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BtoB ECの今すぐやるべきCRM鉄板シナリオ
株式会社ファブリカコミュニケーションズ1.BtoB ECに必要なCRMとは 2.BtoB EC向けCRM鉄板シナリオ10選 3.BtoB ECでの配信結果 4.導入事例インタビュー 5.アクションリンクご紹介
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家具・インテリア雑貨ECの今すぐやるべきCRM鉄板シナリオ
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【ECマーケティング会社】ピュアフラット会社概要
株式会社ピュアフラット弊社はECマーケティング会社として楽天・Amazon・YAHOO・Qoo10などのモールに出店している企業様の支援を行っております。 コンサルタント・運営代行・広告運用・カスタマーサポートまで...
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「ふるさと納税」の購買行動に関する実態調査
FORCE-R株式会社FORCE-R株式会社は、業界初の「消費者の声」を活用したEC支援サービス「Commerce INSIGHT」を提供しています。 近年では、ふるさと納税のルールの改正によって 「過度な返...
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かっこのデータサイエンス導入事例集
かっこ株式会社かっこではデータサイエンスを活用し様々な企業の課題解決に貢献しています。 その実績は豊富で大手を含め30社以上の企業の課題分析・解決を行っています。 データサイエンスは、勘や経験ではなく、客...
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【業界別】W2製品導入事例集 ~平均売上成長率354%向上・業務工数90%
W2株式会社化粧品・美容 / ファッション・インテリア雑貨 / 飲食・飲料業界のEC担当者必見!! 資料では、W2のサービスを利用されている13の企業様の導入企業事例を、その「秘訣」を実際の声と共に紹介致...
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Re:lationサービス資料
株式会社インゲージ安心・安全に社内外とのコミュニケーションツールを管理・共有できるメール共有システム メールや電話、チャットといったお問い合わせ窓口をまとめて管理。対応状況が一目でわかるので、二重対応や返信...
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【shopifyECサイト制作代行】サービス資料
ディーエムソリューションズ株式会社01 ECサイト構築:低価格・短納期で魅力的なオンラインショップを実現 当社のShopify構築サービスは、低価格でありながら短納期でオンラインショップを魅力的に実現します。 デザインテン...
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カスタマーサポートにおける問い合わせ対応のチェックリスト
株式会社インゲージ導入社数5,000社を超える株式会社インゲージが実際の現場の知見から得られた問い合わせ対応についてのノウハウをチェックリスト形式でお送りいたします。 このチェックリストで問い合わせ対応が格段に...
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楽天マート、約9000棟のオートロック付き集合住宅で「置き配」開始
楽天マートは7月14日、倉庫型ネットスーパー「楽天マート」で、約9000棟のオートロック付き集合住宅を対象に、「置き配」対応を開始したと発表した。置き配の利用料は、注文ごとに110円(税込)としている。 ▽関連記事...
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「メルカリShops」にコジマのアウトレットショップが出店
メルカリとコジマは7月11日、ECプラットフォーム「メルカリShops」内に、オンラインショップ「コジマ RE.OUTLET駒生 メルカリ店」が出店すると発表した。リニューアルオープンする実店舗「コジマRE.OUTLET駒生...
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消費者法制度を抜本改正へ、不適切なデジタル取引にメス…特商法の取り締まりは限界に(後)
消費者庁の「デジタル社会における消費取引研究会」は6月19日、デジタル社会の消費取引への対応方針を提言した報告書を取りまとめた。前編・中編で述べた消費者委員会「消費者法制度のパラダイムシフトに関する専門調査会」の報告書ととも...
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【8/6_WEB】\今狙うべき市場はどこ!?/キッズvsZ世代vsミドルvsシニア ~成功ブランドの事例多数!顧客インサイトを世代別”に徹底深堀り~
ヒット商品・ブランド共創で大切な視点 “世代別”のインサイトを深掘り── 商品・ブランド開発の起点は「誰に向けてつくるか」を定めること。 Z世代の共感重視の購買行動から、ミドル・シニア層の信頼を軸にした意思決定まで、世代...
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【7/24_WEB】生成AIでSEO業務を革新!業務効率化と成果最大化セミナー
▌セミナー概要 SEO記事作成やキーワード選定、競合調査まで、生成AIを活用して効率化する最新手法を公開。 弊社で実際に使っているAIプロンプト作成シートも配布し、 明日から実践できるSEO業務効率化のポイント...
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【7/23_WEB】「集客」→「リピート購入」の悩みをスッキリ解決。今実践したいCVR改善・LTV向上・CRMメソッドはこれ!
新規顧客とリピート顧客、この2つの軸を上手く回し、利益を出していくために 追うべき値の中にCVR・LTV・CRMがあります。 これら3つへの対策において重要なのは、施策を点でのアプローチではなく 線のコミュニケーシ...