EC・通販、ネットショップを支援するメディア

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• 調査・統計

  ふるさと納税業界のWEBサポート格付、ふるなび・ふるプレなどが3つ星

  サポートサービスのメンバーシップ団体HDIの日本拠点HDI-Japan（シンクサービス〈株〉運営）はこのほど、同社が主催する『Webサポート/問合せ窓口格付け』の2022年「ふるさと納税業界」の調査結果を...

  2023.02.03
• ECモール

  BASEに不正アクセス、偽決済メールが送信…TOKYO FMなどで被害

  （株）エフエム東京はこのほど、公式ショッピングサイトが利用するECサイトプラットフォームのシステムが外部からの不正アクセスを受け、顧客の個人情報が流出した可能性があることが確認されたと発表した。プラットフ...

  2023.02.03
• 調査・統計

  通販企業12月総売上高、6.7％増の1561億600万円…食品が好調

  （公社）日本通信販売協会（JADMA）がこのほど発表した2022年12月度の通信販売総売上高は、前年同月比6.7％増の1561億600万円となった。会員企業計121社を対象とした。 「通信...

  2023.02.03
• ECモール

  Qoo10 BEST K-COSME、パック部門１位は『 CICAデイリースージングマスク』

  インターネット総合ショッピングモール「Qoo10」を運営するeBay Japan合同会社は1日、公式YouTubeチャンネルで『Qoo10 BEST K-COSME AWARD』を開催し、2022年に「Q...

  2023.02.02
• 通販支援

  SUPER STUDIO、「ecforce」の全面支援無償プランキャンペーンを開始

  D2C支援事業やEC基幹システム「ecforce」を提供する（株）SUPER STUDIOは、ECのサプライチェーン支援を、1月31日から新プラン体系で提供している。商品OEM・資材OEM・ロジスティクス...

  2023.02.02
• ECモール

  ZHD、3Q売上収益が四半期で過去最高…EC事業が好調

  Zホールディングス（株）が2日発表した2023年3月期第3四半期決算（22年4月～12月）は、売上収益が前年同期比6.8％増の1兆2385億9600万円、営業利益が同64.4％増の2902億6000万円、...

  2023.02.02
• 調査・統計

  ネット通販で「思っていたものと違う…」を経験した消費者が半数に

  消費者庁が2日発表した2022年度の第4回消費生活意識調査結果によると、オンラインショッピングで思っていたものと違う商品が届いたという経験を持つ消費者は、全体の半数近くに上った。 トラブル...

  2023.02.02
• ECモール

  ZHD・LINE・ヤフーの3社を軸に合併へ、経営統合でシナジー拡大

  Zホールディングス（株）は2日、取締役会を開き、同社と完全子会社のLINE（株）、ヤフー（株）の3社を中心に合併する方針を決定したと発表した。 2023年度中をめどに実施 　プロダクトフ...

  2023.02.02
• 通販会社

  ベガコーポレーション3Qは増収減益、「LOWYA」はECモールが好調

  家具インテリアのECサイト「LOWYA」を運営する（株）ベガコーポレーションがこのほど発表した、2023年3月期第3四半期（22年4月～12月）決算は、売上高が前年同期比0.1％増の124億6700万円、...

  2023.02.02
• 調査・統計

  『食材宅配サービス』顧客満足度、首都圏1位は「生活クラブ」

  （株）oricon ME（オリコン）は1日、『食材宅配サービス（首都圏・東海・近畿）の満足度調査』の結果を発表した。首都圏は『生活クラブ』が4年連続で総合1位に。東海は『東海コープ』、近畿は『らでぃっしゅ...

  2023.02.02
• 通販支援

  大都、工具関連の法人向け通販サイト『トラノテ』をオープン

  楽天DIYジャンルNo.1のオンラインショップ「DIY FACTORY」を運営する（株）大都は1日、事業者向け通販サイト『トラノテ』をオープンした。取引先のメーカーに在庫を置く仕組みをとることで、倉庫に大...

  2023.02.02
• 調査・統計

  クレカ顧客満足度、「リクルートカード」が初の総合1位に

  （株）oricon ME（オリコン）は1日、満足度の高いクレジットカードランキングを発表した。総合1位は、コストパフォーマンスなどの評価で『リクルートカード』が初めて獲得した。 総合2位に『エポスカー...

  2023.02.02
• ECモール

  あらゆる価値を循環させ可能性を広げる…メルカリが新グループミッション

  （株）メルカリは、設立から10年となった1日、新たに策定したグループミッションを公開した。「Unleash」（解放）をキーワードに、創業10年の「メルカリのあゆみ」をまとめたインフォグラフィックスを掲載し...

  2023.02.02
• 行政情報

  Amazonなどで浄水カートリッジの模倣品を販売、消費者庁が注意喚起

  インターネット上のショッピングモールに、浄水器に取り付ける交換用カートリッジの模倣品が出品されていたことを受けて、消費者庁は1日、消費者安全法に基づく注意喚起を行った。 　消費者庁の発表資料より...

  2023.02.02
• 行政情報

  経産省・警察庁・総務省、フィッシング被害増でカード会社に対策を要請

  クレジットカード番号などの不正利用の原因の1つであるフィッシング被害が増加していることを受け、総務省と警察庁、経済産業省は1日、クレジットカード会社などに対し、送信ドメイン認証技術（DMARC）の導入をは...

