EC・通販、ネットショップを支援するメディア

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• 通販会社

  コールセンターのカスハラ対策ガイドラインを公開…日本コンタクトセンター協会

  通販などのコールセンターで見られるカスタマーハラスメント（カスハラ）に企業が適切に対応できるようにするため、日本コンタクトセンター協会は3月12日、コールセンター向けカスハラ対策ガイドラインを公開した。カ...

  2025.03.13
• 通販会社

  「ショップチャンネル」のポップアップストアが北千住マルイにオープン

  丸井グループは3月11日、北千住マルイ（東京都中野区）2階のカレンダリウムに、ショッピング専門チャンネル「ショップチャンネル」のポップアップストアが期間限定でオープンすると発表した。 ▽関...

  2025.03.12
• 調査・統計

  2024年のネット広告費、過去最高の3兆6517億円

  電通デジタルが3月12日発表したインターネット広告に関する詳細分析によると、2024年の国内インターネット広告費は、前年比9.6％増の3兆6517億円と過去最高を更新し、広告費全体の47.6％を占めた。 ...

  2025.03.12
• 行政情報

  就活情報サイトを機に高額サポート契約のトラブル…国民生活センターが就活生へ注意喚起

  就活情報サイトへの登録などを機に、学生が高額な就活サポート契約を結んでしまったというトラブルの発生を受けて、国民生活センターは3月11日、就活生に向けて、無料の面談・セミナーにも注意するよう呼びかけた。 ...

  2025.03.12
• 行政情報

  下請法改正案を閣議決定、荷主・運送事業者間の運送委託も規制対象に

  政府は11日、発注者が受託事業者と協議せずに代金を決定することを禁止するなど、新たな規制を盛り込んだ下請法の改正案を閣議決定した。荷主から運送事業者への商品配送の委託も、規制の対象に追加した。公布日から1...

  2025.03.12
• 通販会社

  ベルーナ、4月1日から会員向け優待サービスを改訂

  ベルーナは4月1日から、アパレル・雑貨事業のカタログ通販/公式ウェブサイト「ベルーナオンラインストア」の送料サービスと会員向け優待サービスを改訂する。優待ランクを見直して、「ダイヤ会員」「プラチナ会員」「...

  2025.03.11
• 行政情報

  1月のネットショッピング支出額 前年同月比6.5％増…総務省の家計調査

  総務省が3月11日発表した家計調査の結果によると、1月の1世帯（2人以上の世帯）あたりのネットショッピング支出額は、前年同月比6.5％増の2万5116円となった。1月中にネットショッピングを利用した世帯は...

  2025.03.11
• 通販会社

  化粧品の模倣品対策、メーカー推奨の販売店・ECサイトから購入を…日本化粧品工業会が注意喚起

  インターネット上の販売サイトやフリマサイトで、化粧品の模倣品が出回っていることを受けて、日本化粧品工業会は3月10日、一般消費者へ注意喚起するためのチラシ「化粧品の模倣品に気を付けて！」を作成し、公表した...

  2025.03.11
• 行政情報

  経産省、「健康経営銘柄2025」に53社選定

  経済産業省は3月10日、東京証券取引所と共同で、経営的な視点から従業員の健康管理を位置づけて、戦略的に取り組む上場企業を対象に、「健康経営銘柄2025」として53社を選定したと発表した。 ▽関連...

  2025.03.11
• 通販支援

  ECサイト構築サービス「カラーミーショップ byGMOペパボ」、中小企業に愛用される理由とは？

  GMOインターネットグループのGMOペパボが運営するECサイト構築サービス「カラーミーショップ byGMOペパボ」が今年2月に、サービスの提供開始から20周年を迎えた。これまでの間に多様な機能を付加し、中...

  2025.03.10
• 行政情報

  健康食品の正しい情報をどう伝えるか？…消費者庁が意見交換会

  消費者庁と食品安全委員会は3月10日、「いわゆる健康食品に関する意見交換会」を都内で開催し、学識経験者や行政・業界団体の関係者などが、健康食品で健康被害を出さないための情報提供のあり方などをテーマに意見交...

  2025.03.10
• ECモール

  au PAY マーケット、「第7回ライブTV大感謝祭」を3月12日から放送開始

  auコマース＆ライフは3月12日から、総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」アプリ内のライブコマースサービス「ライブTV」で、人気番組の出演者が集結する「第7回ライブTV大感謝祭」の放送を開始...

  2025.03.10
• 調査・統計

  越境EC取引の日本に対する期待度はEUと同程度…イーベイ「越境ECレポート」

  イーベイ・ジャパンが3月7日発表した「2024年 年間越境ECレポート」によると、越境EC取引で日本への購買に対する期待度は、EUと同程度に高いことがわかった。一方、アジア市場全体に対する信頼度の偏見もあ...

  2025.03.10
• 調査・統計

  クレカ不正利用被害額 2024年に過去最高の555億円…日本クレジット協会

  日本クレジット協会が3月7日発表したクレジットカード発行会社を対象とする「クレジットカード不正利用被害実態調査」の結果によると、2024年の不正利用被害額は前年比2.6％増の555億円に達し、過去最高を記...

  2025.03.10
• ECモール

  Yahoo!オークション、ベストストアアワード2024の総合1位に「ReRe オークションストア」

  LINEヤフーは3月7日、インターネットオークションサービス「Yahoo!オークション」に出店し、優れた成績を挙げたストアを表彰する「Yahoo!オークション ベストストアアワード2024」の年間ベストス...

