EC・通販、ネットショップを支援するメディア

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• ECモール

  「Rakuten Optimism 2024」が東京ビッグサイトで開幕…「AI」ブースに多様なコンテンツ

  楽天グループ最大級の体験イベント「Rakuten Optimism 2024」が8月1日、東京ビッグサイト（東京都江東区）で開幕した。4日まで開催する。「AI」と「モバイル」をキーワードに、大人から子ども...

  2024.08.01
• 通販会社

  DHC、通販・直営店への配送時の梱包資材を環境にやさしい素材に変更

  ディーエイチシーは7月31日、環境負荷軽減を目的に、通販ユーザーや直営店への商品配送時に使用する配送箱・緩衝材などについて、環境に配慮した素材の梱包資材へ変更すると発表した。8月から順次切り替える。この取...

  2024.08.01
• 通販会社

  ディノスと長岡造形大学、通販で売れるものづくりを学ぶプロジェクト「第2期」をスタート

  DINOS CORPORATIONは7月31日、長岡造形大学でプロダクトデザインに関する産学連携プロジェクトの第2期を開始した。企画・デザインから製造・販売までの課程を学び、生活者のニーズに添った「売れる...

  2024.08.01
• 行政情報

  ネット通販で「欠品のため〇〇ペイで返金」は詐欺…JADMAの名称を悪用した手口も登場

  インターネット通販で商品を購入後、販売業者から「欠品のため〇〇ペイで返金する」という連絡を受けて手続きした結果、送金してしまったという被害が多発していることを受けて、国民生活センターは7月31日、消費者に...

  2024.07.31
• 通販会社

  マルイ、ネット通販限定キャンペーンを8月2～4日に開催

  丸井グループは8月2日～4日の期間、マルイのネット通販「マルイウェブチャネル」で、特別企画としてエポスカード会員優待キャンペーン「ネット通販限定 マルコとマルオの3日間」を開催する。期間中は、エポスカード...

  2024.07.31
• 通販会社

  千趣会、住宅販売に進出…通販事業ベルメゾンがLib Workと提携

  千趣会は7月30日、住宅販売に進出すると発表した。通販事業ベルメゾンがLib Workと提携して8月3日から、ベルメゾンのブランド「BELLE MAISON DAYS」がプロデュースする新築戸建て注文住宅...

  2024.07.31
• 行政情報

  東京都、2023年度の消費生活相談 ネット通販関連が全体の27.8％占める

  東京都が7月30日発表した「2023年度消費生活相談概要」によると、23年度中に寄せられた都内の消費生活相談は約13万件となり、そのうちインターネット通販に関する相談が全体の27.8％を占めた。 ...

  2024.07.31
• 行政情報

  「食べログ」に不当なメニュー価格を掲載 居酒屋チェーン「新時代」のファッズに措置命令

  グルメサイト「食べログ」でメニュー価格が消費税込みであるかのように表示しながら、実際には消費税が含まれていなかったとして、消費者庁は7月30日、居酒屋チェーンを展開するファッズ（愛知県名古屋市）に対し、景...

  2024.07.30
• 事件・トラブル

  サプリメント「琉球酒豪伝説」の表示を改善…適格消費者団体が問い合わせ

  適格消費者団体の消費者支援機構関西は7月29日、沖縄長生薬草本社が販売するサプリメント「琉球酒豪伝説」について、景品表示法上、問題があると考えられる表示について問い合わせたところ、同社が真摯に対応し、一定...

  2024.07.30
• 事件・トラブル

  シャープ、通販サイトに不正アクセス…10万人の個人情報が流出か

  シャープは7月29日、公式オンラインストア「COCORO STORE」と食材宅配サービス「ヘルシオデリ」への不正アクセスにより、ユーザーの個人情報流出が判明したと発表した。約2万6000人の個人情報が流出...

  2024.07.30
• 通販会社

  キリンHD、ファンケルに対するTOBを8月13日まで延長

  キリンホールディングスは7月29日、ファンケルに対する公開買い付け（TOB）を8月13日まで延長すると発表した。当初、買い付け期間を6月17日から7月29日までの30営業日としていたが、40日営業日とする...

  2024.07.30
• 行政情報

  国交省、再配達率削減緊急対策事業の2次募集開始

  宅配事業者の負担軽減を目的に、国土交通省は7月29日、消費者が荷物の受け取り方法や日時を選択できる仕組みを構築する補助事業（再配達率削減緊急対策事業）の2次募集を開始すると発表した。 ▽関連記事...

  2024.07.29
• 行政情報

  東京都、カスハラ防止条例の指針（素案）示す…都外のコールセンターやSNS業務にも適用の可能性

  東京都は7月26日、「カスタマーハラスメント防止ガイドライン等検討会議」の初会合を開き、カスハラ防止条例の指針（素案）を示した。指針は、都が定める予定の条例を補足するもの。各委員の意見を踏まえ、次回会合で...

  2024.07.29
• 行政情報

  「製品安全誓約」の出品削除 6月にマグネットボールなど143件

  消費者庁は7月26日、国の要請を受けて、日本版「製品安全誓約」に署名したオンラインマーケットプレイス事業者が、6月中にECモールなどから143件の出品を削除したと発表した。 ▽関連記事 「製品...

  2024.07.29
• 通販会社

  ファンケルグループ、カスハラ基本方針を策定…従業員の相談サポート体制を整備

  ファンケルグループは7月26日、カスタマーハラスメント（カスハラ）基本方針を策定し、公開した。カスハラと判断した場合は、対応の中止や取引の停止などの措置を取る。カスハラを受けた従業員を対象とした相談サポー...

