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調査・統計
ネット通販支出額、1月は15%増…旅行関係費が 139%増に
総務省統計局がこのほど発表した2022年1月の「家計消費状況調査」によると、1世帯(2人以上)のネットショッピング支出額は、前年同月比15.3%増となる1万9509円、ネットショッピング利用世帯の割合は同...
2022.03.14 -
通販会社
ヤーマン3Qは増収増益、純利益37%増…海外部門が好調
ヤーマン(株)がこのほど発表した2022年4月期第3半期(21年5月~22年1月)連結決算は、売上高が前年同期比11.1%増の316億8300万円、営業利益が同10.4%増の60億700万円、純利益は同3...
2022.03.14 -
コラム
カスタマージャーニーマップとは? 顧客行動や心理を分析し課題解決へ
企業がターゲットとする顧客が、どのようなルートで情報を得て行動し購入に至ったのかを可視化したものがカスタマージャーニマップ。顧客の立場で行動や心理を考え、それを基に分析することで課題や問題点を明確にでき...
2022.03.14 -
コラム
【2022年】無料SEOツールを紹介!Google公式サービス3選+おすすめSEOツール3選
Webマーケティングに欠かせないSEOツールですが、現在では無料・有料問わず、実に多くのツールを利用することができます。それだけに、「どのツールを、いつ使うのか」につまづくことが多いのではないでしょうか...
2022.03.13 -
コラム
D2C(=DtoC)とは?ECサイトにおける特徴やメリット・デメリット
D2C(=DtoC)というビジネスモデルを聞いたことはあるでしょうか。近年ではオンラインで企業とユーザーが接点を持つことが多くなり、D2Cは時代の流れで普及したビジネスモデルの一つです。本記事ではD2C...
2022.03.13 -
コラム
【22年版】ツイッター(Twitter)分析とは?目的からオススメ分析ツールまで紹介
Twitter(ツイッター)分析とは、自社や他社のツイート内容や自社のアカウントを分析することでツイッター運用の効率化を目指すものです。ツイッター分析をすることで自社のアカウントの現状把握から反応率が高...
2022.03.12 -
コラム
コンテンツマーケティングとは?仕組みや実践方法を学んで企業のスケールアップへ
コンテンツマーケティングとはコンテンツを作成、配布することに焦点を当てたマーケティングです。近年はSNSや動画コンテンツが主流となり、その市場規模は拡大し続けています。仕組みや実践方法、事例などを学び、...
2022.03.12 -
コラム
おすすめセキュリティ対策ツール7選!選び方や比較ポイントについて
セキュリティ対策ツールには多くの種類がありますが、企業規模やPCのスペックによって選ぶべきソフトは異なります。無料版を提供しているサービスもありますが、使用できる機能にも差が出てしまうため事前にツールの...
2022.03.12 -
マーケティング
ネット広告媒体費、22%増の2兆1571億円…動画広告が32%増
(株)CARTA COMMUNICATIONSと(株)D2C、(株)電通、(株)電通デジタルの4社は10日、『2021年 日本の広告費 インターネット広告媒体費の詳細分析』の結果を公表した。動画広告やソー...
2022.03.11 -
行政情報
消費者庁、人気ブランドの偽通販サイトに注意喚起…40件の偽URLを確認
人気ブランドのロゴや商品の画像を盗用した偽のECサイトで、商品を注文して代金を支払ったにもかかわらず商品が届かないという被害が多発しているとして、消費者庁はこのほど、「アイリスオーヤマ」と「BRUNO」の...
2022.03.11 -
調査・統計
ソーシャルログイン、2年で2倍に…利用数1位はLINE
(株)ソーシャルPLUSはこのほど、ソーシャルログイン・LINEのCRM活用サービス「ソーシャルPLUS」を導入したサイトで実施した『ソーシャルログイン利用状況調査2021』の結果を発表した。最もユーザー...
2022.03.11 -
通販会社
オイシックス、寄付金付き「ウクライナ産 ひまわりはちみつ」などを発売
食品のサブスクリプションサービスを提供するオイシックス・ラ・大地(株)が運営する「Oisix」は10日、ウクライナでの紛争激化を受けて、平穏な生活を奪われてしまった人々への人道支援の一助として、ウクライナ...
