"ECサイト"のニュース検索結果
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調査・統計
健食・化粧品の定期購入、送料無料・無料サンプル配布が後押しに
(株)電通ダイレクトマーケティングが20日発表した「健康食品」「スキンケア化粧品」の定期購入に関する調査結果によると、購入時の後押しとして、「送料無料」「無料サンプル」「定期コース申込割引」などが有効であ...
2019.05.21 -
コラム
20年には市場規模109兆円!急成長中の市場、越境ECとは?
世界的に通販市場が拡大していることや、一時の中国の「爆買い」が終焉したものの、依然として訪日外国人のインバウンド消費が拡大していることもあり、日本の商品を海外でも購入できる越境ECで、日本の商品が売れ行...
2019.05.20 -
調査・統計
シニアがよく使うECサイト、1位「楽天市場」・2位「アマゾン」
市場調査・マーケティングリサーチを行う(株)インテージが16日発表した「シニア層のサイト利用状況」調査によると、シニア世代が最もよく利用するショッピングサイトは、1位「楽天市場」、2位「Amazon」、3...
2019.05.20 -
マーケティング
ECの先端情報が大阪に!イーコマースフェア19大阪、29日に開幕
UBMジャパン(株)は5月29日・30日の2日間、日本最大級のECソリューションの展示会「第9回イーコマースフェア2019大阪」を、マイドームおおさか(大阪市中央区)で開催する。同展示会は、「コールセンタ...
2019.05.17 -
通販会社
マンダムが天猫国際に旗艦店、主力4ブランド32品目を販売
(株)マンダムは16日、阿里巴巴集団(アリババグループ)が運営する中国向け越境ECサイト「天猫国際」(Tmall Global)に「mandom漫丹海外旗艦店」をオープンした。 「ビ...
2019.05.16 -
通販支援
ASKULの注文データがAIエージェント「アオイくん」と連携
アスクル(株)は15日、ECサイト「ASKUL」の注文データと、りらいあデジタル(株)が提供しているAIバーチャルエージェント「アオイくん」が連携したと発表した。 領収書の再発行や配...
2019.05.16 -
調査・統計
BASE、ブランドの情報の発信手段として利用…オーナーズ調査
BASE(株)は14日、同社が運営するネットショップ作成サービス「BASE(ベイス)」を利用しているショップオーナーを対象について実施した「オーナーズ調査」の結果を発表。第1弾の「ショップに対するブランド...
2019.05.15 -
通販会社
ユニクロ公式サイトにリスト型攻撃、46万件のアカウントが被害に
(株)ファーストリテイリング、(株)ユニクロ、(株)ジーユーは14日、ユニクロ公式オンラインストアとジーユー公式オンラインストアで、第三者によるリスト型アカウントハッキング(リスト型攻撃)による第三者の不...
2019.05.15 -
マーケティング
ヤフー、全サービスでアフィリエイトサイトの広告掲載を禁止
ヤフー(株)は8日、広告掲載基準「広告の有用性について」の判断基準を変更し、アフィリエイトサイトを含む「成果報酬型サイト」の広告掲載を禁止すると発表した。基準変更の適用は6月3日から。 &nbs...
2019.05.13 -
ECモール
アイスタイル3Qは増収減益、イベント・新サービスへの先行投資が影響
(株)アイスタイルが10日発表した19年6月期第3四半期連結決算は、売上高が前年同期比16%増の240億1900万円、営業利益が同77.4%減の3億7700万円、純利益が同95.2%減の4400万円となっ...
2019.05.13 -
通販支援
ロックオン、8月に「イルグルム」へ商号変更…創業20周年を機に
(株)ロックオンは8日、19年8月1日から、商号を(株)イルグルムに変更すると発表した。商号の変更については、19年7月17日開催予定の臨時株主総会で承認する予定。 どこにもない企業を目指す決意...
2019.05.13 -
通販支援
リピスト、問い合わせ対応管理システムRe:lationと連携
(株)PRECSは9日、同社が提供する単品通販・定期購入/頒布会通販に特化したカートシステム「リピスト」と、高機能総合通販カートシステム「PRECS」が、(株)インゲージが提供する問い合わせ対応コミュニケ...
