EC・通販、ネットショップを支援するメディア

【4月28日16時更新:物流配送状況】日本郵便/ヤマト運輸/佐川急便/西濃運輸/福山通運

...ックなどのお届けについて普通扱いとする郵便物・ゆうメール（特定記録とするものを含みます。以下同じとします。）につきましては、国民の祝日、土曜日および日曜日は配達を休止しております。期日のある郵便物等...

2022.04.28

事件・トラブル

ケーブルTVの通販サイトに不正アクセス、個人情報1053件が漏洩も

...リティコード、3Dセキュアコードなど。該当者には、メールでお詫びとお知らせを個別に連絡するとしている。システムのセキュリティ対策と監視体制を強化　21年11月の漏洩懸念から今回...

2022.04.27

社会に必要とされる企業へ、世田谷自然食品がコーポレートサイト開設

...イの「お味噌汁」など、世田谷食品といえばダイレクトメールやTV、ネット広告でも知られるが、河西社長は「無味無臭なマーケティングではなく、アプローチしているすべてが、こだわりの商品と消費者の気持ちとの...

2022.04.26

リモート専用家具D2Cブランドのワアク、「オンライン相談」サービス開始

...み後、ワアク担当者からオンライン相談日時とURLがメールで届く。申し込み後2日（土日・祝日・その他休業日を除く）が経ってもメールが届かない場合は、メールで連絡を。（store@waak.space）...

2022.04.21

ログインメルアド忘れ→ユーザー側で変更、DINOSが新システムを開発

...する「ディノスオンラインショップ」で、ログイン用のメールアドレスを忘れてしまったユーザーが自身で変更できるシステムを、企業のDXを支援する（株）サイシードと共同で開発したと発表した。 ...

2022.04.20

BASE「グロースプラン」の利用意向は約85％に、10％オフクーポン配布も

...た後、「BASE」利用のネットショップは、SNSやメールマガジン、プッシュ通知を使って告知することで、自己負担なく販促活動を行うことができる。なお、ユーザーがクーポンを利用して商品を購入できる期間は...

2022.04.19

母の日に気持ちもお届け！ギフトパッド、商品＋SNSのWEBギフトサービス開始

...画・メッセージを添えることが可能に　SNSやメールで贈れるソーシャルギフトは、住所を知らなくても、SNSやメールでギフトを贈ることができる仕組みだ。互いの名前や住所は表示されないため、気軽に贈...

2022.04.11

期間限定で衝撃プライス、ECカレントが『スプリングマラソン』開催

...6月1日にポイントをプレゼント。プレゼント完了後、メールで連絡する。ポイントはその日から90日間のみ利用できる期間限定ポイントとなる。　春本番のこの季節。「「ECカレント」では、新生活に...

2022.04.08

チャットボット利用経験者の7割が「便利だと思った」

...は、「すぐに回答が得られる」が55.5％で最多。「メールや電話での待ち時間を軽減できる」(42.1％)、「場所や時間を気にせず会話できる」(30.3％)が上位で、多くのユーザーが時間を意識しているこ...

2022.04.06

21年クレジットカード不正利用額、30％増の330億円…過去最高の被害額に

...している。協会や大手クレジットカード会社によると、メールやSMSで偽サイトに誘導し、カード番号を入力させて盗用する「フィッシング詐欺」の手口が広がっている。　さまざまな方法で個人情報を盗...

2022.04.04

ECサイトの利用で重視する要素、1位が62％で「送料の安さ」

...％。「何個購入しても送料一律〇円」が22.5％、「メール便(その他配送手段名)なら送料〇円」が34.5％だった。いくつ購入しても送料が一律と提示されるよりも、配送手段ごとの明確な送料を提示されるほう...

2022.04.04

取扱荷数が2.5倍に…ラストワンマイル協組、新規組合員緊急募集

...、資料請求は、　TEL：042-319-9860／メール：info@lastonemile.org。　■『ラストワンマイル協同組合』　https://lastonemile....

