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調査・統計
IT業界就職人気企業ランク、NTTデータがV12…楽天2位・ヤフー8位
楽天グループ(株)は11日、運営するクチコミ就職情報サイト「楽天みん就」で、来春卒業予定の学生を対象に調査した『楽天みん就 2022年卒IT業界就職人気企業ランキング』を発表した。NTTデータが12年連続...
2021.05.12 -
調査・統計
EC・通販企業3月総売上高は4.2%増、通信教育や家庭用品が好調
(公社)日本通信販売協会(JADMA)がこのほど発表した2021年3月度の売上高は、前年同月比4.2%増の1207億8100万円万円となった。会員企業計126社を対象とした。 全商品が前年超過...
2021.05.12 -
通販会社
ニッセン、アクティブシニア向けの新カタログ『アトランダム』創刊
(株)ニッセンは11日、60代以上のアクティブシニアに向けに、暮らしを豊かに買い物が楽しくなるカタログを、13日に創刊すると発表した。新カタログは『atrandom(アトランダム)』。貴方の意思で、自由に...
2021.05.12 -
調査・統計
シニアのEC利用、コロナ禍で3倍に拡大…シニアDX調査
(株)オースタンスは11日、同社の調査・ビジネス推進組織「趣味人倶楽部シニアコミュニティラボ」と、(株)博報堂の「博報堂シニアビジネスフォース」が共同で実施した「コロナ禍がシニア世代に与えた影響」に関する...
2021.05.12 -
通販会社
ハーバー研究所決算、営業利益88%減…店舗販売・通販も苦戦
(株)ハーバー研究所が11日発表した2021年3月期(20年4月~21年3月)連結決算は、売上高が前期比22.1%減の143億700万円、営業利益が同88.6%減の2億2600万円、純利益は同83.5%減...
2021.05.12 -
ECモール
BASEが黒字転換、1Qは売上99%増…積極的なプロモーションが奏功
BASE(株)が11日発表した2021年12月期第1四半期(21年1~3月)連結決算は、売上高が前年同期比99.0%増の22億3700万円、営業利益が1300万円(前年同期は2800万円の営業損失)、純利...
2021.05.12 -
通販支援
後払い決済で初の業界団体「日本後払い決済サービス協会」が発足
後払い決済サービスを提供する7社は11日、取引の適正化などを目的とした「日本後払い決済サービス協会」の設立を発表した。サービスの取引を公正にし、関係事業者の適正な運営、利用者の利便への貢献をめざす。背景に...
2021.05.12 -
通販支援
OLチャット接客の「BOTCHAN EFO」、AIでチャットボットの自動生成開始
(株)wevnalは11日、運営するオンライン接客フォーム『BOTCHAN EFO』の新しいラインアップとして、URLを入れるだけでAIによってチャットボットが自動生成される新たなサービスをリリースした。...
2021.05.12 -
通販会社
知育玩具サブスク「キッズ・ラボラトリー」、累計登録者が2000人突破
生後3か月から8歳の子どもの成長に合わせた知育玩具のサブスクリプションで提供するキッズ・ラボラトリー(株)は10日、累計のサービス登録者が2000人を超えたと発表した。これを記念して13日から、『おもちゃ...
2021.05.11 -
通販会社
上新電機決算は過去最高に、営業利益84%増…コロナ禍で家電が好調
上新電機(株)がこのほど発表した2021年3月期(20年4月~21年3月)連結決算は、売上高が前期比8.1%増の4491億2100万円、営業利益が同84.3%増の165億5000万円、純利益は同63.8%...
2021.05.11 -
通販会社
ローラがディレクター就任、サステナブルEC サイト 「COMMEARTH」オープン
サステナビリティをすべての人の選択肢へ――。(株)サイバー・バズは11日、地球に配慮したアクションの第一歩を応援するECサイト『COMMEARTH(コマース)』を開設した。モデルでタレントのローラさんがサ...
2021.05.11 -
通販会社
ファンケル通期決算、店舗苦戦で減収減益も通販は好調
(株)ファンケルが10日発表した2021年3月期(20年4月~21年3月)連結決算は、売上高が前期比9.4%減の1149億900万円、営業利益が同18.0%減の115億7600万円、純利益が同19.7%減...
