EC・通販、ネットショップを支援するメディア

EFOとは「入力フォーム最適化」！改善方法と施策のポイント

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2021.07.21

Google　Adwordsとは？仕組みや使い方・ログイン方法

　GoogleAdWords(アドワーズ）とは検索エンジンのGoogleが運営する広告出稿サービスのこと。検索連動型広告(リスティング)やコンテンツ連動型広告に出稿できる、キーワード広告のサービス名です。...

2021.07.18

【資料付】トークスクリプトの作り方とは？ツール活用や委託という手も

　トークスクリプトとは、BtoB営業やBtoCにおける電話勧誘(テレマーケティング)時のマニュアル(台本)という意味です。この記事ではトークスクリプトのクロージングまでの構成や作成方法、ツールによる作成や...

2021.07.18

BtoBマーケティングの鉄板施策・手法とは？【成功事例紹介付き】

　BtoBマーケティングとは、「企業」が「企業」へサービスや商品を提供する企業間取引といったビジネススタイルに特化したマーケティング施策です。現代の社会は顧客だけでなく、企業のニーズも細分化しています。企...

2021.07.18

マーケティング用語「コンバージョン（CV)」とは？最大化を図るには

　コンバージョン（conversion）はもともと「転換」といった意味の英単語で、ITマーケティング用語としては、ユーザーによるHP(Webサイト）上の最終的な成果を意味します。CVと略されることも多いで...

2021.07.17

CRM分析とは？鉄板7手法を解説！【DL資料/セミナー情報つき】

CRMの実践にあたってまず重要になってくるのは「分析」。CRM分析は、平たく言うと「顧客分析」ともとらえられます。では実際にどう分析するか、その手法について項目ごとに説明します。分析に役立つツールやweb...

2021.07.14

マーケティング

アドエビス、広告効果測定ツールの導入実績で4冠…売上シェア86％に

　（株）イルグルムは13日、自社が提供する広告効果測定プラットフォーム「アドエビス」が、（株）日本マーケティングリサーチ機構が国内で提供されている広告効果測定ツールを対象に行った市場実績調査で、「売上シェ...

2021.07.14

調査・統計

商品の購入成約率、オペレーターと顧客の発話速度が同等なほど増加

（株）Smashは8日、通信販売企業向けコールセンター事業を展開する（株）ダーウィンズとの共同研究で得た、コールセンターのオペレーターと顧客間の会話速度が近似なほど購入や解約抑止の成功率が高くなるとの知見...

2021.07.09

リピート通販×CRM鉄板シナリオ、アクションリンクとリピストが連携

（株）アドブレイブは8日、運営・販売するEC特化型CRMシステム「アクションリンク」が、（株）PRECSが提供するリピート通販専用カート「リピスト」との連携を開始したと発表した。過去数千回のPDCAでリピ...

2021.07.09

セブン＆アイ、中計で「ラストワンマイルDXプラットフォーム」構想

（株）セブン＆アイホールディングスは１日、2025年度を最終年度とする5か年の中期経営計画を発表した。主力のコンビニ事業では米国を中心とした海外事業を成長の柱と位置付け、国内ではネットコンビニに対応する店...

2021.07.02

CRMマーケティングとは？事例/セミナー/書籍情報つき

　CRMマーケティングとは、CRM（顧客関係管理）データを基にして顧客セグメントまたは顧客ごとに最適な販売戦略を実践することです。CRMとMA（マーケティングオートメーション）の違いや、実際のマーケ事例、...

2021.06.16

ECモール

エニグモ１Qは増収増益、BUYMAグローバル総取扱高が5.3倍に

（株）エニグモが14日発表した2022年1月第1四半期（21年2～4月）決算は、売上高が前年同期比36.3％増の18億3100万円、営業利益が同49.2％増の7億1000万円、純利益は同48.9％増の4億...

2021.06.15

IT補助金21、「アクションリンク」などEC・通販支援事業者が多数登録

（株）アドブレイブはこのほど、2019年度補正・20年度第三次補正サービス等生産性向上IT導入支援事業費補助金（IT導入補助金2021）におけるIT導入支援事業者に採択され、同社のソリューション「アクショ...

2021.06.14

LTV4倍も!?LTV最大化の成功事例7選…カゴメ、北の達人など【資料付】

　LTV最大化は事業者にとって一大テーマ。LTV向上や最大化に成功した事例7つの紹介を通じヒント提供します。カゴメ、北の達人、さくらの森、ニコリオ、ALOBABY、はぐくみプラス、FTCといった有力企業ら...

