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行政情報
「経口補水液」は特別用途食品に、25年5月末までに無許可品を排除
消費者庁は19日付で、特別用途食品制度の許可基準型病者用食品に「経口補水液」を追加し、施行した。無許可で「経口補水液」と表示している商品については、2025年5月末までに容器包装の差し替えを求めている。 ...
2023.05.23 -
通販支援
アイリスオーヤマ、AI対話エンジン『PKSHA Chatbot』を導入
アイリスオーヤマ(株)はこのほど、PKSHA AI SaaS製品の開発販売を手がける(株)PKSHA Workplaceによる、深層学習と自然言語処理 (NLP) を活用した対話エンジン『PKSHA Ch...
2023.05.23 -
行政情報
食品衛生業務を消費者庁へ移管…改正法成立、来年4月1日に施行
厚生労働省が所管する食品衛生業務を消費者庁へ、水道業務を国土交通省などへ移管する「生活衛生等関係行政の機能強化のための関係法律の整備に関する法律案」が19日、参院本会で可決・成立した。来年4月1日から施行...
2023.05.22 -
調査・統計
モバイル経由のネット通販利用者、4割が「年10回以上」利用
マイボイスコム(株)が22日発表した「オンラインショッピングに関する調査」の結果によると、直近1年間に携帯電話・スマートフォンでオンラインショッピングを利用した人のうち、年間10回以上利用した人の割合は4...
2023.05.22 -
通販会社
伊藤園『健康GABA青汁」』のPR大使に綾小路きみまろさんが就任
(株)伊藤園はこのほど、通信販売「健康体」限定で販売している機能性表示食品『健康GABA(ギャバ)青汁』のPR大使に、漫談家の綾小路きみまろさんが就任したと発表した。キャッチフレーズは「GABAでギャンバ...
2023.05.22 -
調査・統計
行動制限緩和などで女性の「帽子」需要が増加…メルカリトレンド通信
(株)メルカリが運営するメルカリ総合研究所はこのほど、『メルカリ物価・数量指数からわかる4月トレンド通信』を公開した。「帽子(レディース)」のメルカリ物価・数量指数が、高水準で推移。値上げが続く「飲料/酒...
2023.05.22 -
通販支援
後払い決済「atone」がリニューアル、会員登録不要・『つど後払い』機能実装
(株)ネットプロテクションズはこのほど、新たに『つど後払い』機能を加えてリニューアルした後払い決済サービス「atone(アトネ)」を、テスト運用を経て本格的に提供を開始した。 「a...
2023.05.22 -
調査・統計
期限間近の食品購入でポイント付与するサービス、環境関連で利用意向1位
使ってみたい環境問題解決に繋がるサービス・アプリ、の説明をし、使ってみたいサービス(複数回答可)を聞いたところ、「スーパーで賞味・消費期限が近い商品を買うとポイントが付与されるサービス(ecobuyなど)...
2023.05.22 -
通販会社
JAタウンアワード2022、「全農長野 僕らはおいしい応援団」が1位に
JA全農が運営する産地直送通販サイト「JAタウン」はこのほど、『JAタウンアワード2022』を発表した。ショップアワード部門は、全農長野県本部が運営する「全農長野僕らはおいしい応援団」が1位を受賞した。 ...
2023.05.22 -
通販会社
夢みつけ隊3月期決算、大幅な減収減益…通販小売事業の利益が72%減
「付加価値訴求型通販」を展開する夢みつけ隊(株)がこのほど発表した2023年3月期(22年4~23年3月)連結決算は、売上高が前期比52.5%減の2億6200万円、営業損失は3500万円(前期は400万円...
2023.05.22 -
行政情報
宅配ボックスの設置、「分譲集合住宅」で92%・「中古戸建て」で17%
国土交通省がこのほど公表した「2022年度 住宅市場動向調査」の『宅配ボックス設置の状況』によると、「設置している」が最も多かったは「分譲集合住宅」で92.4%。一方、最も少なかったのは「既存(中古)戸建...