2019.05.10 -
通販支援
売れるネット広告つくーる、アンケート型LP作成機能を追加
(株)売れるネット広告社は9日、同社が運営するクラウドサービス「売れるネット広告つくーる」に、「アンケートランディングページ」を簡単に作成することができる新機能を追加した。 アンケー...
2019.05.09 -
ECモール
Amazon、キッチン用品専用ストアを開設…高級食器など厳選
アマゾンジャパン合同会社は8日、Amazon.co.jp上に人気のキッチンブランドや食器ブランドを揃えたストア「Kitchen Collection(キッチンコレクション)」をオープンした。 &...
2019.05.09 -
通販支援
cafe24、モバイル表示高速化へ…グーグル推奨のAMPに対応
CAFE24 Japan(株)はこのほど、同社が運営するグローバル展開可能なECプラットフォーム「cafe24(カフェ24)」に、Google推進のAMP(=Accelerated Mobile Page...
2019.05.08 -
通販支援
カート・CRM機能を一気通貫、リピストとカスタマーリングスが連携
(株)PRECSは4月25日、単品定期通販カートシステム「リピスト」と高機能ECカートシステム「PRECS」が、(株)プラスアルファ・コンサルティングのCRM/マーケティングオートメーションツール「カスタ...
2019.04.30 -
通販支援
アラタナ、ZOZOのフルフィル支援サービスを開始…運営費は無料
(株)ZOZOの子会社の(株)アラタナは25日、ZOZOTOWN出店企業の自社ECのフルフィルメント支援サービス「Fulfillment by ZOZO(フルフィルメント・バイ・ゾゾ)」を10月から開始す...
2019.04.26 -
コラム
商品の色が写真と違う!を防ぐには?…売れる商品画像講座(11)
「通販通信」読者のみなさん、こんにちは!商品画像自動作成ツール「ZenFotomatic(ゼンフォトマティック)」を提供するグラムス(株)の三浦です。 当コラムでは、「売れる商品画像とは?」そ...
2019.04.26 -
ECモール
ZOZO、中国市場に再挑戦…越境EC版ZOZOTOWN開始へ
(株)ZOZOは25日、中国版の「ZOZOTOWN」サービスを立ち上げ、中国への越境EC市場に参入すると発表した。ZOZOTOWNの中国進出は2013年に中国向けECサイトを閉鎖して以来、2回目となる。今...
2019.04.26 -
通販会社
通販の注文商品を店舗で支払、とらのあなが通販店頭支払サービス
(株)虎の穴は22日、同社の運営するECサイト「とらのあな通販」で、新サービスとして「通販店頭支払い」を開始した。 (C)2019とらのあな クレジットカード決済や電子マネー決済にも対応 「通販...
2019.04.25 -
ECモール
「西友楽天市場」がオープン、まとめ買いに特化…送料は無料
合同会社西友は23日、楽天(株)が運営するインターネット・ショッピングモール「楽天市場」に、ケース売りや大容量などのまとめ買いに特化した通販サイト「西友楽天市場店」をオープンした。 ...
2019.04.24 -
ECモール
家電ECが進化…楽天ビック流通額が70%増、購入履歴の統合も
楽天市場のO2Oの取り組みが想定以上の成果を上げている――。楽天(株)と(株)ビックカメラが昨年4月にオープンした家電ECサイト「楽天ビック」が、オープンから1年経過し、前年比70%増の成長を遂げているこ...
2019.04.24 -
通販支援
フューチャーショップ、STAFFSTARTと連携…コーデ投稿を簡単に反映
SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」を提供する(株)フューチャーショップは23日、(株)バニッシュ・スタンダードが開発・提供する、コーディネート投稿機能を搭載した販促支援サービ...
2019.04.23 -
調査・統計
越境EC実施企業、7割が「中学英語」で対応…1年目に成果も
イーベイ・ジャパン(株)が23日発表した「越境ECに関する実態調査」によると、越境EC事業を3年以上展開している企業の担当者の約7割が「基礎会話レベルの英語しかできない」と答えていることが分かった。&nb...
