EC・通販、ネットショップを支援するメディア

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• 調査・統計

  アパレルECの顧客信頼度、「ZOZOTOWN」が1位

  　NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション（株）は24日、アパレルECサイトを対象に、信頼や愛着といった顧客ロイヤルティを測る指標「NPS（信頼度指数）ベンチマーク調査2020」の結果を発表...

  2020.12.25
• 行政情報

  消費者庁、ジャパネットに5180万円の課徴金命令…不当価格表示で

  　消費者庁は、家電製品などの通信販売業を手がける（株）ジャパネットたかた（長崎県佐世保市、高田旭人代表取締役）が販売したエアコンに不当な価格表示があったとして、景品表示法違反（有利誤認）で同社に課徴金51...

  2020.12.25
• 通販支援

  SupershipとKDDI、オンオフ融合のOMOソリューション提供

  　Supership（株）とKDDI（株）はこのほど、商業施設や店舗への効率的な集客や販促活動の実現を目的に、オフラインとオンラインのデータを融合して広告配信、顧客分析、来店効果検証までをワンストップで提...

  2020.12.25
• 通販会社

  エアクロ、資源循環の取り組み強化…「サーキュラーファッション」実現へ

  　（株）エアークローゼットは24日、基幹事業のファッションレンタルサービス「airCloset」を中心とした「サーキュラーファッション」の実現に向けた取り組みを強化する発表したと。まずはシェアリングモデル...

  2020.12.25
• 調査・統計

  消費者の約2割がLINE公式アカウントからCV、モビルスが実態調査

  　カスタマーサポート支援のソリューション開発を手がけるモビルス（株）はこのほど、「新型コロナウイルス感染症拡大にともなう消費者のLINE公式アカウント利用実態調査」を実施した。新たな登録者が増え、情報収集...

  2020.12.24
• 調査・統計

  経産省、年末年始のサイバー攻撃に注意喚起…コロナ禍で激化も

  サイバー攻撃の起点の拡大や烈度の増大が続いていることを受け、経済産業省はこのほど、最近の攻撃の特徴と目的を明らかにした上、企業やその関係機関などが対応する際に注意すべき点を整理し、企業経営者向けにサイバー...

  2020.12.24
• 調査・統計

  ライブ配信サービス、スマホ利用者の認知度7割・利用経験者は5割に

  　MMD研究所がこのほど発表した「2020年版　スマートフォン利用者実態調査」の結果によると、利用時間は「2時間以上3時間未満」が2割弱で最多。ライブ配信サービスの認知度は7割を超え、約半数が利用経験者で...

  2020.12.24
• ECモール

  三重県玉城町の地域発展を支援、楽天・アマナなど4者が包括連携

  　三重県度会郡玉城町と、楽天（株）、（株）アマナおよびデジタルハリウッド大学の4者は23日、人材育成や関係人口創出のためのプロモーションなど、6項目について包括連携協定を締結したと発表した。人材育成・人口...

  2020.12.24
• 通販会社

  ZOZO、購買システム「SOLOEL Light」導入…ヤフーグループでの取引が活性化

  アスクル（株）の100％子会社で、企業の購買業務のワンストップソリューションを提供するソロエル（株）は23日、ファッション通販サイト「ZOZOTOWN」を運営する（株）ZOZOに対して、必要な間接材すべて...

  2020.12.24
• 通販支援

  購入時のユーザー体験を最適化、楽楽B2Bに「かんたん発注フォーム機能」

  　（株）ネットショップ支援室はこのほど、自社が提供する企業間の取引を電子化するB2BカートWEB受発注システム「楽楽B2B」に、要望が多かった購入時のユーザー体験を最適化する「かんたん発注フォーム機能」を...

  2020.12.24
• 通販支援

  まるであのCM？「じゃあいいですぅ～」の経験者が3割以上に

  MMD研究所がSquare（株）と共同で実施した「実店舗における消費者のキャッシュレス決済利用動向調査」によると、キャッシュレス利用者の3割以上がキャッシュレス未対応が理由で来店をやめたことがあると回答。...

  2020.12.24
• 通販支援

  佐川グローバルロジなど3社、ピッキングロボの実証実験

  　SGホールディングスグループのIT統括会社SGシステム（株）、佐川グローバルロジスティクス（株）、「AutoStore」の日本正規販売店で物流システム事業を展開する（株）オカムラの3社は、SGホールディ...

  2020.12.24
• 通販会社

  BEAMS、初のバーチャルショップがオープン…ももクロもバーチャル接客？

  　（株）ビームスは23日、（株）HIKKYが開催している「バーチャルマーケット5」に、初のバーチャルショップをオープンした。東京・原宿の実店舗を模した2層のショップでは、実際にスタッフが操作するアバターが...

  2020.12.24
• 通販支援

  いつも21年3月期、売上高53％増の約81億円の見込み…中間期は45億円超

  　（株）いつもが21日発表した2021年3月期第2四半期（4月～9月）決算は、売上高が45億5700万円、営業利益が3億3200万円、純利益が2億5100万円となった。発表日は東京証券取引所マザーズへの上...

  2020.12.23
• 行政情報

  農水省が「年末年始も国産食材を食べて応援！キャンペーン」開催

  　新型コロナウイルスの感染拡大を機に、国産農林水産物などの販売促進緊急対策を実施している農林水産省などの「＃元気いただきますプロジェクト」は、年末年始をいま一度、国産食材の生産者を応援する強化期間として、...