  2023.02.02
• 調査・統計

  若年層のEC利用、「アプリのみ」が高い傾向に…MMD研究所

  MMDLabo（株）が運営するMMD研究所が1月31日に発表した「ECサイトとアプリに関する利用実態調査」の結果によると、EC利用者で「WEB」と「アプリ」を併用している人は7割を占めるが、若年層では「ア...

  2023.02.01
• 行政情報

  ペット用品の通販で消費者トラブル急増、国民生活センターが注意喚起

  （独）国民生活センターは1日、ペット用品のインターネット通販で消費者トラブルが急増していることを受けて、申し込み前に定期購入契約となっていないか、解約条件が明記されているかなどを確認するよう、消費者へ注意...

  2023.02.01
• 調査・統計

  PayPayフリマ部門別ランク、若年層はホビー系・中高年はファッションが上位に

  ヤフー（株）が提供するフリマアプリ「PayPayフリマ」は1月31日、10代から60代以上の『年代別購入カテゴリランキング』を発表した。集計期間は2022年12月1日～31日。 10代～30代は...

  2023.02.01
• マーケティング

  ZOZO「似合うラボ」、3月分のスタイリングサービス受付を開始

  ファッションEC「ZOZOTOWN」を運営する（株）ZOZOは、初のリアル店舗「niaulab by ZOZO」（似合うラボ）の3月分応募受付を、1日から開始する。2022年12月に表参道にオープンした、...

  2023.02.01
• 調査・統計

  22年通販・お取り寄せランク、1位は『喜多方ラーメン』…インターペーパー

  成果報酬型の紙媒体広告システム「インターペーパー」を提供する（株）インターカラーは1月31日、「インターペーパー」を利用して販売された484商品への問合せ電話件数を集計し、『2022年　通販・お取り寄せ人...

  2023.02.01
• マーケティング

  TVerとZHDグループが業務提携、広告商品を共同開発へ

  （株）TVerとZホールディングス（株）＝ZHD、ZHDグループのZ Entertainment（株）＝ZE、ヤフー（株）、LINE（株）の5社は1月31日、相互の事業間連携による長期的な業務提携の実現に...

  2023.02.01
• 調査・統計

  クレカフィッシング詐欺が98％減、携帯キャリアを狙った詐欺が急増

  ソフトバンクグループのBBソフトサービス（株）が1月31日発表した、2022年12月の「インターネット詐欺リポート」によると、猛威を振るっていた「クレジットカード」のフィッシングが減少傾向にあることと、「...

  2023.02.01
• 通販会社

  ベルーナ3Q、純利益30％減…コロナ禍で主要事業が軒並み苦戦

  （株）ベルーナが1月31日に発表した2023年3月期第3四半期（22年4月～12月）連結決算は、売上高が前年同期比4.8％減の1604億5400万円、営業利益が同22.9％減の78億7400万円、四半期純...

  2023.02.01
• 通販会社

  ファンケル、プレミアムドッグフード『グーディッシュ』発売

  （株）ファンケルは1日、健康食品の幅広い技術と知見を生かして開発した愛犬の体と健康を考え抜いたプレミアムドッグフード『GOODISH（グーディッシュ）』を、専用のECサイトで新発売する。また、一部百貨店の...

  2023.02.01
• 通販会社

  ZOZO3Q、商品取扱高・営業利益が過去最高に…コロナ禍の落ち着きで

  （株）ZOZOが1月31日に発表した2023年3月期第3四半期（22年4月～12月）連結決算は、売上高が前年同期比10.3％増の1364億6700万円、営業利益は同15.1％増の446億3500万円、四半...

  2023.02.01
• コラム

  【Q&A形式で解説】ROI（投資利益率）の計算式や意味・目安

  　マーケティング用語の「ROI」とはReturn on Investmentの略で投資収益率(≒費用対効果、投資資本利益率、投資利益率)を評価する指標です。つまり、「投資に対してどのくらいの利益が出たのか...

  2023.02.01
• コラム

  Facebookビジネスアカウントの作り方/機能/できること/メリデメ…個人アカウントとの違い

  　SNS「Facebook(フェイスブック)」は個人アカウント以外にもビジネスアカウントとして、企業やお店、ブランドなどでも立ち上げることができます。ページ運営から広告運用まで管理可能なビジネスアカウント...

  2023.02.01
• コラム

  Web接客とは？メリットやおすすめのツールまで詳しく解説！

  　インターネットで商品を購入する機会が増え、ユーザーとのコミュニケーションに課題を感じる企業も多いはず。Web接客であればユーザーとWebサイト上でコミュニケーションを円滑にできます。今回はWeb接客につ...

  2023.02.01
• コラム

  クーポンバナーとは？作成するメリットと作り方のコツ・注意点を解説

  　商品やサービスをECサイト上で販売するうえで欠かせないのがクーポンバナーです。クーポンは集客に大きく影響するため、注目を集める必要があります。そこで今回は、クーポンバナーを作成するメリットと作り方のコツ...

  2023.02.01
• コラム

  ソーシャルギフトのメリットと注意点｜ECサイトへの導入方法も紹介

  　近年、SNSの普及やコロナ禍の影響でソーシャルギフトが注目を集めています。受け取る側と贈る側、それぞれにメリットがある一方、いくつか注意点もあります。そこで今回はソーシャルギフトのメリットと注意点、EC...

  2023.02.01