2019.04.23 -
通販会社
大塚家具、越境ECに本腰…6月にアリババ「天猫国際」正式出店
(株)大塚家具は22日、業務提携先の越境ECマーケティング企業(株)ハイラインズの協力により、阿里巴巴集団(アリババグループ)が運営する中国向け越境ECサイト「天猫国際」(Tmall Global)に出店...
2019.04.23 -
行政情報
ECモールの規約変更、出店者の65%が「一方的に変更された」
公正取引委員会が17日発表した「オンラインモール運営事業者の取引実態に関するアンケート調査」によると、オンラインモールの規約変更について、「一方的に変更された」という回答がAmazonで72.8%、Yah...
2019.04.18 -
調査・統計
18年度ネット決済代行市場、19%増の2884億円
情報・通信・アウトソーシング分野専門の市場調査機関(株)ミック経済研究所が16日発表した「ECにおけるネット決済代行サービス市場の現状と展望・2019年度版」によると、18年度のネット決済代行サービス全体...
2019.04.17 -
通販支援
クラウド型EC構築のaishipR、カスタマイズ可能プランを提供
(株)ロックウェーブは16日、同社が提供するECサイト構築クラウド型プラットフォーム「aishipR(アイシップアール)」に、カスタマイズが可能な「アドバンスプラン」を追加し、本格提供を開始した。&nbs...
2019.04.17 -
通販支援
第11回ネットショップグランプリ、「和気文具」がGPに
一般社団法人イーコマース事業協会(EBS)が13日発表した「第11回ネットショップグランプリ」で、(有)ワキが運営する文具のECサイト「和気文具」がグランプリに輝いた。同グランプリは大阪・YMCA国際文化...
2019.04.16 -
事件・トラブル
JR九州、「ななつ星」ECから個人情報漏えい…最大8000件
九州旅客鉄道(株)は12日、同社が運営するクルーズトレイン「ななつ星in九州」関連商品のECサイト「ななつ星Gallery」で、外部からの不正アクセスにより、顧客のクレジットカード情報を含む個人情報が流出...
2019.04.16
"ECサイト"の資料検索結果
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通販の顧客満足度を上げる!返品・交換プロセスの最適化ガイド
返品や交換はネットショップにとって避けられないプロセスです。このプロセスがスムーズに行われるかどうかは、顧客満足度に大きく影響します。 しかし実際には返品・交換関連のクレームが多く、リピーター獲得に繋げることができていない...
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カスタマーサポート業務の属人化を防ぐ4つの方法
問い合わせ対応で高い顧客満足度を得るためには、 ・「速くて的確な回答」 ・「担当者が変わっても同じことを何度も聞かない対応」 ・「担当者で回答の内容や品質が変わらないこと」 が求められます。 顧客満足度の低下を...
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コールセンターサービス比較表
コールセンター会社を選定する際は、委託費用も重要ですが、"委託可能な業務範囲の広さ"も自社の課題を解決する際には非常に重要です。 委託可能な業務の範囲を把握せずにコールセンター会社を選んだ結果、 ...
"ECサイト"のイベント・セミナー検索結果
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【7/15 東京】AIプラットフォームでの新規獲得〜自社ECでのリピート創出までの最適解を出す AI時代のEC顧客転換率を加速させる戦術
...Iプラットフォームへの自社商品掲載〜新規顧客獲得までのテクニック、おすすめの対応方法についてお話します。 自社ECサイトでの既存顧客育成について(ジーニー) AIプラットフォームを用いて新規獲得ができた層に対し...
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【7/10_WEB】新規顧客がどんどん増える!商品開発、賢いOEM選び、刺さるLPの作り方
ECモールや自社ECサイトを運営する事業者様向けに、商品開発のノウハウから購買意欲を高めるページ設計まで、体系的な「売れる仕組み」を徹底解説します。製造協力先との関係づくり、お客様に喜ばれる商品お届け方法、そしてCVRを向上...
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【7/8 WEB】ユーザーは“デメリット”を見て判断する!「失敗したくない顧客心理」を射抜くECサイトセミナー
...・離脱ゼロを実現する高速・高精度のサイト内検索活用方法 ・「それでも買いたい」を引き出す!ネガティブを信頼に変えるECサイトのUX戦略 をお伝えします。 「画像・口コミ・検索」の“三種の神器”を連動させ、...