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2016.04.04 コラム

組織変更、HPリニューアル…通販各社の新年度の取組まとめ

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4月1日で2016年度となり、組織変更、ホームページリニューアルなどを実施する企業も多く、各通販企業が新たなスタートを切った。

楽天、グループ内カンパニー制導入

 楽天(株)は1日、品質と顧客満足度向上のため、60以上のビジネスユニットを13カンパニーに集約する「グループ内カンパニー制」を導入すると発表した。 カンパニーは、大きく分けてインターネットサービスセグメントと、FinTech(金融)セグメントとなり、これまで独立組織だった開発者ウェブデザイナーを各カンパニーに配属させる。グループ全体で共有化するID、ポイントなどのプラットフォーム開発機能は、グループ横断的な組織が主導し、楽天経済圏内のサービス連携を高める。

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セブン&アイHD、HPをスマホ対応にリニューアル

 (株)セブン&アイ・ホールディングスは1日、スマートフォンに対応し、情報を見やすくしたホームページにリニューアルしたと発表した。 デザインは日本を代表するデザインオフィスnendo(代表:佐藤ナオキ氏)が監修。「シンプル&上質」をテーマに、情報の見やすさを重視したシンプルな構成となった。主 要部分にスマートフォン用ページを採用。スマートフォンでの表示にも対応し、必要な情報をスマホでも探しやすくした。nendoの監修は、グループ全体のサイト統一・リニューアルが対象で、グループの事業会社のサイトも順次リニューアルする。

■セブン&アイホールディングス

キャプチャ

QVC、開局15周年でホームページ全面刷新

 (株)QVCジャパンは1日、開局15周年を迎え、ホームページを全面リニューアルした。 リニューアルでは、「最近オンエアした商品」「ブランド・カテゴリー検索機能」「特集コーナー」などを追加し、商品情報を検索しやすくした。企画コーナーも設置し、1日限りのお買い得商品「Today’s Special Value」では、日付が変更する深夜0時に、厳選した商品を1日限りの特別価格で提供する。そのほか、購入や閲覧履歴に対応したレコメンド機能「あなたへのおすすめ商品」、商品購入の参考となるユーザーの意見を掲載する「お客様の声をご紹介」などの新機能も追加した。

■QVCジャパン

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オイシックス、ブランドロゴ刷新

 オイシックス(株)は1日、創業以来初となるブランドロゴのリニューアルを実施した。

 

 ブランドロゴは、熊本県キャラクターの「くまモン」を手掛けたクリエイティブディレクターの水野学氏(good design company代表)と共同で開発。「落着き、安心、安全」をあらわす緑をコーポレートカラーに選択。野菜で豊かな食卓を届けるというメッセージを込めたロゴとなっている。

ロゴ

イオンリンク、「イオンドットコム」に社名変更

 イオンリンク(株)は1日、イオンドットコム(株)に社名変更した。また、「イオンドットコム」の掲載商品点数を拡大させ、正式なサービスとして提供を開始した。  

 

 同社は、イオングループのポータルECサイト「イオンドットコム」を2015年12月にプレオープンするなど、イオンのデジタルシフトを推進。同社は今後、イオンならではのオムニチャネルサービスを提案する。

 

 各社の新たな取り組みや体制などを紹介してきたが、ここで紹介できなかった企業でも、ホームページのリニューアルや新たなキャンペーンを開始した通販企業などが、数多く確認された。

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