"EC"のニュース検索結果
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行政情報
「見放題」になる動画は1〜2割だけ、ツタヤに措置命令
消費者庁は30日、(株)TSUTAYAに対し景品表示法に基づく措置命令を行なった。同社では、月額税別933円のサブスクリプション型の動画配信サービス「TSUTAYA TV」について、「動画見放題」などとう...
2018.05.30 -
通販支援
アマゾンはヤマト利用を大幅減、楽天はJP利用増…ウケトル調査
(株)ウケトルは28日、運送会社の送料値上げなどによるいわゆる「宅配クライシス」により“ヤマトショック”前後での「Amazon」と「楽天」が利用している宅配会社の分析結果を発表した。同調査によると、「Am...
2018.05.30 -
ECモール
アマゾンが「SaaSストア」を開設、オンラインソフトを販売
アマゾンジャパン合同会社は29日、クラウド上で提供するオンラインソフトウェア「SaaS(Software as a Service)」を専門に扱う「SaaSストア」をオープンした。 ...
2018.05.30 -
通販支援
トランスコスモス、「MCMセンター多摩」を増席
トランスコスモス(株)は29日、コンタクトセンター拠点である「マーケティングチェーンマネジメントセンター多摩」(以下、MCMセンター多摩)で、これまでの850席に220席増席し、1070席にしたことを明ら...
2018.05.30 -
通販支援
JADMA、ネット通販初心者を支援…「JADMA倶楽部」設立
(公社)日本通信販売協会(JADMA)はこのほど、中小通販事業者向けの会員制度「ジャドマ倶楽部」を設立し、参加メンバーを募集している。 ネット通販初心者をJADMAが支援 「ジャドマ...
2018.05.30 -
調査・統計
幸せバトン?メルカリでウエディングドレスのリユースが増加
メルカリ(株)は29日、6月のジューンブライドを前に、「ウエディングドレス」のキーワードを含む出品物が3~7月にピークを迎えると発表した。これは17年に出品された「ウエディングドレス関連品」の出品数を集計...
2018.05.30 -
通販会社
SHOPLISTベストパートナー賞、夢展望などがGP受賞
CROOZ SHOPLIST(株)が29日発表したファストファッション通販サイト「SHOPLIST.com by CROOZ」の17年度「ベストパートナー賞」で、「夢展望」(夢展望(株))、「JOKER」...
2018.05.30 -
行政情報
再配達削減へ、「宅配事業とEC事業の生産性向上連絡会」が始動
国による物流危機、再配達問題に関する取り組みが本格化しているなか、国土交通省と経済産業省が「宅配事業とEC事業の生産性向上連絡会」を立ち上げ、29日に第1回会合を開催した。 宅配業者...
2018.05.29 -
通販支援
ファインドスター、最適なタイミング・コンテンツの紙DMを提供
(株)ファインドスターは28日、(株)グーフと共同開発したパーソナライズされた紙DMを発送するツール「Re;p(リップ)」の提供を開始した。 「カゴ落ちメール」を紙DMで発送などのア...
2018.05.29 -
調査・統計
小売業の販売額、142兆5160億円…ECの7.6倍
シービーアールイー(株)(CBRE)が28日発表したレポート「ネット時代のリアル店舗」によると、17年の日本国内の小売業販売額は142兆5160億円で、Eコマース市場の約7.6倍に相当することが分かった。...
2018.05.29 -
ECモール
「ポイントタウン」と「楽天リワード」が連携
GMOインターネットグループのGMOメディア(株)は28日、ポイントサイト「ポイントタウン by GMO」と「楽天リワード」との連携を発表。同日から、ポイントタウンアプリ(Android版)内で「楽天スー...
2018.05.29 -
通販会社
QVCジャパン、「通販」にまつわる川柳を募集
(株)QVCジャパンは25日、通販での買い物をテーマとした「QVC川柳」の募集を開始した。募集期間は7月15日まで。キャンペーン特設サイトの「応募フォーム」やはがきで応募できる。 商...