  2024.07.26
• 行政情報

  ネット上で消費者の情報・関心を集めるビジネスモデルへの規制も検討課題に…消費者委員会の調査会

  消費者委員会の「消費者法制度のパラダイムシフトに関する専門調査会」は7月26日、これまでの検討結果を踏まえ、中間整理に向けた議論を行った。インターネット上で新たなビジネスモデルが登場するなか、どのような取...

  2024.07.26
• 通販支援

  ヤマト運輸、なりすましサイトへの誘導に注意喚起

  ヤマト運輸は7月25日、同社を装った迷惑メールや電話が多発していることを受けて、なりすましサイトへの誘導に注意するよう呼びかけた。クレジットカード情報を入力させようとする手口が目立つという。 &nb...

  2024.07.26
• 行政情報

  ポイント還元実証事業を10月から開始 アマゾンや楽天など参加…国が1回の配送で最大5円支援

  物流の革新に関する関係閣僚会議が7月25日開催され、物流の2024年問題への対策として、10月からポイント還元実証事業を実施することが報告された。アマゾンや楽天などの大手デジタルショッピングモール運営事業...

  2024.07.26
• 調査・統計

  海外ユーザーの売れ筋 上半期は「Tシャツ」がトップ…アニメなどコラボ商品が人気

  ウェブインバウンド・越境EC支援を手がけるジグザグは7月25日、「2024年上半期の海外ユーザーのEC利用実績データ」を公開し、上半期の売れ筋アイテムの1位が「Tシャツ」、2位が「ズボン・パンツ」だったと...

  2024.07.25
• 行政情報

  インターネット上の悪質商法への対応 日本通信販売協会からヒアリング…消費者庁の研究会

  インターネット通販などで新たな登場する悪質商法への対策を模索するため、消費者庁は7月25日、「デジタル社会における消費取引研究会」を開催し、日本通信販売協会（JADMA）からヒアリングした。 ▽関...

  2024.07.25
• 通販支援

  マクアケ、NTT DXパートナーと8月から連携開始…地方企業の新規事業を創出

  マクアケは7月24日、企業の研究開発技術を生かした製品プロデュース事業を行う「Makuake Incubation Studio（MIS）」と、NTT DXパートナーが8月1日から連携を開始すると発表した...

  2024.07.25
• 行政情報

  個人情報保護委員会、個人データ漏えい問題でLINEヤフーの業務改善策「進んでいる」と評価

  LINEヤフーの個人データ漏えい問題で、個人情報保護委員会は7月24日、同社による改善策が進んでいると評価する「改善状況」を公表した。未了の改善策については、9月30日までに実施状況を報告するよう求めてい...

  2024.07.25
• マーケティング

  2023年から2024年にかけて見る、３大ECモール市場動向と売れ筋商品予測【株式会社Nintｘ通販通信ECMO】

  株式会社Nintと通販通信ECMOは、2023年から2024年にかけての3大ECモールの市場動向と売れ筋商品を分析した資料を作成した。各カテゴリーの成長率やトップセールス商品を取り上げ、ポストコロナ時代の...

  2024.07.24
• 行政情報

  旧ビッグモーター、フレーム損傷なのに「修復歴なし」とうたう…事業継承したWECARSに措置命令

  中古車情報サイト「カーセンター」などで、車体が損傷したのにもかかわらず、「修復歴なし」とうたって中古車を販売したことが景品表示法に違反するとして、消費者庁は7月24日、旧ビッグモーターの事業を継承したWE...

  2024.07.24
• 行政情報

  消費者庁、前面栄養表示のガイドライン策定へ初会合…今年度中に結論

  加工食品のパッケージ前面に栄養成分表示をわかりやすく記載するためのガイドラインを作成するため、消費者庁は7月24日、「日本版包装前面栄養表示に関する検討会」の初会合を開き、具体的なルールの検討に着手した。...

  2024.07.24
• 調査・統計

  東南アジアへの越境EC 出店予定はベトナム・シンガポール・タイの順

  Shopeeの日本法人ショッピージャパンが7月23日発表した「東南アジアへの越境ECに関する意識調査」の結果から、出店を予定している国はベトナム・シンガポール・タイの順に多く、経済成長率やEC市場規模を重...

  2024.07.24
• 通販支援

  DHLジャパン、レターパック活用の海外発送で「荷物」の受付開始

  大手国際物流のDHLジャパンは7月23日、日本郵便のレターパックプラスを活用した海外発送で、荷物の受付を開始すると発表した。昨年6月にスタートしたレターパックライトによる書類の海外発送が好調なことから、取...

  2024.07.24
• コラム

  成長続くZOZO、上流のインフラを強化

  「ZOZOTOWN」を展開するZOZOは、2024年3月期も増収増益で成長を続けている。AIを使ったコーディネトアプリやAR(拡張現実)によるお試しメイク、リアル店舗でのスタイリング接客などを通じ、パーソ...

  2024.07.24
• 通販支援

  ウエルシア薬局、「Amazonファーマシー」を1920店舗に導入

  ウエルシア薬局は7月23日、薬局によるオンライン服薬指導から処方薬の配送まで利用できるサービス「Amazonファーマシー」を1920店舗に導入したと発表した。 ▽関連記事 TOPPAN、魚沼市...

  2024.07.23
• 事件・トラブル

  小林製薬、紅麹問題で経営責任を明確化 会長と社長が辞任

  紅麹原料を配合した機能性表示食品をめぐる問題で、小林製薬は7月23日、臨時取締会を開き、小林一雅会長と小林章浩社長が辞任し、山根聡専務が社長に就任する人事を決定した。 回収対象の製品（消費者庁HPよ...

  2024.07.23