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"顧客満足度"のニュース検索結果

• 調査・統計

  日本通販ＣＲＭ協会が発足、正しいＣＲＭの普及活動を展開

  ...内容は、セミナーの開催や業界データレポートの発行、顧客満足度促進マーク（ＣＲＭマーク）の認定事業など。ＣＲＭマークは、各企業のＣＲＭ実施度から「スタンダード」「ゴールド」「プラチナ」の３段階に分けて...

  2015.03.12
• 調査・統計

  宿泊予約サイトＣＳ調査、「一休．ｃｏｍ」が３年連続で１位

  ...公表した「２０１４年日本ホテル宿泊予約ウェブサイト顧客満足度調査」結果で、「一休．ｃｏｍ」が３年連続で顧客満足度１位となった。 　同調査は、「予約／変更手続き」「宿泊に関する情報」「サイト...

  2014.12.12
• 調査・統計

  通販の顧客満足度、１位「アマゾン」「オルビス」「ヨドバシ」

  　サービス産業生産性協議会は８月２０日、２０１４年度第２回「ＪＣＳＩ(日本版顧客満足度指数)調査」を行い、その結果を発表した。 　調査結果によると、通信販売の顧客満足度は１位「Ａｍａｚｏｎ．ｃｏ...

  2014.08.21
• 通販会社

  三愛ＯＬショップで「マルチスクリーン対応技術」採用

  ...を高めたことで確保された経営資源を新たな商品開発や顧客満足度の高いサービスへ転換させることで、さらに付加価値の高い通販サイトの展開を行っていく。また、リアル店舗網と親和性が高いスマートフォンなどのモ...

  2014.03.07
• 調査・統計

  スマホ通販サイト、ユーザビリティランキング１位 は「アマゾン」

  インターメントは１１月２０日、総合通販サイトの使いやすさや顧客満足度をランキングした「（スマホ版）総合通販サイト　ユーザビリティランキング」を発表した。 　調査結果によると「（スマホ版）総合通販...

  2013.11.21