"CRM"のニュース検索結果
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通販支援
ecbing、LINE活用のオムニチャネルソリューションを提供へ
(株)ecbeing (イーシービーイング)は10日、 自社のECサイト構築パッケージ「ecbeing」で、LINEとLINE Payを使った、EC・店舗向けソリューションの提供を段階的に開始...
2019.10.15 -
通販支援
チャット内決済でカゴ落ち半減!楽楽リピートがチャットボットと連携
(株)wevnalは17日、同社が提供するCVR向上特化型チャットボット「BOTCHAN PAYMENT(ボッチャン・ペイメント)」 と、(株)ネットショップ支援室が提供する定期通販特化型カートシステム「...
2019.09.26 -
通販支援
BeautyTechアワード誕生!アイスタイルが表彰
美容系総合ポータルサイト「@cosme」を運営する(株)アイスタイルは、日本の”BeautyTech”を最もリードしたプロダクトやサービスなどを表彰する「Japan BeautyTech Awards20...
2019.09.24 -
通販支援
PC専用LPはCVRが高い!?レスポンシブと比較して1.38倍に
(株)売れるネット広告社は20日、10社以上の単品通販事業者のエンドユーザーを対象に実施したA/Bテストでスマホ寄りのレスポンシブ型ランディングページ(LP)に比べ、PCに最適化された専用LPのコンバージ...
2019.09.20 -
通販支援
パルコが仕掛けるデジタル戦略、PayPayモールの全貌とは!?
「通販通信」もメディアパートナーを務めるEC・通販業界向けイベント「ネット&スマートフォンコマース2019 TOKYO」(主催:(株)ナノオプト・メディアが9月19日、東京・JPタワー&カンファレンス(K...
2019.09.18 -
通販支援
通販ソリューション展に「ECマッチングコーナー」…事前アポ受付も
(株)アドブレイブが運営するEC・通販業界のニュースサイト「通販通信」は、10月23~25日に幕張メッセで開催されるEC・通販業界向けの商談展示会「通販ソリューション展【秋】(「Japan IT WeeK...
2019.09.16 -
通販支援
3万円のギフトECセミナー聴講無料!?「フードeコマース」開催中!
9月11日からEC・通販業界向けの展示会「フードeコマース」(運営事務局:(株)アテックス)が開催中だ。いよいよ13日が最終日となるが、通常は聴講料3万円がかかるギフトECセミナーに無料で参加できるなど来...
2019.09.12 -
通販会社
「助ネコ」と「アトディーネ」がAPI連携、顧客対応レベルが向上
(株)アクアリーフが提供するネットショップ向け通販管理システム「助ネコ通販管理システム」は、ジャックス・ペイメント・ソリューションズ(株)が運営する後払い決済サービス「アトディーネ」とのAPI(自動登録)...
2019.09.12 -
通販支援
パルコのデジタルマーケ戦略を大公開!9/12大阪でECイベント
(株)ナノオプト・メディアは9月12日、グラントフロント大阪にてEC・通販業界向けのセミナーイベント「ネット&スマートフォンコマース2019 OSAKA」を開催する。同イベントは毎年秋に東京のみで催されて...
2019.09.11 -
通販支援
売れるネット広告つくーる、2段階でクロス・アップセル機能が可能に
(株)売れるネット広告社は9日、単品通販会社のネット広告の費用対効果を改善させるクラウドサービス「売れるネット広告つくーる」の新機能として、アップセル率をさらに向上させる「ダブルアップセル機能」をリリース...
2019.09.10 -
マーケティング
ニコリオが3年で売上を伸ばせたきっかけとは?‥LTV向上の勘所
「悠悠館」の屋号で健康食品や化粧品の通販を展開していた(株)ビアンネは、7月4日付で(株)ニコリオに社名変更した。合わせて屋号も「ニコリオ」に統一すると発表した。同社は麹由来の酵素をフューチャーした『こう...
2019.09.05 -
通販支援
ECフォースとアトネが連携、サービス導入に係る工数を大幅削減
(株)ネットプロテクションズは3日、同社が提供する後払い決済サービス「atone(アトネ)」と、(株)SUPER STUDIOが提供する「EC Force」がシステム連携を開始したことを明らかにした。この...
