバリアプレミアムEX 240粒 袋タイプ」の偽造品が出回っていることを受けて、フリマサイト「メルカリ」のユーザーに向けて注意喚起した。一方、富士フ...
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激戦の通販市場で選ばれ続けるために。 最新ノウハウを伝授! 変化の激しい現代の健康食品・化粧品市場において、お客様に選ばれ、長期的に愛され続けるブランドをいかに構築していくか。これは、すべての通販事業者にとって重要な経営...
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【9/11_WEB】準備で8割決まる! Amazonブラックフライデー攻略の「勝ちパターン」
データに基づかない感覚頼りの販促から脱却しませんか? こんな課題を抱えていませんか? 「毎年ブラックフライデーで思うような成果が出ない...」 「Amazon広告を回しているけど、本当に効果的なのか分からない」 ...
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【9/4_WEB】ファンの「熱狂」が売上を作る!1to1接客のグロース戦略 ~「あなただけ」を届け、顧客の心を掴む新法則~
熱量の高いファンが生み出すLTV最大化の成功方程式 パーソナライズ配信・物流設計・AIを活用したレビュー分析という3つの視点から、顧客を「離さない」仕組みづくりとファン育成の実践法を解説します。実際にリピート売上2.3倍を...