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調査・統計
TMJ、福岡県に3か所目のオペレーションセンター開設
TMJは9月1日、福岡市呉服町に福岡県内では3カ所目のオペレーションセンターとなる「福岡第2センター(福岡市博多区」を開設し、10月1日よりサービスを開始すると発表した。 福岡第2センターは...
2014.09.02 -
調査・統計
音楽配信サイト「music.jp」、電子書籍の配信開始
エムティーアイは9月1日、音楽配信サイト「music.jp」で、従来の楽曲配信に加え、小説・コミック・実用書などの電子書籍の配信を開始した。 音楽と電子書籍が一つのサイトで購入でき、ポイントも共通化さ...
2014.09.02 -
調査・統計
ネットショッピング、ヘビーユーザーは30代男
オールアバウトは8月29日、「ネットショッピング・ネットオークション・ネットフリマの利用実態」に関するアンケート調査を実施し、その結果を発表した。 調査は、首都圏在住の20~69歳の男女11...
2014.09.01 -
調査・統計
LINE、友達と共有できる画像・動画管理アプリ公開
LINEは8月27日、無料通話・無料メールスマートフォンアプリ「LINE」の新たなファミリーアプリとして、LINE友だちと共有できる画像・動画管理アプリ「LINE Toss(ライントス)」をAndroi...
2014.09.01 -
通販会社
アマゾンとバイク王、「パーツ交換・取付」サービスで連携
Amazon.co.jpとバイク王&カンパニーは8月29日、相互連携によりAmazonで顧客が購入したバイクパーツの「交換・取付サービス」が受けられる、オンライン予約を開始した。 顧客は、ア...
2014.09.01 -
調査・統計
LINE、グループ購入・ギフト機能など新戦略を発表
LINEは8月27日、新サービス発表会「LINE Showcase 2014 Aug.」を東京・六本木の六本木アカデミーヒルズタワーホールで開催し、スマートフォンECサービス「LINE MALL」での、...
2014.08.29 -
調査・統計
ファッションの情報収集、雑誌からネットに
プラスリードは8月28日、男女20代~60代の1000人を対象に「ファッションに関する意識調査」を実施し、その結果を発表した。 調査結果によると、服の購入頻度が「月に1回以上」は、男性よりも女...
2014.08.29 -
通販会社
ベルメゾンの靴ブランド、ミラノの靴見本市「ミカム」に出展
千趣会は8月28日、ベルメゾンのオリジナルシューズブランド「benebis(べネビス)」を、8月31日から9月3日までイタリア ミラノで開催される靴の国際見本市「theMICAM(ミカム)」のジャパンブ...
2014.08.29 -
調査・統計
イー・ロジット、埼玉に「フルフィルメントセンター」開設
イー・ロジットは8月27日、10月に埼玉県八潮市に6000坪の倉庫「フルフィルメントセンター(埼玉県八潮市南後谷99)」をオープンすると発表した。 ビジネスの拡大に伴い、3つのサテライトセンタ...
2014.08.29 -
通販会社
モスバーガーが宅配開始、PC・スマホから注文も
モスフードサービスは9月16日、直営店を中心とした24店舗で、ネットで商品を注文できるサービス「モスのネット注文」を開始する。 「モスのネット注文」は、パソコンやスマートフォンからモスバーガ...
2014.08.28 -
調査・統計
LINEユーザーの半数、スタンプ欲しさに企業と「友達」に
ジャストシステムは8月27日、全国の15歳から69歳の男女1100人を対象に、「モバイル&ソーシャルメディア月次定点調査」を実施し、その結果を発表した。 調査結果によると、YouTubeに動...
2014.08.28 -
通販会社
アマゾン、「ニンテンドーダウンロードストア」をオープン
Amazon.co.jpは8月27日、任天堂の協力のもと、ゲームダウンロードストア内に「ニンテンドーダウンロードストア」をオープンした。 Amazonでは、これまでニンテンドー3DSTM、Wi...
2014.08.28 -
調査・統計
13年通販売上高、8%増の5兆8600億円
日本通信販売協会は8月26日、2013年度(2013年4月―2014年3月)の通信販売市場の売上高速報値を発表した。 2013年度の通販の売上高は、前年比8.3%増の5兆8600億円となり、金額ベース...
2014.08.27 -
通販会社
アプリストア用通貨「Amazonコイン」の提供開始
Amazon.co.jpは8月26日、Amazon Androidアプリストアで使える専用通貨「Amazonコイン」の提供を開始した。 「Amazonコイン」は、約24万タイトルがそろうAm...
2014.08.27 -
調査・統計
インフォマークス、楽天市場用「A/Bテスト」ツール発売
インフォマークスは8月26日、インターネット・ショッピングモール「楽天市場」で利用できる、商品画像A/Bテストツール「ABテスタ for 楽天」の提供を、楽天市場出店者向けに9月半ばから開始すると発表し...
2014.08.27 -
通販会社
ディノス、ボジョレー・ヌーヴォーの予約販売を開始
ディノス・セシールは8月26日、2014年のボジョレー・ヌーヴォー全7アイテムの予約販売を「ディノスオンラインショップ」で開始した。 「ディノス」は、2010年から数種類のボジョレー・ヌーヴ...
2014.08.27 -
調査・統計
主婦のスマホ利用率は66%、情報収集手段も変化
凸版印刷は8月25日、25~49歳の既婚女性1751人を対象に、「主婦の食料品購入におけるスマホ利用に関する調査」を実施し、その結果を発表した。 調査結果によると、25歳から49歳の主婦のス...