2019.09.05 -
通販会社
千趣会、中国でベビー・子供向けアパレル領域のPB拡販へ
(株)千趣会は9月から、中国パートナー企業の第一秒(D1M)電商科技と、香港・マカオを含む中国市場でのベビー・子供向けアパレル領域におけるプライベートブランド(PB)商品の販売拡大に向けた取り組みを開始す...
2019.09.02 -
調査・統計
CRMに悩むEC事業者が3年連続で増加…エルテックス調査
(株)エルテックスが29日に発表した「第13回通信販売調査レポート」によると、既存顧客の満足度向上に悩むEC/通販事業者が3年連続で増加している。 同調査は、通信販売事業関与者の実態を調査したもので...
2019.08.30 -
通販支援
九州初上陸!「売れるギフト通販」導入戦略セミナー、東京・福岡で開催
ソーノカスタマーマーケティング(株)は9月から10月にかけ、東京(2回)と福岡(1回)の会場で合計3回にわたり、EC・通販各社の経営者・経営幹部向けの特別セミナー「『売れるギフト通販』売上拡大5大戦略セミ...
2019.08.29 -
調査・統計
通販会社の6割がLINEを利用、認知度向上・CRM・業務連絡で
EC・通販システムの構築・支援を手がける(株)エルテックスがこのほど発表した「通信販売事業関与者の実態調査2019」によると、EC・通販事業者が利用するSNSは、「LINE」が60.3%でトップになった。...
2019.08.26 -
通販支援
ベル24、フラッグシップセンター始動…通販の課題解決法を集約
(株)ベルシステム24ホールディングスは20日、「ベル・フラッグシップセンター」の取り組みを開始したと発表した。自社のクライアント企業のうち、化粧品や健康食品、飲料・食料、日用品を扱う通販企業のコンタクト...
2019.08.21 -
通販支援
EC・通販で100億円を突破する方法とは?…やずや式CRM勉強会
DMGコンサルティング(株)は9月13日から12月12日にかけ、4回にわたり、東京都千代田区のアイオス永田町2階・同社研修ルームで、通販事業者向けのセミナー「EC通販で100億円突破するための具体的方法を...
2019.08.21 -
コラム
売上3倍・利益10倍も…新マーケ手法「ギフト通販」の可能性とは?
通販市場の拡大とともに新規参入企業が急増し、市場のシェア争いが激化している。通販各社はマーケティングやCRMを強化したり、競合との差別化するための施策を実行している。通販で売上を拡大させるための手法は、リ...
2019.08.16 -
通販支援
Oisix・クックパッド・サントリー登壇!フードeコマース展9月開幕
国内初となる「食品EC」に特化した商談展示会「フードeコマース」がいよいよ9月11日~13日の3日間で開催される。開催に先立って、ビジネスセミナーの聴講申し込みがスタートとなった。セミナーには食品ECの最...
2019.08.06 -
通販支援
リピスト、e-LINKと連携…LINEでのCRMが可能に
カートASP「リピスト」などを提供する(株)PRECSは8月1日、CRMツールなどを展開する(株)バイモソフトと業務提携したと発表した。あわせて、バイモソフトが提供するLINE公式アカウント専用拡張サービ...
2019.08.06 -
通販支援
トラコスとテモナが提携、サブスク運用サービスをリリース
トランスコスモス(株)とテモナ(株)は7月31日、テモナが提供するサブスクリプションシステム「サブスクストア」とトランスコスモスの統合型ECプラットフォーム「eCommerce HUB(トランスコスモス・...
2019.08.01 -
通販支援
売れるネット広告つくーる、SMSのステップ配信機能を追加
(株)売れるネット広告社は30日、単品通販会社のネット広告の費用対効果を改善させるクラウドサービス「売れるネット広告つくーる」に、「フォローSMS(ステップSMS)」の配信が可能となる新機能を追加した。開...
2019.07.30 -
通販支援
ITFOReCとアトディーネがAPI連携、後払い決済の自動化も
(株)アイティフォーは24日、同社が提供するECサイト構築パッケージ「ITFOReC」と、ジャックス・ペイメント・ソリューションズ(株)が提供する後払い決済サービス「アトディーネ」とのAPI連携を開始。「...