2022.03.11 -
マーケティング
勝ち筋は「小紅書×KOL×ミニプログラム」、中国越境EC攻略法を徹底解説
<PR> EC・通販業界で、中国越境EC進出への関心は依然として高い状況だ。2021年の「独身の日(W11)」はお祭り騒ぎ感こそ薄かったものの、引き続き過去最高を更新した。日本企業でもANA系...
2022.03.11 -
マーケティング
EC企業のマーケ担当、73%が「CRMに注力」・78%が「新規獲得が困難」
通販システム開発などを手がける(株)東通メディアが10日発表した『CRMに関する意識調査』によると、7割を超えるEC企業が既存顧客のLTV最大化のために「CRMに注力したい」、約8割が「コロナ禍の影響で新...
2022.03.11 -
ECモール
最大70%オフ…Yahoo!ショッピングとPayPayモールで「超コスメ祭」開催
ヤフー(株)は10日、開催中の「超PayPay祭」に合わせて、「Yahoo!ショッピング」と「PayPayモール」で、14日12時00分~22日1時59分を期間に、コスメと美容、ヘアケアカテゴリの参加スト...
2022.03.11 -
ECモール
「メルカリ寄付」機能でウクライナ人道危機に対する支援を開始
(株)メルカリは10日、売上金(メルペイ残高)を希望団体に寄付できる「メルカリ寄付」機の寄付先として、「ウクライナ緊急募金(日本ユニセフ協会)」と「ウクライナ危機緊急子ども支援(セーブ・ザ・チルドレン)」...
2022.03.11 -
ECモール
西友がOMOリテーラーに、「楽天ポイント」を軸にOMO戦略新協業体制
(株)西友と楽天グループ(株)、楽天ペイメント(株)、楽天Edy(株)、楽天カード(株)10日、西友が運営する「西友」「リヴィン」「サニー」の全店舗で、「楽天ポイント」を軸にしたOMO戦略の新たな協業体制...
2022.03.11 -
コラム
【2022年版】Eコマース(EC)の市場規模や将来性を解説──EC事業スタートアップが知っておきたい5ステップ
Eコマース(EC)事業とは「Electric Commerce」の略称であり、ネット上で商品を売買する事業のことです。実店舗とは異なるため、メリットやデメリットなどについて理解することが必要です。集客や...
2022.03.11 -
コラム
DSPとは?Web広告におけるDSPの特徴や仕組み、おすすめDSPサービスを紹介
広告主の費用対効果を最大化させるためのプラットフォームDSP。WebマーケティングにおいてDSPの需要は年々高まってきています。今回の記事では、そもそもDSPとは何か、仕組みやメリット、DSPサービスに...
2022.03.10 -
マーケティング
トラコス、ECサイト向けレビューマーケツール「YOTPO」を提供開始
トランスコスモス(株)は9日、(株)ギャプライズと提携し、ECサイト向けレビューマーケティングツール『YOTPO(ヨットポ)』の提供を開始したと発表した。レビューなど、ユーザーが作成するコンテンツを効率的...
2022.03.10 -
通販会社
規格外食材を低価格で…クックパッド、「産直アウトレット」を開始
クックパッド(株)は9日、生鮮食品EC「クックパッドマート」で、さまざまな事情で一般販売されない食材を、独自の流通網を活かして低価格で生活者に届ける新プロジェクト『産直アウトレット』を開始したと発表した。...
2022.03.10 -
調査・統計
ペット用品のEC購入、20・30代で20%以上…飼い主のSNS利用率は80%超
ビジネスSNS「Wantedly」を提供する(株)NGAは9日、実施した『ペットに関するアンケート』の結果を「Pet Life Report 2021」として公開した。飼い主にとってSNSは重要な情報元、...
2022.03.10 -
ECモール
「ZOZOCOSME」1周年、人気コスメを詰め込んだ「ZOZOスペシャルセット」販売
(株)ZOZOは9日、ZOZOTOWN上のコスメ専門モール「ZOZOCOSME」が1周年を迎えるのを記念し、人気ブランドのコスメを1箱に詰め込んだ豪華なコスメセットの販売や、ノベルティプレゼントなど、さま...
