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• 調査・統計

  インターネット広告に対する苦情が減少…JARO、2023年度上半期

  日本広告審査機構（JARO）が12月20日発表した「2023年度上半期の審査状況」によると、広告に関する苦情などの受付件数は前年同期比12.8％減の5583件となった。オンラインゲームや医薬品が増加した一...

  2023.12.21
• 調査・統計

  ステマ規制でSNS業務の意識に変化…ルール見直しや管理体制構築が進展

  インフルエンサーマーケティングプラットフォームを運営するトリドリが12月20日発表した「ステマ規制に関する企業の意識・対応状況調査」の結果から、今年10月にスタートした景品表示法に基づくステルスマーケティ...

  2023.12.21
• ECモール

  楽天、「楽天西友ネットスーパー」を完全子会社化

  楽天グループは12月20日、楽天西友ネットスーパーを楽天の完全子会社とすることで西友と合意したと発表した。今後は楽天が楽天西友ネットスーパーと倉庫型ネットスーパー事業を単独で展開し、西友は店舗出荷型ネット...

  2023.12.21
• 行政情報

  ダイエット目的の糖尿病治療薬で定期購入トラブルが増加

  SNS上で知ったオンライン診療を受診し、ダイエット目的で数カ月分の糖尿病治療薬が処方されるという定期購入トラブルの増加を受けて、国民生活センターは12月20日、痩身目的のオンライン診療を受診する場合、十分...

  2023.12.20
• 調査・統計

  Z世代が最も利用するSNSはInstagram…過去1年でXを追い抜く

  サイバーエージェントが12月19日発表した「2023年Z世代SNS利用率調査」の結果によると、Z世代が最も利用しているSNSはInstagram（75.6%）で、Z世代とその上の世代の認知率の差が最も大き...

  2023.12.20
• 行政情報

  痩身効果うたう機能性表示食品 “等身大”の効果とは？…景表法違反事案から考察

  機能性表示食品の広告が景品表示法違反に問われる事案が相次いでいる。これまでに4件の違反が消費者庁から発表された。そのうち、著しい痩身効果をうたった事案が3件を占め、いずれも同じような理由で違反と認定された...

  2023.12.20
• 通販支援

  ジオフラとロイヤリティ マーケティングが資本業務提携

  人流を活性化させるプロダクトの企画・開発を行うジオフラと共通ポイントサービス「Ponta（ポンタ）」を運営するロイヤリティ マーケティングは12月19日、資本業務提携を締結したと発表した。これにより、ロイ...

  2023.12.20
• ECモール

  今年注目された50商品とは？「Qoo10トレンド大賞2023」を発表

  eBay Japanが運営するインターネット総合ショッピングモール「Qoo10」は12月19日、1月～10月のユーザー満足度、サービス品質、レビュー評価、売上などを基に、2023年に最も注目を集めたトレン...

  2023.12.20
• 通販会社

  売れるネット広告社、インターネット通販事業へ参入…オルリンクス製薬を子会社化

  売れるネット広告社は12月19日、化粧品・健康食品などの通販事業を手がける「株式会社オルリンクス製薬」（愛知県名古屋市）の株式を取得し、子会社化すると発表した。D2C（ネット通販）事業へ参入し、事業の多角...

  2023.12.20
• コラム

  Instagramの垢BANには兆候がある！凍結理由と対処法

  Instagramでは、アカウントの凍結が行われる前に、何かしらの兆候が見られるのが一般的です。そこで、本記事では、Instagramが垢BANされる理由から凍結する前の兆候、その後の対処法について解説し...

  2023.12.20
• 通販会社

  メルカリの「実家」を再現した没入型施設がSNSで大反響、来場者数も1800人超

  メルカリは11月29日～12月3日の期間限定で、原宿にて没入型施設「ウチの実家」をオープンした。本施設は、実家にありそうで懐かしく、「メルカリ」で出会えるモノ2,000点以上で構成。懐かしい実家を感じられ...

  2023.12.20
• 行政情報

  相次ぐ機能性表示食品の景表法違反…ハハハラボに措置命令

  サプリメントを飲むだけで10㎏痩せるなどと、大げさな効果をうたって機能性表示食品を販売したとして、消費者庁は12月19日、販売会社のハハハラボ（東京都墨田区）に対し、景品表示法違反により、再発防止策などを...

  2023.12.19
• 行政情報

  消費者庁、「送料無料」表示の法規制を見送り…「送料当社負担」表示などを通販業界へ要請

  インターネット通販で見られる「送料無料」表示の見直しを検討してきた消費者庁は12月19日、法的な規制を見送り、通販事業者に対して「送料当社負担」などの表示に自主的に取り組むことを求めると発表した。同日付で...

  2023.12.19
• 調査・統計

  「共同配送」「指定時間緩和」で輸送力が最大18%改善…物流の2024年問題を解決可能

  Logpose Technologiesが12月18日発表した「物流2024年問題ソリューション調査」では、物流の2024年問題で浮上している輸送力14%不足を「共同配送」と「指定時間緩和」で解消すること...

  2023.12.19
• 行政情報

  国民生活センター、10大項目に「ステマ規制」「旅行予約トラブル」など

  国民生活センターはこのほど、年末恒例の「消費者問題に関する2023年の10大項目」を発表した。ステルスマーケティング（ステマ）規制の開始、ウェブサイトの旅行予約やチケット転売のトラブル増加などをピックアッ...