2023.05.22 -
通販会社
スクロール、3月期は減収減益…中経でDMSへの転換を掲げる
(株)スクロールの3月期(22年4~23年3月)連結決算は、売上高が前年比0.5%減の810億1800万円、営業利益が同12.6%減の61億2100万円、当期純利益が同25.3%減の41億7000万円の減...
2023.05.19 -
通販会社
「飲むだけで痩せる」広告表示が景表法違反、W-ENDLESSに課徴金530万円
食事制限や運動なしで飲むだけで痩せられるとうたい、ダイエット食品を販売したことが景品表示法に違反するとして、消費者庁は19日、インターネット事業を行う(株)W-ENDLESS(大阪市西区、菅原隆太郎代表)...
2023.05.19 -
通販会社
おいしいと健康を両立の次世代食を提供、ロート製薬とおいしいプラスが提携
ロート製薬(株)は18日、食品事業において「おいしい」と「健康」を融合させることで、持続可能な健康社会の実現の推進に向けた協業の推進を目的に、(株)おいしいプラスと資本業務提携契約を締結した。 ...
2023.05.19 -
通販会社
間接資材のネットストア「モノタロウ」、品揃えが2000万点を突破
現場を支えるネットストア「モノタロウ」を運営する(株)MonotaROは18日、自社が運営するECサイト「monotaro.com」の取扱商品が、同日に2000万点を突破したと発表した。 さまざ...
2023.05.19 -
通販会社
wevnal 、ChatGPT活用のチャットボット「BOTCHAN AI」β版を提供
BXプラットフォーム「BOTCHAN」を運営する(株)wevnalはこのほど、Azure OpenAI Serviceで提供が開始されたChatGPT を活用したブランド体験向上チャットボット『BOTCH...
2023.05.19 -
通販支援
物流2024年問題、「運賃値上げ交渉」は二極化の様相
M&Aキャピタルパートナーズ(株)が18日発表した『物流・運送業の意識調査(2023年版)』によると、業界の先行きに対して70%の経営者が「厳しくなる」と回答。迫る「2024年問題」など、難しい経...
2023.05.19 -
通販支援
マルチ後払い決済「届いてから払い」に広告表示の販促オプション開始
後払い決済サービスを提供する(株)キャッチボールは18日、マルチ後払い決済サービス「届いてから払い」において、新サービス『販促オプション』の提供を開始した。決済画面にバナー広告を表示できるサービスで、EC...
2023.05.19 -
ECモール
薬のD2C『med. powered by Rakuten』が楽天IDと連携
楽天グループ(株)は、(株)ネクシィーズグループとSBCメディカルグループの相川佳之代表が設立した(株)アイメッドが、17日からベータ版の提供を開始した薬のD2Cサービス『med. powered by ...
2023.05.19 -
ECモール
「楽天市場」参入の勝ち方とは?ロジクール×楽天…ECMOピッチ
通販通信ECMOは24日、楽天市場での売上拡大をテーマにしたウェビナー「楽天と共同で始めるD2C、ロジクールと語る、楽天市場への参入と勝ち方~フルフィルメントプラン~」を開催する。 ◆申...
2023.05.19 -
ECモール
AmazonのEchoシリーズに新製品『エコーポップ』が登場
Amazonは18日、Echoシリーズの新たなモデルとして、Alexa搭載のスマートスピーカー『Echo Pop(エコーポップ)』を発表した。新登場のEcho Popは半球型のコンパクトな形状で、前面にス...
2023.05.19 -
その他
次世代ECサービスを表彰、JADMAが「NgCA」のエントリー募集を開始
(公社)日本通信販売協会(JADMA)は18日、EC分野で消費者のニーズに対応した先進的な施策を展開している事業者を表彰する『Next-generation Commerce Award 2023』(Ng...
2023.05.19 -
行政情報
消費者委の「SNSに関する建議」で消費者庁、水面下に潜む本丸まで調査へ
消費者委員会は18日、SNS上で契約まで行う取引に対し、特定商取引法の表示義務事項の記載などを求めた「SNSを利用して行われる取引における消費者問題に関する建議」への対応状況について、消費者庁からヒアリン...