2022.04.01

2月はメルカリかたるフィッシング詐欺が倍増、6ヵ月連続で過去最多

...ド（VPass含む）を抜いて1位に。不審なSMSやメールに記載された連絡先（URLや電話番号など）にアクセスすると、詐欺被害に遭う可能性があるため、URLリンクをクリックする、電話を掛けるなど、送信...

2022.04.01

ZOZOカスタマーサポート、「HDI五つ星認証」を3回連続取得…アパレルでは初

...したと発表した。3回連続の取得はアパレル業界で初。メールやチャットでのテキストコミュニケーションに特化したカスタマーサポートを行う企業として、初の五つ星認証取得となった。「HDI 五つ星...

2022.03.31

初期費用3万円でここまでできる！スクロール360の物流代行「ライトプラン」とは？

...けが窓口になっていたり、問い合わせ方法をチャットやメールに限定したりするケースが多い。このため、問い合わせても明確な回答を得られないことも珍しくなく、せっかくアウトソーシングしたのにEC・通販企業側...

2022.03.28

メルカリ、ログイン時などに送信のSMSに「認証理由」を追加

フリマアプリ「メルカリ」と、スマホ決済サービス「メルペイ」を装った不審なメール・ショートメッセージ（SMS）が増えていることを受け、（株）メルカリはこのほど、認証番号の不正利用防止の観点から、新たに「認証...

2022.03.28

製菓のECサイトに不正アクセス、個人情報164万件が流出の恐れ

...ある情報は、氏名や住所、電話番号、生年月日、性別、メールアドレス、購入履歴で、クレジットカード情報は含まれていない。メールアドレスが流出した可能性があるのは、一部ECショッピングモールの利用者388...

2022.03.24

宅配ボックス受取の利便性が向上…ヤマト運輸、クロネコメンバーズ刷新

...ードを「荷物詳細画面」に表示し、「お届け予定通知」メールなどのURLにユーザーがアクセスし、バーコードを表示させる手間を省いた。コンビニやPUDOに届けた荷物の保管期限をリマインド通知 ...

2022.03.24

au PAY、Suicaの発行・チャージが可能に…Pontaポイント付与も

...し、「同意して次へ」をタップ⇒Suicaに登録するメールアドレスやパスワードなどを入力し、「同意して登録」をタップして完了。　3月時点で連携対象のOSはAndroidのみとなり、対応機種...

2022.03.23

マーケティング

全日本DM大賞、イムラ封筒のカフェ風DMが金賞・GPを受賞

...賞　『全日本DM 大賞』は、DM（ダイレクトメール）施策に対する日本最大のアワード。実際に発送されたDMの目的設定やターゲット・手段の選択といった「戦略性」や、制作物のクオリティをみる「クリエ...

2022.03.23

「CX体験に価値を感じる」人は20・30代で6割以上

...に。まったくこだわりを持たない3割程度の人々には、メールマガジンなどの情報提供やレコメンドが有効な手段とは言えず、割引やクーポンなどの金銭的な価値を中心とした、より分かりやすい、直接的なインセンティ...

2022.03.18

新購買システム連携「パンチイン」を公開、「Amazon Business Reshape」が日本で初開催

...。イベントページ右上のログインボタンより、登録したメールアドレスを入力して視聴する。イベントに未登録の人は登録すると視聴できる。　■『アーカイブ』　https://app.hopi...

2022.03.18

ＤＭは重要なものが「紙」、広告などは「デジタル」が好まれる傾向に

トッパン・フォームズ（株）が15日発表した『ダイレクトメール（DM）に関する2021年調査』の結果によると、通知物の受け取り方法で、紙媒体とデジタル媒体それぞれに対する生活者の好意度が目的や用途に応じて異...

2022.03.16

EC事業者の23％が「不正被害の経験あり」、被害の74％が「クレカ不正」

...が「ある」。実害は「ウイルス感染」が64.1％、「メールの不正中継」が46.6％、「顧客のログイン情報漏洩」が41.2％、個人情報（住所、メールアドレス、電話番号、クレジットカード情報など）の漏洩」...

2022.03.16