2018.05.29 -
通販会社
RIZAPが新経営体制、カルビー松本CEOを迎え入れ
RIZAPグループ(株)は28日、、CEO(最高経営責任者)・COO(最高執行責任者)制を導入し、6月24日から現代表取締役社長の瀬戸健氏が代表取締役社長兼CEOに、カルビー(株)の代表取締役会長兼CEO...
2018.05.29 -
調査・統計
オンライン英会話の利用率、1位は「DMM英会話」
ダイジョブ・グローバルリクルーティング(株)が28日発表した「英語の習得に関するアンケート調査」の結果によると、オンライン英会話で最も利用されているのは「DMM英会話」だった。 最も...
2018.05.29 -
通販会社
千趣会、育児ママ向け動画メディア「ママト」をオープン
(株)千趣会は28日、同社が運営する通販事業ベルメゾンの新サービスとして、育児ママ向け動画メディア「mamato(ママト)」をオープンした。 子育てママのお悩み解決法を動画で紹介 「...
2018.05.29 -
調査・統計
ネット利用デバイス、スマホが初めてPC上回る…総務省調査
総務省が25日発表した「平成29年通信利用動向調査の結果」によると、個人のインターネット利用デバイスにおけるスマートフォンの割合が54.2%と、パソコンの48.7%を初めて上回った。  ...
2018.05.28 -
通販会社
テレ東、楽天にスヌーピーのショップをオープン
(株)テレビ東京コミュニケーションズは25日、ピーナッツ・ワールドワイドLLCとのライセンス契約のもと、SNOOPYの日本語公式ECサイト「おかいものSNOOPY」の姉妹店を、「楽天市場」にオープンした。...
2018.05.28 -
調査・統計
1400ブランドのコスメが出品…メルカリトレンド通信
メルカリが25日発表した「メルカリ通信vol.8」によると、4月1日~30日に「メルカリ」に出品されていたコスメブランドの種類が1402種類に達していたことが分かった。 デパートコス...
2018.05.28 -
調査・統計
スマホでショッピングは3割強…マイボイスコム調査
マイボイスコム(株)が25日発表した「オンラインショッピングの利用」に関する調査結果によると、スマートフォンでのオンラインショッピング利用頻度は増加傾向にあり、過去1年間で10回以上利用した人の割合が3割...
2018.05.28 -
調査・統計
通販会社の送料値上げ、6割が「納得」…「納得できず」は1割
(株)ジャストシステムが24日発表した「Eコマース&アプリコマース月次定点調査(18年4月度)」によると、EC各社の送料値上げについて全体の約6割がおおむね納得していることが分かった。 &nbs...
2018.05.28 -
ECモール
大阪屋栗田が楽天の子会社に、書店での書籍販売をサポート
楽天(株)は25日、(株)KADOKAWA、(株)講談社、(株)集英社、(株)小学館および大日本印刷(株)(DNP)の5社とともに(株)大阪屋栗田(旧大阪屋)の第三者割当増資を引き受け、大阪屋栗田を子会社...
2018.05.28 -
ECモール
日本ブランドの「Tmall Global」流通総額が122%増に
アリババ(株)は22日、日本から中国越境ECモール「Tmall Global」(天猫国際)などに出品する窓口となる「Japan MD center annual conference」を開催した。&nb...
2018.05.25 -
ECモール
デジタルサイネージとスマホで新しい買い物体験を提供…楽天技研
楽天(株)は23日、(株)ビームスとのコラボによるO2O企画「Rakuten meets BEAMS JAPAN」を、新宿の店舗「BEAMS JAPAN」で展開を開始した。店内では、ビームスのバイヤーらが...
2018.05.25 -
通販支援
ソフトバンクPSが「Google Pay API」に対応
ソフトバンク・ペイメント・サービス(株)は24日、オンライン事業者向けの決済代行サービス「オンライン決済ASP」が、「Google Pay API」に対応したと発表した。 タクシー配...