  2020.12.23
• 通販会社

  ディノスOLショップで「バレンタイン特集」、ハート型ステーキも

  　（株）ディノス・セシールは22日、ディノスオンラインショップで2021年のバレンタイン特集を公開し、各種アイテムの販売を開始した。来年のバレンタインに向け、贈る相手の好みに合わせて選ぶことができる商品を...

  2020.12.23
• 調査・統計

  Wix利用のネットショップ、コロナ禍で全世界の取引数が2.4倍に

  ウェブサイト制作プラットフォームの Wix.com Ltd.は22日、「2020年のeコマースレポート」を公開し、Wix のネットショップ機能「Wixストア」を利用するアクティブな店舗数が全世界で前年の4...

  2020.12.23
• 調査・統計

  コロナ禍の年末年始、企業の平均休業日は7.3日・分散取得は少数派？

  アスクル（株）が22日公表した「コロナ禍における職場の年末年始の実態や例年からの変化」に関する調査結果によると、忘年会は半数が中止で、恒例の年末挨拶まわりも大幅減。休暇に分散傾向はみられなかった。ASKU...

  2020.12.23
• ECモール

  「Shopifyコマースアワード2020」開催、応募受付は来年1月末まで

  　世界最大級のマルチチャネルコマースプラットフォーム「Shopify」を展開する日本法人Shopify Japan（株）は22日、ベストビジネスを表彰する『Shopifyコマースアワード2020』の開催を...

  2020.12.23
• ECモール

  メルカリ、越境販売トレンドランキング発表…「日本ロス消費」進む

  　（株）メルカリは22日、運営するフリマアプリ「メルカリ」での越境販売の開始1年を記念し、これまでのデータから抽出した「越境メルカリ トレンドランキング2020」を公開した。コロナ禍における「日本ロス消費...

  2020.12.23
• 通販支援

  ヤマト運輸、年末年始は遅配の可能性…積雪の影響も

  　ヤマト運輸（株）は22日、年末年始における交通渋滞や荷物の取り扱い状況、今後の積雪などの天候状況などにより、一時的に配送に遅れが生じる可能性があると、利用者に日数の余裕を持って荷物を出してもらえるように...

  2020.12.23
• 調査・統計

  楽天カードとヤマト運輸が顧客満足度V12を達成…JCSI調査

  　公益財団法人・日本生産性本部サービス産業生産性協議会が21日発表した2020年度「JCSI（日本版顧客満足度指数）調査」によると、クレジットカード業種で『楽天カード』が、宅配便業種で『ヤマト運輸』が、そ...

  2020.12.22
• 行政情報

  豊胸サプリECで特商法違反、業務停止6カ月…解約表示などが目立たず

  　消費者庁はこのほど、ネット通販サイトで定期購入契約や解約の条件を分かりにくく記載していたとして、特定商取引法に基づき、バストアップサプリなどを販売していた東京・新宿区の通販業者に6か月の業務停止命令と、...

  2020.12.22
• 調査・統計

  秋の流行、ダークカラーは終焉？令和はワントーンコーデが主流に

  ZOZOグループが運営するファッションコーディネートアプリ「WEAR（ウェア）」のデータから解析した「平成と令和の秋に着用された流行カラーの変化」についての調査によると、令和はワントーンコーデが増加。平成...

  2020.12.22
• ECモール

  ヤフー、出店審査基準などの情報を開示…ECモールへの提言書で

  　ヤフー（株）は21日、デジタルプラットフォーム事業者としての透明性・公平性向上に向けた3つの取り組みを定め、対応を完了したことを明らかにした。外部の有識者でつくる「デジタルプラットフォーム事業者情報開示...

  2020.12.22
• ECモール

  ZOZOがオン・オフ融合のハイブリッド勤務に移行、本社は移転して縮小

  　ファッション通販サイト「ゾゾタウン（ZOZOTOWN）」を運営する（株）ZOZOはこのほど、千葉市美浜区の現本店（本社）を同市稲毛区に移転することを決めたと発表した。移転日は2021年2月15日を予定し...

  2020.12.22
• 通販支援

  後払い決済「アトディーネ」、楽天銀行・PayBなどのスマホ決済に対応

  　ジャックス・ペイメント・ソリューションズ（株）はこのほど、後払い決済サービス「アトディーネ」を利用している購入者の支払方法に、スマートフォンのアプリを使った新機能を追加し、「楽天銀行」「PayB決済」「...

  2020.12.22
• 通販会社

  コロナ禍での取組が高評価…消費者庁、アスクルとオイシックスを表彰

  　消費者庁はこのほど、今年度の「消費者志向経営優良事例表彰」の表彰企業を選考し、発表した。内閣府特命担当大臣賞にはライオン（株）が選ばれ、消費者志向経営の裾野を広げるために新たに設けた消費者庁長官表彰の特...

  2020.12.22
• 通販支援

  JADMA、ロゴ入りのオリジナルのエアー緩衝材を開発…正会員のみ利用可能

  公益社団法人・日本通信販売協会（JADMA、正会員440社）は21日、賛助会員で、包装システム機器や包装用資材の輸入・製造・販売などを手掛けるシールドエアージャパン合同会社の協力のもと、JADMAオリジナ...

  2020.12.22
• 通販支援

  チリ貿易振興局、日本公式通販サイト開設…ブランジスタが支援

  　ECモールや独自サイトでの運営代行などを手がける（株）ブランジスタソリューションはこのほど、中南米のチリ貿易振興局初の事業となる日本での公式通販サイト「チリショップ公式」の立ち上げと運営をサポートし、第...

  2020.12.21