EC・通販、ネットショップを支援するメディア

メガネスーパー、宅配ロッカーでコンタクトレンズの受取サービス

...。購入後の商品をロッカーに入れてロックをかけると、メールで購入者にロッカー番号と開錠番号が通知される。その番号をもとに購入者はロッカーを開錠し、商品を受け取る仕組みとなっている。　メガネスーパーコン...

2018.09.10

効果はメールの３倍、売れるネット広告つくーるがＬＩＮＥ＠と連携

...したケースでは、引き上げ率が４６．５％となった。Ｅメールによるフォロー施策と比較して３．１倍の成果を出したという。　加藤公一レオ社長は、「フォローＬＩＮＥはメール施策と比べて...

2018.09.10

事件・トラブル

北海道地震、物流の寸断続く…停電で業務停止の通販企業も

...ておよび北海道内でのゆうパック・ゆうパケット・ゆうメールの引き受けを停止しているほか、停電の影響により道内の一部の郵便局における窓口業務を休止している。配達については大幅な遅れが生じている。&nbs...

2018.09.07

行政情報

ＤＨＣと唐津市、健康ポイントサービス「からつウェルポ」開始

...ージ上には、「ＤＨＣ健康相談室」が設置されており、メールで健康相談が行える。健康に役立つコラム「からつウェルポ」やＤＨＣ管理栄養士監修による唐津市の食材を用いたオリジナルレシピ動画なども同社が企画・...

2018.09.07

転売、未払い、ブランド毀損リスク…通販の悩みを徹底討論

...、何かあったときに責任はとれるのか」ということを、メールなどで強めに警告するようにしています。　――警告して取り下げる割合はどれくらいですか？　井上：大体８割方は警告を受けた...

2018.09.06

ECモール

楽天店舗の決済サービス「楽天ペイ」に後払い決済導入

...下旬から開始されており、審査が終了した店舗には順次メールが届いている。後払い決済の利用開始は１１月以降となる。　楽天は全店舗で統一した決済手段利用できる「Ｏｎｅペイメント」構想の取り組み...

2018.09.06

「たまごリピートＮｅｘｔ」でたまごペイメントが３カ月無料に

...ラウド型通販システムで、定期購入・頒布会・ステップメール・ページ一体型購入フォーム・電話受注システムなど、サブスクリプションコマースに必要となる幅広い機能に対応している。　「たまごリピートＮｅｘｔ」...

2018.09.05

調査・統計

主婦の５割、「在宅時間を確認した上で再配達して欲しい」

...定したい」（５０代正社員）、「宅配サービスサイドとメールでやり取りしたい」（５０代パート／アルバイト）、「大きい物は玄関先へ、小物は近所のコンビニに預けて欲しい」（５０代派遣社員）などがあった。&n...

2018.09.05

行政情報

ケフィア事業振興会が破産、負債総額は１０００億円超

...p;　同社は、通信販売事業の顧客に対してダイレクトメールなどを送付し、「オーナー制度」契約を募集していた。　ただ、このビジネスモデルは破綻した。遅くとも今年１月ごろから支払い遅延が発生し...

2018.09.03

鍵はパーソナライズ…ＣＶＲを高めるメルマガ講座（１）

「通販通信」読者のみなさん、はじめまして。メール配信システム「コンビーズメールプラス」などを提供する（株）コンビーズ　カスタマイズチーム　ＷＥＢディレクター奥道と申します！ ▽連載一覧第１回：鍵...

2018.08.31

ソフトバンク、９月からサイバーサンデー実施…クーポンなど配布

...曜日にもらえる。クーポンが入手できるＵＲＬを記したメールは毎週水～金曜日に配信される。なお、同特典はユニクロアプリ上で入手でき、ユニクロオンラインストアで定値９９０円のヒートテックを含む商品を３００...

2018.08.30

ビックカメラ、送料無料になるコンビニ受け取り開始

...;　なお、商品の受け取り時には、商品到着のお知らせメールに記された伝票番号（お問い合わせ番号）、認証番号（ファミリーマート、サークルＫ・サンクスのみ）、本人確認書類（運転免許証など）、印鑑が必要と...

2018.08.27

調査・統計

１７年のネット広告市場規模、約１．３兆円に…矢野経調査

...者などを対象に、同社専門研究員が直接面談、電話・Ｅメールによるヒアリング、文献調査を併用して実施したもので、調査期間は１８年３月～７月。なお、インターネット広告市場規模は各種媒体に出稿された広告の出...

2018.08.27

日本郵便、「ゆうメール」での小物商品配送を禁止…特約の終了で

多くの通販サイトの商品発送方法から、「ゆうメール」が消えることになりそうだ。全国一律で１８０円から荷物を発送できる日本郵便（株）の「ゆうメール」は、多くの通販会社から小物商品の発送に利用されてきたが、今後...

