フロスト社、大手企業を中⼼とした顧客

　フロストインターナショナルコーポレーションは、通信販売・ECを中⼼としたコールセンター事業を高いサービス品質のもと30年以上運営。1990年の設立以来、大手企業を中⼼とした顧客と強いつながりを⼤切にしながら、成長・発展してきた。
　同じ業種のWOWOWコミュニケーションズは、WOWOWが試験放送を開始した1990年11月に「視聴者サービスセンター」として開設。93年10月に視聴者サービスセンターを統合、現在のカスタマーセンターとなり、98年2月にワウワウ・コミュニケーションズを設立。2006年7月に、社名を「WOWOWコミュニケーションズ」に改称している。

　13年10月には、ECサイト「wowshop」をオープン、BtoCショッピング事業を開始している。コールセンター事業での受賞歴は豊富で、「コンタクトセンターアワード2016」最優秀テクノロジー部門賞（16年10月）、「平成29年度カスタマーサポート表彰制度」優秀賞（17年7月）、「21年度カスタマーサポート表彰制度」特別賞（2021年7月）などがある。

テレマーケセグメントの成長と事業価値の最⼤化を見込む

　WOWOWグループは、中長期的な成長の実現をめざすため、3月から既存事業の強化や新規事業創出などを⽬的とした投資を開始している。今回、フロストインターナショナルコーポレーションを同社グループに迎え入れることにより、テレマーケティングセグメントのさらなる成長と事業価値の最⼤化が⾒込めると判断し、株式取得を決定した。
　取得株式数は、普通株式1950株（発行済株式数に対する割合100.0％）。取得価額については、守秘義務契約により非開示とした。
　フロストインターナショナルコーポレーションの22年12月期の業績は、売上高が11億3700万円、営業損益が200万円、純損益が100万円となっている。

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