2022.03.10 -
通販会社
経済的困難な女性に化粧品を無償提供、マードゥレクスが支援活動に参画
化粧品の製造販売を手がける(株)マードゥレクスは9日、ひとり親家庭など経済的困難下にある女性に化粧品を無償で提供する取り組み、(一社)バンクフォースマイルズの『コスメバンクプロジェクト』の理念に賛同し、2...
2022.03.10 -
通販支援
日本郵便、英・独・仏など15カ国へのEMSを停止…輸送力不足で
日本郵便(株)は、イギリスやドイツ、フランスなど、ヨーロッパを中心とした18の国と地域への国際郵便物について、8日から航空便などの引き受けを停止している。ロシアのウクライナ侵攻の影響を受けて、十分な輸送手...
2022.03.10 -
通販支援
「アクションリンク」の商品トリガー配信が「鉄板シナリオ」に
(株)アドブレイブが運営・販売するEC特化型CRMプラットフォーム「アクションリンク」は10日、商品トリガー配信をEC通販CRM成功の「鉄板シナリオ」の1つとして正式リリースする。併せて、3月末までにアク...
2022.03.10 -
通販会社
人気商品を特価で提供、ECカレントで感謝祭『39セール』開催
(株)ストリームは9日、インターネット通販サイト「ECカレント」で、日ごろの利用に感謝する『39(サンキュー)セール』をスタートさせた。31日までの期間中、人気商品が大感謝特価で並ぶほか、目玉商品が毎週更...
2022.03.10 -
コラム
【入門編】ディスプレイ広告の種類 | GoogleやYahoo!でのターゲティングやリスティング広告との違い
ディスプレイ広告とはサイトやアプリ内に表示される画像や動画の広告のことです。ディスプレイ広告で成果を出すためにはターゲットやクリエイティブについて施策や分析を繰り返すことが重要です。今回はディスプレイ広...
2022.03.10 -
通販会社
春のファッションに関する悩み、51%が「毎年同じファッションをしがち」
春めいた気温の上昇がみられ、春本番も間近。(株)ベルーナが運営するオンラインショップ「RyuRyumall(リュリュモール)」が8日発表した『2022年春ファッションに関するお悩み調査』のまとめによると、...
2022.03.09 -
調査・統計
働く女性の洋服購入時間、雑誌やSNSなどで「探す」が「買う」の3倍に
女性向けの月額制ファッションレンタル「airCloset」などを運営する(株)エアークローゼットが8日発表した『働く女性のお買い物時間に関する調査』の結果によると、「探す」は「買う」の3倍に。買い物前の情...
2022.03.09
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【LINEマーケティング】LINE公式アカウントで実現する 新規顧客獲得UP方法
【LINEで叶える新規顧客獲得UP手法!】 人々の生活に溶け込んでいる「LINE」 このLINEを企業マーケティングに活用する企業が、非常に増えてきています。 特に新規顧客獲得において、LINEは唯一無二の強みを発...
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通販コールセンター向け 導入事例集
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コールセンターの品質管理チェックリスト
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として全国でコンタクトセンターを運営しており、 今期43期を迎え、様々なクライアント様の課題解決や業務推進に貢献してきました。...
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【8/7_WEB】広告費の無駄を削減! 新規顧客を獲る「広告設計の見直し」
CPA改善・新規拡大に効く広告設計と媒体別戦略を徹底解説 ECモールや自社ECサイトを運営する事業者様向けに、商品開発のノウハウから購買意欲を高めるページ設計まで、体系的な「売れる仕組み」を徹底解説します。製造協力先との関...
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【8/6_WEB】\今狙うべき市場はどこ!?/キッズvsZ世代vsミドルvsシニア ~成功ブランドの事例多数!顧客インサイトを世代別”に徹底深堀り~
ヒット商品・ブランド共創で大切な視点 “世代別”のインサイトを深掘り── 商品・ブランド開発の起点は「誰に向けてつくるか」を定めること。 Z世代の共感重視の購買行動から、ミドル・シニア層の信頼を軸にした意思決定まで、世代...
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【7/30_WEB】【EC企業20社の実データを公開】同じ施策でも結果が違う?EC年商10億企業の”勝ちパターン”を数値で解説
「広告は打っている。施策もやっている。なのに売上が頭打ち…」 そんな方にこそ知ってほしいのが、年商10億円企業の“実際の数値”です。 本セミナーでは、W2支援企業850社以上、EC年商10億超え企業から一部20社の実...