2018.08.24

１７年ＯＴＣ市場、１％増の８２８９億円…インバウンド需要停滞で

...業を対象に、同社専門研究員による直接面談、電話・Ｅメールによるヒアリング、郵送アンケート調査、文献調査を併用して行ったもの。これにより国内ＯＴＣ市場の市場動向／セグメント別の動向／参入企業動向／将来...

2018.08.20

ファミマ受取でバームクーヘン、ユニクロがファミマとキャンペーン

...指定した店舗に商品が届いたことを知らせる「店舗到着メール」の本文の中に「バウムクーヘン引換えクーポン」が添付される。　「バウムクーヘン」は、ファミリーマートで人気の商品で、通常価格は１４...

2018.08.20

Ｈａｍｅｅのネクストエンジン、ＡＩレコメンドを搭載

メールにパーソナライズされた商品レコメンドを自動掲載　Ｈａｍｅｅ（ハミィ）（株）は１７日、ＥＣ自動化プラットフォーム「ネクストエンジン」のＥＣデータを活用した「商品レコメンドＡＩ」機能をβリリースし、トラ...

2018.08.20

事件・トラブル

ｄアカウント乗っ取り１０００件、ドコモ通販サイトで不正購入発覚

...ラインショップで購入手続きがあった場合に、購入者にメールやＳＭＳでメッセージを送信する。９月中旬からは、ｄアカウントのログイン画面を２画面に分割し、ＩＤとパスワードを別画面で入力するように変更する。...

2018.08.15

日本郵便１Ｑは大幅増益、郵便・物流事業の黒字転換で

...トの取扱数量が同２４．６％増と増加基調を維持。ゆうメールは微増、郵便物は微減で推移した。営業収益は荷物分野の収益拡大により前年同期比７．８％増の３６１億円を計上した。営業費用は人件費が同１１０億円、...

2018.08.13

効率的な多店舗展開ができるEC・通販サイトの一元管理システム

...品登録の業務負荷を削減可能！▽受注管理複数モールのメール配信・伝票出力などを一つの画面でまとめて処理。管理画面の行き来が大幅に減少し業務を効率化！・ＧｏＱ　Ｓｙｓｔｅｍ（株式...

2018.08.10

白鳩も「送料無料」を廃止へ、日本郵便の運賃値上げ要求で

...込）の内容は、宅急便が従来の５４０円から３３０円、メール便が１９０円のまま据え置き、従来の５４００円以上購入による送料無料が廃止となる。　今回の送料改定は、同社の物流を担当していた日本郵便（株）が４...

2018.08.08

ＫＤＤＩとＡＬＢＥＲＴ、チャットボット活用分野で協業

...定型的に繰り返し発生する社内問い合わせ業務を電話やメールではなくＡＩチャットボットで対応することで、社内でのサポート業務の効率化を図る。１日２４時間いつでも疑問を解決することができるため、従業員の働...

2018.08.07

ニッセン、ＡＩチャットボット導入…ＬＩＮＥ問い合わせも開始

...った場合にユーザー自らサイト内を確認するか、電話やメール必要があったが、今回「カラクリ」を導入したことにより、電話での問い合わせが難しい時間帯もＡＩチャットボットで質問することが可能となった。また、...

2018.08.06

デジタルコンテンツで初、ＤＭＭが「後払い決済」開始

...利用時に氏名・住所の入力が必要になる場合があるが、メールアドレスと携帯電話番号の入力だけで後払い決済が利用できる。「Ｐａｉｄｙ」で決済した代金は翌月にまとめてコンビニや銀行、口座振替で支払う。　後払...

2018.08.03

購入商品のコーデ、顧客ごとに冊子で提案…ディノスが新ＣＲＭ

...を用いてコーディネート提案を行うサービス。Ｗｅｂやメールといったデジタルな手段で使われてきたマーケティング手法を、紙のカタログやＤＭに落とし込んだ形だ。　「Ｌｉｋｅ　ｉｔ！」には、一般生活者のインス...

2018.08.03

テモナが断トツキャンペ第５弾、月額利用料を１カ月無料に

...ラウド型通販システムで、定期購入／頒布会／ステップメール／ページ一体型購入フォーム／電話受注システムなど、リピート通販に関連した機能を網羅している。　同社ではこれまでに、第１弾から第４弾...

2018.08.02

ワンデリバリー、Ｒ－ｃｈａｔ…楽天市場最大の変革を実行へ

...舗で「チャット機能」を標準設置するほか、これまでのメールマーケティングサービス「Ｒ－Ｍａｉｌ」を、配信業務の負担を軽減するシナリオメールと、楽天側から自動でレコメンドメールを送信する「Ｒ－Ｍｅｓｓａ...

2018.08.01