2023.05.18 -
行政情報
SNS投稿の報酬を不払い、Wi-Fi販売・斡旋の8社に取引停止命令
モバイルWi-Fiの販売・あっせんで特定商取引法に違反したとして、消費者庁は18日、(株)Area.ic(北海道札幌市、延足昂大代表)などの8社に対し、3カ月間の取引停止を命じたと発表した。 8...
2023.05.18 -
ECモール
楽天クラッチ募金、「石川県能登地方地震被害支援募金」の寄付受付を開始
楽天グループ(株)は17日、インターネット募金「楽天クラッチ募金」で、「石川県能登地方地震被害支援募金」への寄付受付を開始したと発表した。 石川県能登地方の地震が増加傾向に 石川県能登...
2023.05.18 -
通販支援
温室効果ガス排出量を削減へ、ヤマト運輸など4社が燃料電池大型トラックでの走行実験
アサヒグループジャパン(株)、西濃運輸(株)、NEXT Logistics Japan(株)=NLJ、ヤマト運輸(株)は17日、サステナブルな物流の実現に向け、5月から水素を燃料とした燃料電池大型トラック...
2023.05.18 -
事件・トラブル
アクセサリーパーツのECサイトに不正アクセス、個人情報2821件流出か
ビーズ・アクセサリーパーツのECサイト「Beads&Parts通販サイト」を運営するビーピークラフト(株)は16日、「Beads&Parts」のシステムの脆弱性を突いたことによる第三者の不...
2023.05.18 -
調査・統計
今年「夏ギフト」を贈る人は70%、コロナ後で「帰省手土産」が増加
(株)ハースト婦人画報社が、リンベル(株)と共同運営する通信販売事業「婦人画報のお取り寄せ」が17日発表した『お中元・夏ギフトについての意識調査』の結果によると、お中元や帰省手土産、暑中見舞いなど夏ギフト...
2023.05.18 -
調査・統計
23年通販市場規模、3.8%増の15兆6820億円と予測…富士経済
(株)富士経済が17日発表した『通販・EC・ネットスーパーの国内市場調査』の結果によると、市場は堅調に拡大を続け、中でもECはスマートフォンでの注文が伸びるなどで通販市場をけん引。2023年のEC市場は前...
2023.05.18 -
通販会社
ハルメク仕様の「ロボホン」が登場、シャープと共同開発・実証実験を開始
女性誌販売部数No.1雑誌「ハルメク」を発行する(株)ハルメクは17日、シャープ(株)と、シニア女性向けコンテンツプラットフォーム「ハルメク 365(サンロクゴ)」会員専用の「ロボホン」の機能を共同開発し...
2023.05.18
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通販コールセンター向け 導入事例集
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 EC支援やカスタマー業務・BPOなど、 様...
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【WEB接客CV向上のノウハウ公開!】チャットコミュニケーションのメソッド
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 EC支援やカスタマー業務・BPOなど、 様...
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高品質物流代行サービス「スゴロジ」とは?
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 様々なクライアント様の課題解決や業務推進に貢...
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熱量の高いファンが生み出すLTV最大化の成功方程式 パーソナライズ配信・物流設計・AIを活用したレビュー分析という3つの視点から、顧客を「離さない」仕組みづくりとファン育成の実践法を解説します。実際にリピート売上2.3倍を...
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売上最大化のための戦略的施策とツール活用術 超PayPay祭で売上最大化を目指すYahoo!ショッピング出店者様必見のセミナーです。8月から変更された新アイテムリーチの活用法から戦略的価格設定、コマースアドマネージャーを使...
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【8/20_WEB】\アクセスはあるのに売れない?/ ECサイトの”購入率”を爆上げする方法 ~導線・ターゲティング・コンテンツ・表示速度・EFO~
無駄な広告宣伝費、かけるのやめませんか? 広告やSNSを活用して集客を強化しても、「なぜか売上につながらない」と悩んでいませんか? 実は、多くのECサイトではアクセスがあるのに、購入されないという課題が発生しています...