2021.06.11

CRMシステムの機能とは、開発のハードルは？…比較10選つき

　会社の売上アップ実現にはCRMシステムが役立ちます。様々な機能を持つサービスが存在し、無料で使えるものからECや銀行、コールセンターに特化したものまで多種多様です。システムを独自開発するという手段もあり...

2021.06.09

LTVの課題を無料診断！「すぐわかるCRM診断サービス」がオープン

（株）アドブレイブはこのほど、顧客中心CRMプラットフォーム「アクションリンク」で、無料CRM診断サービス『すぐ分かるCRM診断』を開始した。EC通販運営会社が抱えるリピーター対策の問題に対し、スピーディ...

2021.05.27

調査・統計

最注目媒体はLINE！CVR20％超実現のLINE活用チャットポットの実力とは？

WEBマーケティング支援の取り組みとして、LINEに誘導してチャットボットでWEB接客という新規顧客獲得の施策が注目を集めている。（株）アイトリガーによる成果報酬型広告『Penglue』。CVR・LTVの...

2021.05.24

ダイソンのサブスク「Dyson Technology +」が終了、最新商品の試用で人気も

ダイソン（株）はこのほど、自社が手掛けるサブスクリプション型サービス「Dyson Technology +（ダイソンテクノロジープラス）」を6月30日で終了すると、同サービスのサイトなどで明らかにした...

2021.05.21

顧客管理システムサービスの機能とは…目的別おすすめ企業比較7選

　顧客管理は会社の事業継続に必須。様々な企業があらゆる内容の顧客管理システムを多くの種類提供しています。導入にあたって最適なサービスを簡単に選べるよう、特徴や機能比較、有料のものは価格が安いかどうかも含め...

2021.04.13

【資料付】顧客管理はスマホアプリで出来る!目的別おすすめ比較7選

企業にとって「顧客管理」は事業継続にあたって必須と言えます。近年はiPhoneやAndroidのスマホ上で顧客管理を実践できるアプリも登場しており、実践のハードルが下がってきています。最適な顧客管理の実践...

2021.04.08

CVR17%・配信後転換率10%も、ライブコマースを成功させる秘訣とは？

＜PR＞　コロナ禍はEC・通販業界に「恩恵」と「苦難」の両方をもたらした。外出自粛は、EC化の後押しや再配達率の低減などプラスの面があった。一方で、実店舗の売り上げウェイトが大きい企業やオムニチャネル、O...

2021.02.04

北の達人3Q、広告投資の増加などで減収減益も売上は業績予想を超過

（株）北の達人コーポレーションが14日発表した2021年2月期第3四半期（20年3～11月）決算は、売上高が前年同期比7.12％減の70億1200万円、営業利益が同27.9％減の15億7300万円、純利益...

2021.01.15

『売れるLP』を3分で無料自動制作！売れるネット広告つくーるに新機能

（株）売れるネット広告社は17日、単品リピート通販に特化したクラウドサービス「売れるネット広告つくーる」で単品通販のLP(ランディングページ）を無料で自動制作する機能をリリースした。同機能は商品画像やブラ...

2020.12.17

エニグモ3Q、売上高14％増の47億1900万円…純利益13億円に

　（株）エニグモが15日発表した2021年1月期第3四半期（20年2月～10月）決算は、売上高が前年同期比 14.3％増の47億1900万円、営業利益が同9.1％増の18億8300万円、純利益は同10.2...

2020.12.16

Eストアー中計、売上目標2倍…ハンズオンDXでの自社EC事業を開始

　ECサイト構築・ネット通販総合支援を手がける（株）Eストアーは26日、最終年度を2024年度とする中期経営計画「Dynamic Ascension」を策定し、発表した。EC支援事業（拡張既存事業）とハン...

2020.11.27

Ebisumart、CRM「鉄板シナリオ」が実装可能に…アクションリンクと連携

（株）アドブレイブが運営・販売するEC特化型CRM自動化ツール「アクションリンク」は10日、（株）インターファクトリーが提供するクラウドコマースプラットフォーム「ebisumart」との連携を開始したと発...

2020.11.11

自動CRMのアクションリンク、GMOペパボの「カラーミーショップ」と連携

　（株）アドブレイブは5日、提供するEC専用CRMツール「アクションリンク」と、GMOペパボ（株）が運営する月額制ネットショップ作成サービスの「カラーミーショップbyGMOペパボ」が連携し、「カラーミーシ...

2020.11.06

丸井GのD2C＆Ｃｏ．がスキンケアD2C「Ｍｅｌｌｉａ」と資本業務提携

　（株）丸井グループの子会社、D2C&Co.（株)はこのほど、デリケートゾーン用スキンケアD2Cブランド「I'm La Floria（アイム　ラフロリア）」を展開するMellia（株）へ出資を行い...

2020.10.19