2021.05.11 -
調査・統計
「おとりよせネット」の年間利用者数が2.45倍に…コロナ禍でニーズ拡大
アイランド(株)は10日、運営するお取り寄せの情報サイト「おとりよせネット」が調査したユーザー動向データの結果をまとめ、発表した。昨年4月から1年間の利用者数は前年同期比で2.45倍。男性や若年層のニーズ...
2021.05.11 -
通販会社
キューサイ、コラーゲン配合のペット向けサプリメントを発売
キューサイ(株)は10日、同社初のペット向けサプリメント商品『プラスごはん』の発売を開始した。愛犬・愛猫の「関節」「免疫力」「お腹」の3つの悩みに寄り添った健康維持のためのサプリメントで、同社の主力商品『...
2021.05.11 -
通販会社
アスクルが『サステナブル調達方針』、環境・安全や人権などに配慮
アスクル(株)は10日、すべての取引先と協働して責任あるサプライチェーンの構築を目的に、『アスクル サステナブル調達方針』を策定したと発表した。顧客への安心・安全な商品の提供を持続可能にするために、「社会...
2021.05.11 -
通販会社
シュッピン決算は減収減益、EC売上は好調も店舗が苦戦
シュッピン(株)がこのほど発表した2021年3月期(20年4月~21年3月)決算は、売上高が前期比2.0%減の339億6000万円、営業利益が同8.1%減の16億1300万円、純利益は同10.6%減の10...
2021.05.10 -
調査・統計
ポケモンカードが4千万円で落札!eBayの1Q越境ECトレンド
オンライン・マーケットプレイス「eBay」への出店を通じ、日本セラーの越境ECを支援するイーベイ・ジャパン(株)はこのほど、2021年度第1四半期(1~3月)に日本セラーから出品されたアイテムの販売動向を...
2021.05.10 -
通販会社
スクロール期末決算の業績が過去最高、純利益7倍…在宅商材が好調
(株)スクロールがこのほど発表した2021年3月期(20年4月~21年3月)連結決算は、売上高が前期比17.3%増の851億9500万円、営業利益は同244.3%増の73億8500万円、純利益は同636....
2021.05.10 -
マーケティング
イルグルム2Qは増収増益、純利益が2.5倍に…EC市場の拡大で
(株)イルグルムがこのほど発表した2021年9月期第2四半期(20年10~21年3月)連結決算は、売上高が前年同期比18.7%増の14億6600万円、営業利益が同150.3%増の1億7800万円、純利益は...
2021.05.10 -
通販支援
佐川急便決算、純利益57%増の743億円…EC市場拡大で過去最高を更新
佐川急便を傘下に持つSGホールディングスがこのほど発表した2021年3月期(20年4月~21年3月)連結決算は、営業収益が前期比11.8%増の1兆3120億8500万円、営業利益が同34.8%増の1017...
2021.05.07 -
通販会社
MonotaRO決算、1Qは営業利益33%増…SEOの取組みなどで新規顧客が増加
工業用間接資材通販の(株)MonotaROがこのほど発表した2021年12月期第1四半期(21年1~3月)連結決算は、売上高が前年同期比24.6%増の460億1700万円、営業利益が同33.4%増の60億...
2021.05.07 -
事件・トラブル
ソフトバンク、技術情報持出の元社員と楽天を提訴…請求額は10億円
ソフトバンク(株)は6日、楽天グループ(株)傘下の楽天モバイル(株)と、ソフトバンクから転職した楽天モバイル元社員を相手どり、10億円の損害賠償などを求める訴訟を東京地裁に提起したことを明らかにした。元社...
2021.05.07 -
ECモール
出品からマーケも…中小機構がECモール出店を支援、出店者募集を開始
(独法)中小企業基盤整備機構はこのほど、新型コロナウイルスの影響を受けた中小企業者の新たな販路開拓を支援するため、売り上げが見込める国内ECモール(楽天、Yahoo! ショッピング、47CLUB)への出店...
2021.05.07 -
家電サブスク「Rentoco」、会員登録の本人確認にeKYCツール導入
(株)ストリームが運営する家電レンタルサイト「Rentoco(レントコ)」はこのほど、DXクラウドサービスを展開する(株)ショーケースが開発・提供するオンライン本人確認/カンタンeKYCツール『ProTe...