2014.08.26 -
通販会社
千趣会、東京・丸ビルに「ブリトー」専門店をオープン
千趣会は9月26日、「ブリトー」専門店『umum good burritos!(ウムウム グッドブリトーズ!)』を東京・丸の内の丸ビルにオープンする。 『umum』は、ニューヨークの働く女性...
2014.08.26 -
通販会社
「クリエーターズマーケット」のネットショップがオープン
Goodsie Japanは8月22日、アート&ハンドメイドイベント「クリエーターズマーケット」の開催に合わせ、出展者が出品料・販売手数料無料で出品できるオンラインモールを期間限定でオープンすると発表し...
2014.08.26 -
通販会社
オイシックス、「スティービー国際賞 ブロンズ賞」受賞
オイシックスは8月25日、米国の国際的なビジネスアワードである「Stevie Awards 2014 International Business AwardsSM(スティービー国際賞)」の「Compa...
2014.08.26 -
調査・統計
フリマアプリ「Fril」でアパレルブランド販売
Fablicは8月25日、フリーマーケットアプリ「Fril(フリル)」内の公式ショップで、オルケスの運営するアパレルブランド「LIP SERVICE(リップサービス)」の取り扱いを開始した...
2014.08.26 -
調査・統計
子供用防災グッズ、「備えていない」が23%
ミドリ安全.comは8月21日、子供を保育園もしくは幼稚園に通わせている関東在住の母親500人に、子供の防災対策に関するアンケート調査を実施し、その結果を発表した。 調査結果によると、「東日...
2014.08.25 -
通販会社
千趣会、「ポッテンバーントーキー」とコラボ商品を発売
千趣会はこのほど、9月に発刊するベルメゾンのインテリアと雑貨のカタログ「Lifestyleinterior book2014秋冬号」で、ファッションブランド『POTTENBURN TOHKII(ポッテン...
2014.08.25 -
通販会社
モデスト、備前焼の販売サイトをオープン
モデストはこのほど、備前焼の販売サイト「もです堂」をオープンした。 同サイトでは、岡山県伊部町の陶器「備前焼」の花瓶や酒器、食器、マグカップなどを販売。購入時に、おおまかな形と焼き色を顧客が...
2014.08.25 -
調査・統計
ネット通販の利用、「スマホから」が10代で20%に
ジャストシステムは8月21日、全国の15歳から69歳の男女1100人を対象に、「モバイル&ソーシャルメディア月次定点調査」を実施し、その結果を発表した。 調査結果によると、ネットショッピング...
2014.08.22 -
調査・統計
宅配ロッカー「楽天BOX」を福岡県内で開始
楽天は8月28日、「楽天市場」でユーザーが注文した商品を通勤や通学途中で受け取ることのできる専用宅配ロッカー「楽天BOX」の運用を、西日本鉄道の「福岡(天神)駅」と「薬院駅」で開始する。 「...
2014.08.22 -
調査・統計
タケコプタ-で東京を空中散歩、ヤフーが特設サイト
ヤフーは8月22日、ドラえもんのタケコプターをモチーフに、東京の空中散歩が楽しめるアトラクション「ドラえもん『のび太と空中散歩』」を特設サイトで公開した。同サイトの公開は9月4日まで。 同ア...
2014.08.22 -
通販会社
クラウンジュエル、「ゾゾユーズド」掲載アイテム10万点突破
クラウンジュエルは8月21日、ファッションショッピングサイト「ZOZOTOWN(ゾゾタウン)」内のブランド古着セレクトショップ「ZOZOUSED(ゾゾユーズド)」での総掲載アイテム数が10万点を突破した...
2014.08.22 -
調査・統計
通販の顧客満足度、1位「アマゾン」「オルビス」「ヨドバシ」
サービス産業生産性協議会は8月20日、2014年度第2回「JCSI(日本版顧客満足度指数)調査」を行い、その結果を発表した。 調査結果によると、通信販売の顧客満足度は1位「Amazon.co...
2014.08.21 -
調査・統計
10~20代は「LINE」、60代は「Facebook」を利用
I&S BBDOは8月20日、18~69歳の男女2500人を対象に、「Vol.14 全国消費者価値観調査」を実施し、その結果を発表した。 調査結果によると、「LINE」「Twitter」「F...
2014.08.21
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リピート率UP!!ECのカスタマーサポートに求められる3つのこと
ECのカスタマーサポート業務はお客様と直接やり取りをするため、その際の対応で商品や企業のイメージに大きな影響を与えます。 顧客満足度へと直結するため、新規顧客のリピーター化や、リピーターの追加購入など企業の売上にも深く...
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【ご存じですか?】業務効率化の考え方・アイデア
業務効率化は、①少子高齢化による人手不足②働き方改革の推進などの理由から近年多くの企業で重要視されるようになりました。 しかし、実際に業務効率化を進めようとなっても「何から始めていいのか」「どこをどのように改善すれば効...
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CPA改善・新規拡大に効く広告設計と媒体別戦略を徹底解説 ECモールや自社ECサイトを運営する事業者様向けに、商品開発のノウハウから購買意欲を高めるページ設計まで、体系的な「売れる仕組み」を徹底解説します。製造協力先との関...
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【8/6_WEB】\今狙うべき市場はどこ!?/キッズvsZ世代vsミドルvsシニア ~成功ブランドの事例多数!顧客インサイトを世代別”に徹底深堀り~
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【7/30_WEB】【EC企業20社の実データを公開】同じ施策でも結果が違う?EC年商10億企業の”勝ちパターン”を数値で解説
「広告は打っている。施策もやっている。なのに売上が頭打ち…」 そんな方にこそ知ってほしいのが、年商10億円企業の“実際の数値”です。 本セミナーでは、W2支援企業850社以上、EC年商10億超え企業から一部20社の実...