2019.07.25 -
コラム
3年連続で通販売上2ケタ増!エーザイのCRM実践事例とは?
エーザイ(株)の通販事業が好調だ。CRM施策などが奏功し、通販売上高が3年連続で2ケタ増収を達成しているほか、F2転換率がWEB流入で127%改善、オフライン流入で173%改善という驚異の数字を叩き出して...
2019.07.23 -
通販支援
製薬メーカーのサプリ通販、ネット広告ROASが8.6倍になったワケ
(株)アドブレイブが運営するEC・通販業界特化型の資料ダウンロード型マッチングサイト「ECマッチング」ではこのほど、「ネット広告のROAS平均4.2倍」といった成功事例の秘訣が凝縮された注目のダウンロード...
2019.07.22 -
コラム
通販・EC会社が行うべきCRM施策とは?
...ーを増やす施策とは? ■超初心者のためのCRM入門 ECにおけるCRMとは? CRMとは英語の[Customer Relationship Management(=カスタマー・リ...
2019.07.13 -
通販支援
新規・継続の最強タッグが登壇!18日に最強ノウハウ公開セミナー
(株)売れるネット広告社は7月18日、4社共催の無料セミナー「単品通販事業の売上を最大化する”最強の売れるノウハウ”~新規獲得の仕組みや動画広告、CRM、最適なチームの作り方まで大公開!~」を開催する。共...
2019.07.11 -
通販支援
神戸デジタルラボ、画像サジェスト可能なサイト内検索サービスの廉価版提供
(株)神戸デジタル・ラボは8日、EC向けのサイト内検索エンジン画像サジェストサービス「リッチサジェスト」の廉価版となる新プラン「スタンダードプラン」の提供を開始した。 画像検索でゼロ...
2019.07.09 -
通販支援
アドブレイブ、CRMツール提供の「アクションリンク」を子会社化
...ールが登場 ▼関連資料・超初心者のためのCRM入門 ・なぜCRMがうまくいかないのか?解決すべき問題とリピーターを増やす施策とは?
2019.07.08
"CRM"の資料検索結果
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LTVを最大化!リピート率・客単価アップの戦略ガイド
...TV(顧客生涯価値)の計算方法を解説し、リピート率向上や客単価アップの具体策を紹介! さらに、顧客データを活用したCRM施策や、アップセル・クロスセル、メールマーケティング、LINE活用などの実践的なアプローチも網羅...
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最安5万円からのコールセンター自動化DX
IVR(自動音声応答システム)やボイスボット(AIを活用した対話式IVR)を活用した コールセンター向けDXサービスです。 受電、架電業務の効率化、半自動化、完全自動化を実現する具体的な手法、事例も紹介しています。 ...
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ECサイトの売上を伸ばすデータマーケティングの考え方と進め方
本資料は、データ分析を軸としたマーケティング支援やEC企業向けデータ分析ツール「EC-DashBoard」の提供を行うKUROCO株式会社が提供するノウハウ資料です。 本資料では、弊社のコンサルティング経験に基づいて、...
"CRM"のイベント・セミナー検索結果
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【5/21_WEB】定期通販事業者が押さえておきたい5つのこと~戦略、差別化、顧客対応、UGC、Shopify~
定期通販は、安定した収益基盤を築く可能性を秘めたビジネスモデル です。しかし、「新規顧客が思うように増えない」「解約率が高く、継続につながらない」「問い合わせ対応の負担が増えている」 など、多くの事業者が課題を抱えています。...
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【5/14_WEB】自社ECで売上を上げる!成功へ導く集客〜CRMまで~完全ロードマップ~
...設計によってCVR(コンバージョン率)を高めることが求められます。 さらに、購入後のフォローやリピーター育成には、CRMツールを活用したコミュニケーション設計が不可欠です。 どのフェーズにおいても、しっかりと施...
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【5/13_WEB】著名人の広告起用で 定期アップセル率58%達成例も! 大手に負けない キャスティング術
単品リピート通販の定番である健康食品やダイエット商材はもちろん、クレンジングやシャンプー、 メンズ化粧品までありとあらゆる商品が登場し、近年のD2C市場はさらにその勢いを増しています。 そんな中、売上拡大に向けた施策...