2021.05.06 -
通販会社
千趣会1Qは営業損失3億8800万円、通販好調もブライダル事業が苦戦
(株)千趣会がこのほど発表した2021年12月期第1四半期(21年1~3月)連結決算は、売上高が前年同期比6.0%減の186億5500万円、営業損失が3億8800万円(前年同期は10億100万円の営業損失...
2021.05.06 -
ECモール
メルカリ3Qは純利益35億円、赤字222億円から黒字転換
(株)メルカリがこのほど発表した2021年6月期第3四半期(20年7月~21年3月)連結決算は、売上高が前年同期比44.1%増の769億100万円、営業利益が15億2800万円(前年同期は202億920...
2021.05.06 -
ECモール
アマゾン、新世代「Fire HD 10キッズモデル」発売…サブスク「Amazon Kids+」をセットに
アマゾンジャパン(合)はこのほど、新世代タブレットの子ども版『Fire HD 10キッズモデル』を発表し、予約受付を開始した。多くのコンテンツを揃えた子ども向けサブスクリプションサービス「Amazon K...
2021.05.06 -
通販支援
楽天とJP、新会社で共同物流網・物流DXプラットフォーム構築へ
楽天グループ(株)と日本郵政(株)、日本郵便(株)はこのほど、3月に合意した資本業務提携に基づく連携の進捗状況を公表した。物流面では7月をめどに、楽天と日本郵便が出資する新会社を設立。物流DXプラットフォ...
2021.04.30 -
ECモール
ZHD決算、EC売上8402億円・営業利益は45%増…ZOZOやショッピング広告が好調
Zホールディングス(株)=ZHD=がこのほど発表した2021年3月期(20年4月~21年3月)連結決算は、売上収益が前期比14.5%増の1兆2058億4600万円、営業利益が同6.5%増の1621億250...
2021.04.30 -
調査・統計
20年EC決済サービス市場、16%増の19兆円…後払い決済は23%増
EC市場の拡大を背景に、EC決済サービス市場も拡大を続けている――。(株)矢野経済研究所がこのほど公表した「EC決済サービス市場に関する調査」のまとめによると、決済サービスの展開領域は多岐に渡り、2020...
2021.04.30
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【EC運営代行サービス】ECサポロジPlus サービス説明資料
■ECサイトの運用代行サービスをご提供 ・電話、メール、チャット等お問い合わせ対応業務/コールセンター業務 ・受注処理業務、出荷指示業務 ・商品登録業務 【定期通販企業様向け】 ・解約阻止対応 ・電話注文受付...
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リピート率UP!!ECのカスタマーサポートに求められる3つのこと
ECのカスタマーサポート業務はお客様と直接やり取りをするため、その際の対応で商品や企業のイメージに大きな影響を与えます。 顧客満足度へと直結するため、新規顧客のリピーター化や、リピーターの追加購入など企業の売上にも深く...
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【ご存じですか?】業務効率化の考え方・アイデア
業務効率化は、①少子高齢化による人手不足②働き方改革の推進などの理由から近年多くの企業で重要視されるようになりました。 しかし、実際に業務効率化を進めようとなっても「何から始めていいのか」「どこをどのように改善すれば効...
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【8/7_WEB】広告費の無駄を削減! 新規顧客を獲る「広告設計の見直し」
CPA改善・新規拡大に効く広告設計と媒体別戦略を徹底解説 ECモールや自社ECサイトを運営する事業者様向けに、商品開発のノウハウから購買意欲を高めるページ設計まで、体系的な「売れる仕組み」を徹底解説します。製造協力先との関...
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【8/6_WEB】\今狙うべき市場はどこ!?/キッズvsZ世代vsミドルvsシニア ~成功ブランドの事例多数!顧客インサイトを世代別”に徹底深堀り~
ヒット商品・ブランド共創で大切な視点 “世代別”のインサイトを深掘り── 商品・ブランド開発の起点は「誰に向けてつくるか」を定めること。 Z世代の共感重視の購買行動から、ミドル・シニア層の信頼を軸にした意思決定まで、世代...
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【7/30_WEB】【EC企業20社の実データを公開】同じ施策でも結果が違う?EC年商10億企業の”勝ちパターン”を数値で解説
「広告は打っている。施策もやっている。なのに売上が頭打ち…」 そんな方にこそ知ってほしいのが、年商10億円企業の“実際の数値”です。 本セミナーでは、W2支援企業850社以上、EC年商10億超え企業から一部20社の実...