EC・通販、ネットショップを支援するメディア

エフ・コード、LTVサイエンス事業のBINKSを連結子会社化

CX向上SaaSやデジタルマーケティング支援を手がけるエフ・コードは1月15日、LTVサイエンス事業を展開するBINKSの株式を取得し、連結子会社化すると発表した。BINKSが保有するデジタルマーケティン...

2024.01.16

新規事業としてECを立ち上げるときに陥りがちな「罠」とその「対策」

コロナ禍で消費者とのリアルな接点が失われた中、様々な企業がECを活用し、ECシフトが急速に進みました。卸売・小売業に対して商品を流通させるBtoB商流を主としてきた消費財メーカーも「ECを活用し、消費者へ...

2024.01.10

脱・消耗戦！?物販サブスクの歴史から紐解くECで売れる商品開発の勘所

いわゆる”単品系”の代名詞である健康食品などのD2Cが厳しい市況だ。その背景には広告規制の激化などがあり新規獲得が難化の一途を辿っている。日々取材に回る中で「CPAは暴騰を続けており完全に消耗戦状態。商材...

2023.12.28

大晦日まで諦めずに集客！アプローチの考え方/集客改善チェックリスト/SNS広告比較など一挙紹介

間もなく2023年が終わる。営業日数でいえば残すところわずか数日という企業が殆どだと思うが、予算達成など大晦日まで集客に師走の文字通り奔走するEC・通販担当者も少なくないだろう。今回は最後の最後まで諦めず...

2023.12.26

D2CこそPR戦略！掲載実績100媒体以上/1年半で月商1500万円も、成功事例に見る認知拡大の重要性

効果測定が難しくなかなか手が出せない企業も少なくないという「PR」。一方でダイレクトマーケティングにおいて認知を獲得するためにPRは非常に重要な要素だ。そんなか掲載実績100媒体以上・1年半で月商1500...

2023.12.26

広告規制激化の中、ヘルスケアD2Cはどう戦うか？Jフロンティアと探る広告運用術

D2Cにおいて各種広告規制などが強まり、WEB広告による新規獲得が難化の一途を辿っている。各社とも現況を打破すべく模索している状況だ。そんな中、「酵水素328選　もぎたて生スムージー」といった置き換え食品...

2023.12.26

小手先勝負は終焉？DM0田村社長が語る通販マーケターに必要な本質論・局面打開力

EC・通販業界は「成熟期を迎えていると思う」と(株)ダイレクトマーケティングゼロ(以下、DM0)の田村雅樹社長は話す。田村社長は新卒で「進研ゼミ」の(株)ベネッセコーポレーションに入社し、マーケターとして...

2023.12.25

IT導入補助金、24年度は「ECサイト制作」対象外…23年度補助の最終〆切は1/29

2024年度（2024年4月1日-2025年3月31日)の「IT導入補助金2024」にECサイト制作は対象とならないことがわかった。同制度は経済産業省(中小企業庁)と。(独)中小企業基盤整備機構が主体。1...

2023.12.22

1日で売上1億円も!Jフロンティア神戸COOに聞くTVショッピングほか多販路展開

D2C事業やメディカルケア領域のプラットフォーム「SOKUYAKU」などを展開するジェイフロンティア(株)は2023年、(株)QVCジャパンが展開するテレビショッピングにおいて「ライジング・スター・アワー...

2023.12.21

CPA2000円減/アップセル率58％も!?Jフロンティア中村社長に聞くキャスティングの強さ

ジェイフロンティア(株)は、「未病」「予病」に焦点をあてた理念を掲げ健康食品から医薬品といったヘルスケア分野とメディカルケア分野のサービスを、EC・通販をはじめ総合的に手掛ける企業だ。広告代理業からスター...

2023.12.18

通販会社の顧客対応を自動化…SUPER STUDIOとインゲージが提携強化

統合コマースプラットフォーム「ecforce」を提供するSUPER STUDIOは12月15日、問い合わせ管理ツール「Re:lation」を展開するインゲージと、カスタマーサポート領域の包括的事業提携を強...

2023.12.15

SBPSとリピスト、D2C・総合通販向けカートシステムとオンライン決済サービスの連携開始

ソフトバンクの子会社SBペイメントサービス（SBPS）とリピストは11月29日、リピストが提供するD2C・総合通販向けECカートシステム「リピストX（クロス）」とSBPSのオンライン決済サービスの連携を開...

2023.11.29

知らないことがリスク？ECサイト構築に失敗した"しくじり”事例5選

はじめまして。ECカートシステムを提供するW２（株）の樽澤と申します。今回は、知らないことがリスクになりかねないECサイト構築に失敗した"しくじり”事例5選についてご紹介いたします。ぜひ本記事を最後までご...

2023.11.20

W2、パーソナライズ診断特化型ECプラットフォームが登場

W2（株）（東京都中央区）は7日、パーソナライズ診断特化型ECプラットフォーム「W2 Repeat Select」の提供を開始したと発表した。診断コンテンツによるオンラインカウンセリングを搭載　...