2018.05.25 -
ECモール
マックと楽天が提携1周年キャンペーン、豪華景品当選のガチャも
楽天(株)は24日、日本マクドナルド(株)と楽天が運営する共通ポイントサービス「楽天ポイントカード」との提携1周年を記念して、「マクドナルド×楽天ポイントカード1周年キャンペーン」を実施すると発表した。キ...
2018.05.25 -
通販支援
パーソナライズされた顧客体験提供へ…凸版とベル24が共同開発
凸版印刷(株)と(株)ベルシステム24ホールディングスは24日、新たなデジタルカスタマーサービスの共同開発に着手すると発表した。両社はそれぞれ、専門部門による横断的なプロジェクトチームを6月より新たに編成...
2018.05.25 -
通販会社
らでぃっしゅぼーや吸収合併…新社名は「オイシックス・ラ・大地」
オイシックスドット大地(株)は24日、同社の子会社らでぃっしゅぼーや(株)との経営統合に向けて、新社名を「オイシックス・ラ・大地(株)」とすることを明らかにした。 &nb...
2018.05.25 -
通販会社
ショップチャンネル、熊本復興応援番組を放送
ジュピターショップチャンネル(株)は31日、同社が運営するショッピング専門チャンネル「ショップチャンネル」で、熊本復興を応援する番組『日本を見つけよう~熊本~』を放送する。 南阿蘇の...
2018.05.25 -
調査・統計
18年父の日、売れ筋は「うなぎ」「馬肉」…楽天調査
楽天(株)はこのほど、同社が運営する「楽天市場」で「父の日トレンド2018年」を発表。父の日関連商品のうち「うなぎ」や「馬肉」が売れ筋となっているという。 「うなぎ」は3年連続で大人...
2018.05.25 -
ECモール
祝!神戸入団、楽天市場でイニエスタのワインがポイント10倍
楽天グループの楽天ヴィッセル神戸(株)は24日、スペインサッカーリーグのFCバルセロナから、アンドレス・イニエスタ選手が完全移籍したと発表した。 三木谷会長「ヴィッセル神戸をアジアN...
2018.05.24
"EC"の資料検索結果
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今以上にWebマーケティングやWeb広告で集客を行いたい方 悩みや課題をお持ちで、リスティング広告やSNS広告について知りたい方に必見の資料となっています! ■リスティング広告とは? リスティング広告とは、ユーザー...
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通販の顧客満足度を上げる!返品・交換プロセスの最適化ガイド
返品や交換はネットショップにとって避けられないプロセスです。このプロセスがスムーズに行われるかどうかは、顧客満足度に大きく影響します。 しかし実際には返品・交換関連のクレームが多く、リピーター獲得に繋げることができていない...
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カスタマーサポート業務の属人化を防ぐ4つの方法
問い合わせ対応で高い顧客満足度を得るためには、 ・「速くて的確な回答」 ・「担当者が変わっても同じことを何度も聞かない対応」 ・「担当者で回答の内容や品質が変わらないこと」 が求められます。 顧客満足度の低下を...
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【7/23_WEB】「集客」→「リピート購入」の悩みをスッキリ解決。今実践したいCVR改善・LTV向上・CRMメソッドはこれ!
... 今すぐ取り入れたくなる施策を各社持ち寄りますので、是非お役立てください! <こんな方におすすめです!> ・EC・通販事業で年商100億円を目指している方 ・売上拡大のために攻略すべき“4つ”の販路を知りたい...
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【7/16、17_WEB】ECカンファレンス2025 夏
2025年、猛暑と共にEC市場はかつてない熱気に包まれています。デジタルシフトは加速し、消費者の購買行動は日々進化。スマートフォン経由の購買は全体の58.7%を超え、ソーシャルメディアとライブ配信が融合したハイブリッド販売が...
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【7/15 東京】AIプラットフォームでの新規獲得〜自社ECでのリピート創出までの最適解を出す AI時代のEC顧客転換率を加速させる戦術
EC事業者さま同士の交流会を開催! 軽食をとりながら、皆さまが情報交換を行える場を提供させていただきます。 講演コンテンツ AI技術の急速な進歩により、EC業界の顧客獲得・育成手法が根本的に変化しています。 ...