「コールセンター」のタグがつく記事一覧
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通販会社2022.05.17
テレ東ダイレクト、テレビ通販向けコールセンターを長野県... -
通販支援2022.04.11
コールセンター提供のAIサービス市場、21年は39%増... -
ECモール2022.03.31
ZOZOカスタマーサポート、「HDI五つ星認証」を3回... -
通販支援2022.03.28
初期費用3万円でここまでできる!スクロール360の物流... -
コラム2022.03.01
【資料有】カスタマーサポートが企業に重要な理由とは?業... -
通販支援2022.02.08
トランスコスモスチャイナ、「TMALL」の5つ星評価を... -
通販支援2022.01.26
コールセンターのオペレーター、BGMがストレス減・パフ... -
マーケティング2022.01.06
CVR30%も、ふくや・万田発酵もトライした「メタバー... -
通販支援2022.01.05
電話で注文→AIが自動対応…次世代のボイスコマース「テ... -
通販支援2021.12.16
ジェイフロンティア、医療人材紹介・コールセンターのAI... -
通販支援2021.12.10
D2Cで噂の"BX"とは?仕掛け人... -
コラム2021.12.01
【2021年最新】電話代行サービス業おすすめ比較…安価... -
通販会社2021.11.05
明治、栄養・育児相談のオンラインビデオ通話「明治つなが... -
調査・統計2021.11.05
20年コールセンター市場規模、4.6%増の1兆421億... -
マーケティング2021.10.19
まるでRPG内のお買い物?次世代EC「体験型オンライン... -
通販支援2021.10.12
「Enjoy Commerce」を支援、『ネクストエン... -
通販会社2021.09.28
ニッセン、「コンタクトセンター・アワード21」戦略部門... -
通販支援2021.09.06
再春館システム、ソフトバンクのパートナープログラム 「... -
通販会社2021.08.05
ハルメクHD、『秋田お客様センター』開設…県・市と立地協定も -
通販会社2021.08.03
わかさ生活が「わかさナビ」開始、EC・情報発信・サポー... -
コラム2021.07.18
【資料付】トークスクリプトの作り方とは?ツール活用や委... -
コラム2021.07.18
CTIシステムとは?【自作/クラウド型/フリーソフト比較付】 -
調査・統計2021.07.14
企業への問い合わせ、「有人対応」希望が6割に…「自己解... -
通販支援2021.07.09
商品の購入成約率、オペレーターと顧客の発話速度が同等な... -
通販支援2021.04.09
伊藤忠・ベル・ブレインパッド、マーケのDX推進支援サー... -
通販会社2021.04.07
ファストリ、有明本部の倉庫を撮影スタジオ・コールセンターに -
通販会社2021.03.31
コロナ禍でも「不の解消」へ、ファンケルのコロナ対応施策とは? -
通販会社2021.03.31
ファンケル、コロナ対応で「在宅コールセンター」の運用開始 -
通販会社2021.03.22
新日本製薬、JALナビアからの出向を受け入れ…コールセ... -
通販支援2021.03.12
ギグワークス1Q、純利益4.4倍…ITエンジニアのニー...