  2025.03.07
• ECモール

  メルカリ、エポック社と協定締結…規約違反の出品を削除

  メルカリ3月6日、シルバニアファミリーなどの玩具類を製造・販売するエポック社と、「メルカリ」でエポック社の商品を安全に取引できる環境の整備を目指して、両社が共同で取り組む「マーケットプレイスの共創に関する...

  2025.03.07
• 通販支援

  配送部門で女性リーダーが活躍するアマゾン、背景には「多様性尊重」のカルチャー

  アマゾンジャパンでの物流・配送部門では多くの女性リーダーが活躍しており、性別や経歴に関係なく昇進やキャリアチェンジの機会が提供されています。3月８日に「国際女性デー」を迎えるにあたり、配送を委託する次世代...

  2025.03.07
• 行政情報

  経産省、クレジットカード・セキュリティガイドラインを改訂

  経済産業省はこのほど、クレジットカード取引の関連事業者に求められるセキュリティ対策を定めた「クレジットカード・セキュリティガイドライン」を改訂した。EC加盟店の取り組みとして、システムやウェブサイトの脆弱...

  2025.03.07
• 通販会社

  ファミリーマート、新たなEコマース事業「ファミマオンライン」を開始

  ファミリーマートは3月6日、新たなデジタルコマース事業「ファミマオンライン」を開始した。スマホアプリ「ファミペイ」と連動した買い物サイトとなり、商品購入に応じて特別クーポンや特典を進呈する。 ▽関連...

  2025.03.07
• 行政情報

  「包装前面栄養表示」は法的拘束力を伴わないガイドラインで運用…消費者庁の検討会

  加工食品のパッケージ前面に、栄養成分がどのくらい含まれているのかをわかりやすく表示する「日本版包装前面栄養表示」の導入に向けて、消費者庁の検討会は3月6日、法的拘束力を伴わないガイドラインでルールを定める...

  2025.03.06
• 通販会社

  ジャパネット、札幌に新たなコールセンター拠点を設置

  ジャパネットグループのジャパネットコミュニケーションズは3月5日、北海道・札幌に新たなコールセンターの拠点を開設すると発表した。災害発生などを想定し、リスクを分散させて事業継続計画（BCP）に関する対策を...

  2025.03.06
• ECモール

  メルカリ、高額商品の出品・購入時に本人確認を必須化

  メルカリは3月19日から、「メルカリ」への高額商品の出品・購入時に、本人確認を必須化すると発表した。高額商品については本人確認を完了したユーザー間の取引とし、安心して利用できるようにする。 ▽関...

  2025.03.06
• 行政情報

  「1S-LSD」など危険ドラッグ3物質を指定薬物に、ネット通販の取り締まり強化…厚労省

  厚生労働省は3月5日、指定薬物として新たに危険ドラッグの3物質を指定すると発表した。今月15日に施行し、製造・輸入・販売や所持、使用を禁止する。今後はインターネット販売などの取り締まりを強化する。 ...

  2025.03.06
• 行政情報

  消費者委員会の調査会、決済手段の多様化が消費者に及ぼす影響把握へ検討開始

  内閣府の消費者委員会は3月5日、「支払手段の多様化と消費者問題に関する専門調査会」の初会合を開き、QRコード決済や電子マネーなど決済手段の多様化が消費者に及ぼす影響について、現状把握に向けた検討に着手した...

  2025.03.05
• 通販支援

  ECサイトの力を称える！カラーミーショップ大賞2025が開幕

  ECサイト構築サービス「カラーミーショップ byGMOペパボ」が主催する『カラーミーショップ大賞2025』が、3月5日から一般投票を開始した。記念すべき10回目を迎える本コンテストは、全国の優れたECショ...

  2025.03.05
• 行政情報

  未成年者の通販トラブル、相談現場が「不当表示」「ダークパターン」への規制の遅れを指摘…国民生活センター

  国民生活センターは3月5日、全国の消費生活センターを対象にアンケートを行った結果、未成年者がインターネット通販でトラブルに巻き込まれる原因として、「不当表示」や「ダークパターン」に対する規制の遅れを挙げる...

  2025.03.05
• 通販会社

  ファンケル、「女性の健康経営アワード」の推進賞を初受賞

  ファンケルグループは3月4日、女性の健康とメノポーズ協会が主催する「女性の健康経営アワード」で、法人・団体に贈られる「推進賞」を初めて受賞したと発表した。同グループでは、女性の健康に関する従業員向けセミナ...

  2025.03.05
• ECモール

  「au PAY マーケット」、ポイント超超祭を開催…最大36％のポイント還元

  au コマース＆ライフは3月5日（午前10時）から10日（午前9時59分）までの期間、総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」でポイント超超祭を開催する。購入金額や条件に応じて最大7％のPont...

  2025.03.05
• 行政情報

  連鎖販売取引のSEEDに取引停止命令…「やめときます」と断る相手に長時間の勧誘

  ボウリングなどを口実に一般消費者を呼び出し、事務所に誘って連鎖販売契約の締結を迫ったとして、経済産業省中部経済産業局は3月4日、化粧品や健康食品を販売するSEED（東京都墨田区、坂本周三代表）に対し、特定...

  2025.03.04
• ECモール

  楽天、スーパーポイントアッププログラム（SPU）の対象に「楽天ラクマ」追加

  楽天グループは4月1日から、グループのサービスを組み合わせて使うと、「楽天市場」の買い物で得られるポイントの進呈率が増えるスーパーポイントアッププログラム（SPU）の対象に、フリマアプリ「楽天ラクマ」を追...

  2025.03.04