"EC"のニュース検索結果
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コラム
CX(カスタマーエクスペリエンス)とは?CX向上のためのポイントを解説
...RIC コールセンターの運営事業をしております。EC事業者様とはインバウンドとアウトバウンドの両方にお取り引きの実績があり、ご要望や規模感に合わせて柔軟な対応が可能です。 「心豊かな社会の実現」を...
2022.12.25 -
コラム
バリューチェーンとは?目的や分析方法、業界別の事例について解説
バリューチェーンとは、事業活動における価値の流れを示す言葉です。バリューチェーンをフレームワークとして分析することを「バリューチェーン分析」と言います。本記事では、バリューチェーン分析の目的や分析方法、...
2022.12.25 -
行政情報
ゴミ袋が土中で自然に分解?消費者庁、プラスチック製造会社10社に措置命令
土中に埋めたり、水中に捨てたりしも自然に分解されると表示して、プラスチック製品を販売したことが景品表示法に違反するとして、消費者庁は23日、販売会社10社に対し、再発防止策の構築などを求める措置命令を出し...
2022.12.23 -
通販支援
『さぶみっと!レコメンド』が初期費用無料+無料トライアルのキャンペ開始
... 「レコメンドサービス」が使いこなせないことがECの課題に ECサイトでは当たり前に導入されている機能の1つ「レコメンドサービス」だが、「機能がたくさんあり過ぎて使いこなせていない」「...
2022.12.23 -
通販支援
D2C・EC支援のいつも、ライブコマース特化アプリ運営のピースユーをM&A
...見込まれるライブコマース市場に本格参入し、これまでECでは実現できなかった、デジタル接客による購買体験の質向上をめざす。 ライブコマースサービスの成長を見込む 「ピースユーライブ」は、...
2022.12.23 -
調査・統計
年末年始の旅行・帰省、職場の56%が「予定なし」…アスクル調査
アスクル(株)は22日、BtoBサービス「ASKUL」に登録している事業所を対象にした『コロナ禍における職場の年末年始に関する調査』の結果を発表した。コロナ禍の拡大から3度目の年末年始。休暇や忘年会の実施...
2022.12.23 -
行政情報
苦情・紛争解決でAmazonに課題も…経産省、透明化法に基づく評価公表
経済産業省は22日、「特定デジタルプラットフォームの透明性および公正性の向上に関する法律」(透明化法)に基づき、Amazon.co.jpや楽天市場など特定デジタルプラットフォーム(DPF)の取り組みの評価...
2022.12.23 -
調査・統計
楽天カード、顧客満足度指数で14年連続1位に…JCSI第4回調査
...tion Index)の第4回調査の結果によると、EC関連の「クレジットカード」業種で、『楽天カード』が14年連続1位に輝いた。 クレジットカードの顧客満足6指標の順位表 クレカ業種...
2022.12.23 -
ECモール
天猫国際が『グローバルライブコマース連盟』を発足、日本に拠点設立
アリババグループ傘下の越境ECプラットフォームTmall Global(天猫国際、Tモールグローバル)は22日、『グローバルライブコマース連盟』を発足し、海外第1号拠点を日本に設立したと発表した。 ...
2022.12.23 -
ECモール
eBayを学べるWEB講座「eBay アカデミー for Japan」が開講
オンライン・マーケットプレイス「eBay」への出店を通じ、日本セラーの越境EC(海外販売)を支援するイーベイ・ジャパン(株)は22日、「eラーニング」「オンライン講座」「ポッドキャスト」など、セラー(販売...
2022.12.23 -
マーケティング
ヤフー、AIが予測する「商品トレンドマップ」算出の23年ヒット商品を公開
ヤフー(株)が提供する事業者向けデータソリューションサービスは22日、Yahoo! JAPANのビッグデータからAIが予測した2023年にヒットが予測される商品10点を公開した。 検索数の...
2022.12.23 -
ECモール
楽天グループ・三木谷代表、ウクライナに発電機500台を寄贈
楽天グループ(株)は22日、同社の三木谷浩史代表が大規模な停電が発生しているウクライナへの人道支援を目的に、「Samurai Donation Project」として資金を拠出し、(株)工進の協力の下、同...