  2023.12.19
• ECモール

  フリマ市場で旅行・WBC関連が急上昇…2023年「メルカリ」トレンド

  メルカリは12月18日、フリマアプリ「メルカリ」で集計した2023年「急上昇カテゴリー」と「トレンドワードマップ」を発表した。急上昇カテゴリーの1位は「旅行用品」で、「地図/旅行ガイド」も10位にランクイ...

  2023.12.19
• 行政情報

  台湾へ「有機」酒類の輸出が可能に…来年1月1日にスタート

  農林水産省は12月18日、オーガニックビールや有機米使用清酒といった有機JAS認証を取得した酒類について、来年1月1月から「有機」「オーガニック」の表示を貼付して台湾へ輸出できるようになると発表した。同時...

  2023.12.19
• コラム

  【リバースロジスティクスとは？】返品を減らすための工夫を解説

  リバースロジスティクスとは、製品がエンドユーザーから製造者や販売者に戻るプロセスを指します。本記事では、リバースロジスティクスの基本的な概念からメリット、返品が発生する理由や減らすための工夫、利用可能なサ...

  2023.12.19
• ECモール

  2024年おせち、「手作り派」が「すべて購入」を上回る

  楽天グループが12月15日発表した「おせち料理に関するアンケート」の結果から、近年インターネット通販などでおせちを購入する動きが強まっているものの、依然として「手作り派」は過半数を占め、「すべて購入」する...

  2023.12.18
• 行政情報

  定形郵便物の料金を30年ぶり改定へ…総務省84円→110円を提示

  総務省は12月18日、情報通信行政・郵政行政審議会の分科会を開き、定形郵便物（25g以下）料金の上限額を現行の84円から110円に引き上げる省令案を示した。料金改定は約30年ぶりとなる。来年3月ごろに答申...

  2023.12.18
• 通販会社

  CPA2000円減/アップセル率58％も!?Jフロンティア中村社長に聞くキャスティングの強さ

  ジェイフロンティア(株)は、「未病」「予病」に焦点をあてた理念を掲げ健康食品から医薬品といったヘルスケア分野とメディカルケア分野のサービスを、EC・通販をはじめ総合的に手掛ける企業だ。広告代理業からスター...

  2023.12.18
• 通販会社

  ファンケル、通販ユーザー向け情報誌を全面リニューアル

  ファンケルは12月15日、通信販売のユーザーに届ける情報誌を全面的にリニューアルし、年代に合わせた冊子を新たに創刊したと発表した。2024年1月号からユーザーに届ける。 ▽関連記事 住所・氏名が不明...

  2023.12.18
• 通販会社

  ジェネレーションパス10月期 赤字計上…円安・コスト増を吸収できず

  家具・生活雑貨のEC事業を行うジェネレーションパスが12月15日発表した2023年10月期連結決算は、売上高が前期比5.2％減の151億5100万円、営業損益が400万円の赤字、純損益が2300万円の赤字...

  2023.12.18
• 通販会社

  アスクル2Q、売上・利益ともに過去最高を記録

  アスクルが12月15日発表した2024年5月期第2四半期（5月～11月）の連結決算は、売上高が前年同期比5.0％増の2312億8800万円、営業利益が同7.4％増の72億4200万円、四半期純利益が同3....

  2023.12.18
• 通販会社

  QVCジャパンのバーチャルショッピング空間が登場…来年4月14日まで公開

  マルチプラットフォーム通販のQVCジャパンは12月15日、NTTドコモが開発したバーチャルショッピング空間を利用して、Relicが運営するメタコミュニケーションサービス「MetaMe（メタミー）」上で、新...

  2023.12.18
• コラム

  【12月第2週】読者が注目した記事は？週間PVランキング【通販通信ECMO】

  通販通信ECMOにて、先週読まれた記事をランキング形式でご紹介します。 注目度の高い話題ばかりですので、情報収集のひとつとしてご活用ください。 【１位】 通販業界「Z世代人...

  2023.12.18
• コラム

  スマートレターとは？特徴や購入方法・レターパックとの違い

  フリマアプリなどで売れた商品を発送する方法の一つとしてスマートレターがあります。しかしスマートレターの特徴や利用方法について分からないという人もいるのではないでしょうか。この記事ではスマートレターの特徴や...

  2023.12.18
• 行政情報

  新経連、AIコミュニティ発足・要指導薬EC解禁に提言・ライドシェア提言など動き活発

  (一社)新経済連盟はこの冬、「AIコミュニティ」の発足・医薬品の販売制度に関する意見表明・地域交通問題についての見解など活動を活発化させている。AI関連では11月、衆議院議員会館にて「最先端ビジネスセミナ...

  2023.12.15
• 通販支援

  通販会社の顧客対応を自動化…SUPER STUDIOとインゲージが提携強化

  統合コマースプラットフォーム「ecforce」を提供するSUPER STUDIOは12月15日、問い合わせ管理ツール「Re:lation」を展開するインゲージと、カスタマーサポート領域の包括的事業提携を強...

  2023.12.15
• 調査・統計

  アプリ・ウェブで若者の加工離れが顕著に…Z世代は無加工SNS「BeReal」がトレンドの1位

  サイバーエージェントが12月14日発表した「2023年Z世代ヒットトレンド調査」の結果によると、Z世代が今年流したと実感するアプリ・ウェブは、2分以内に写真を撮影して投稿する無加工SNS「BeReal」が...

  2023.12.15