2019.08.06 通販支援
リピスト、e-LINKと連携…LINEでのCRMが可能に
カートASP「リピスト」などを提供する(株)PRECSは8月1日、CRMツールなどを展開する(株)バイモソフトと業務提携したと発表した。あわせて、バイモソフトが提供するLINE公式アカウント専用拡張サービス「e-LINK」と連携を開始。リピストやPRECS導入社のエンドユーザーに対し、LINEを通じたCRM施策が可能となった。
「e-LINK」はLINE公式アカウント専用の拡張ツールです。1:1チャット、セグメント配信、シナリオ自動応答のLINE配信が実現できるほか、ユーザーアクションごとの自動配信・停止、メニューの設置などが可能。エンドユーザーに合わせたアンケート展開やレコメンド商品の画像・動画・テキストカルーセルなどを実施できる。
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