2023.11.08

リピート通販の代表的な価格設定アプローチ

今回はリピート通販の代表的な価格設定アプローチに関して『顧客に選ばれ続ける強いリピート通販事業の作り方』という書籍から、抜粋してご紹介します。一般に価格は安ければ安いほど顧客の満足を得やすいと考えがちです...

2023.11.02

ポーラ・オルビス3Q、ビューティケア事業の売上高6.0％増

（株）ポーラ・オルビスホールディングスが30日発表した2023年12月期第3四半期の連結決算は、売上高が前年同期比5.9％増の1267億3900万円、営業利益が同55.4％増の119億1300万円、四半期...

2023.10.31

「5年で年商100億円」「LTV130％アップ」…通販企業の成功支える縁の下の力持ち

＜PR＞「立ち上げから5年で年商100億円」「LTV改善率130%アップ」「定期継続者の売り上げが2年で350%アップ」「業務効率アップで人件費年間1000万円削減」――といった成功事例が複数の名だた...

2023.10.31

売れるネット広告社、東証グロース市場へ新規上場

D2C（ネット通販）向けクラウドサービスなどを手がける（株）売れるネット広告社（福岡市早良区、加藤公一レオ社長CEO）は23日、東京証券取引所グロース市場へ新規上場したと発表した。　▽関連記事　...

2023.10.23

「ファンデは伸びない」常識覆しLTV150%UP…VINTORTEのKPI改革支えるDM0の改善力とは

　(株)Oz link&STYLEは、マーケティング支援サービスで培った経験やノウハウを活用し敏感肌コスメブランド「VINTORTE(ヴァントルテ)」や「_NEUR（アンダーノイル）」など自社ブラ...

2023.10.20

リピート通販事業に参入した企業が直面する「3つの壁」

D2C時代のリピート通販ビジネスの成功には、さまざまな壁を乗り越える必要があります。立ち上げ直後の壁、成長鈍化の壁、そして成長限界の壁。それぞれの壁を理解し、適切な施策を行うことが成功の鍵です。今回は『顧...

2023.10.19

CRMツール選定で気をつけるべき10の鉄則#01…CRMツール導入の目的

　はじめまして。EC通販特化型CRMプラットフォーム「アクションリンク」を提供する株式会社ファブリカコミュニケーションズの中村隆嗣です。この連載では「CRMツール選定で気をつけるべき10の鉄則」についてお...

2023.10.17

ジェイフロンティア1Q、医薬品D2Cは第1類・2類の引き合いが好調

ジェイフロンティア（株）が13日発表した2024年5月期第1四半期の連結決算は、売上高が前年同期比23.8％減の42億2300万円、営業利益は3600万円（前年同期は1億7900万円の損益）、四半期純損益...

2023.10.16

欲しい商品をLINEに聞けばAIが提案、ChatGPT活用の『ECソムリエ』が登場

「検索しないEC体験の幕開け」――。AIを活用したネットショップの自動化サービスを提供するECデータバンク（株）はこのほど、LINEの友だち登録とテキスト入力を通じて、膨大な商品数から最適な商品を提案する...

2023.09.12

フルーツオーツ、ecforce導入でCVRが110%改善・顧客数が半年で2倍に

ヴィーガン＆グルテンフリーのスイーツを販売する（株）フルオーツはこのほど、（株）SUPER STUDIOが運営するECプラットフォーム「ecforce」の導入でCVRが110％改善し、半年で顧客数が2倍に...

2023.09.12

調査・統計

開梱体験で感動した消費者の84％が「リピート購入の意向」

ダンボール製造とECサイト運営を手がける（株）アースダンボールがこのほど公開した『オリジナルダンボールによるEC/D2C事業者のLTV向上への貢献度調査』の結果によると、開梱体験で感動した消費者はリピート...

2023.08.31

購入商品の組み合わせ提案も、ZETAが新ECキュレーションエンジンを提供

EC商品検索・レビュー・ハッシュタグ・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXカンパニーのZETA（株）は29日、ECサイト内のあらゆる商品を組み合わせた「目的ごとの製品群」の提案と、サイト内回遊...

2023.08.29

調査・統計

帰省シーズン前に定番の土産品が値上げ…東京商工リサーチ

飲食料品の値上げが止まらない――。（株）東京商工リサーチがこのほど発表した『主要飲食料品メーカー200社の価格改定・値上げ調査』結果によると、帰省シーズンを前に土産品の定番「東京ばな奈」や、8月・9月には...

2023.07.31

モノタロウ2Qは増収増益、事業者向けネット通販が好調

工業用間接資材通販の（株）MonotaROが27日発表した2023年12月期第2四半期（1月～6月）連結決算によると、売上高は前年同期比13.2％増の1244億円、営業利益は同17.1％増の153億770...

2023.07.28