2022.12.22 -
行政情報
東京都、青梅市で山間地域のドローン配送プロジェクトを実施
東京都デジタルサービス局は21日、年明けの1月11日~2月10日の日程で、山間地域の生活利便性向上に向けたドローンによる小売商品の配送プロジェクトを実施すると発表した。 来年1月11日~2...
2022.12.22 -
行政情報
楽天・北海道・日本郵政が包括連携協定、官民協働の個別相談窓口を開設
楽天グループ(株)は21日、北海道および日本郵政(株)と3者による包括連携協定に基づく取り組みとして、道内の市町村が抱える地域課題の解決に向けた「デジタル実装」を支援するため、4月に設置した「北海道デジタ...
2022.12.22 -
通販会社
ファーマフーズがベトナム進出、健康食品製造工場を建設へ
(株)ファーマフーズ(PFI)はこのほど、ベトナムの大手薬局チェーン「ロンチャウ」などを展開するFPT Digital Retail Joint Stock Company(FPT)、健康・美容商品の輸入...
2022.12.22 -
通販会社
カウネット、オフィスの紙資源リサイクルサービス『カウネットLoopa』を開始
コクヨグループでオフィス通販を行う(株)カウネットは21日、法人向けに紙資源リサイクルサービス『カウネットLoopa(ルーパ)』を、2023年1月4日から開始すると発表した。事業所から排出される紙資源をで...
2022.12.22 -
ECモール
美容のプロ達が選ぶベストコスメ&アイテム、プロズビ商品が6冠
...ムから部門賞を選出 セブンビューティーのECサイトで取り扱う化粧品は、業務用化粧品として全国のエステサロンなどの施術などに使用されている。4万点以上あるアイテムの中から、ユーザーから人気が...
2022.12.22 -
通販支援
サイバー攻撃と不正検知のW対策も…かっこ、ROCKETWORKSと提携
不正アクセスによる個人情報漏えい対策を提供するかっこ(株)は21日、AI搭載クラウド型ウェブアプリケーションファイアウォール「イージス」を提供している(株)ROCKETWORKSと業務提携したと発表した。...
2022.12.22 -
調査・統計
「購買行動」はデジタル化が加速、「商品認知の場」は店舗優勢…電通調査
(株)電通デジタルが21日公開した『EC・店頭をまたぐ購買行動実態調査』のまとめによると、日常的な購買はオフラインチャネルである店舗の利用傾向が強いが、さまざまなオンラインメディアが、検討経路~購買後のフ...
2022.12.22 -
調査・統計
働く独身女性が買い物で参考にするもの、1位「レビュー」・2位「SNS」
インターネット総合ショッピングモール「Qoo10」を運営するeBay Japan合同会社は21日、『2022年 働く独身女性の消費行動白書』を発表した。コロナ禍も3年目。女性たちの行動と消費の関連は――。...
2022.12.22 -
通販会社
「プラズマ乳酸菌」以外で2例目となる「免疫機能」の機能性表示食品が登場
消費者庁は21日、「免疫機能」をうたう機能性表示食品として、アサヒグループ食品(株)のサプリメント「ディアナチュラゴールド L-92乳酸菌&食物繊維」の届出を公表した。「免疫機能」の機能性表示食品は202...
2022.12.22 -
通販支援
インフルエンサーマーケのトリドリ、東証グロース市場に新規上場
マッチング事業やインフルエンサーマーケティング支援事業などを手掛ける(株)トリドリ(東京都渋谷区)は、19日付で東京証券取引所グロース市場へ新規上場した。 SNS中心に活動するインフルエンサーと...
2022.12.21 -
行政情報
通販サイトを騙るフィッシング被害が増加中、国センが注意喚起
通販サイトなどをかたるSMSやメールを送信し、個人情報を詐取するフィッシングに関する消費者相談が増加していることを受けて、(独)国民生活センターは21日、一般消費者に向けて注意喚起を行った。 「...
2022.12.21 -
通販会社
博報堂、D2C領域に特化した実践教育プログラム『TOOL PROJECT』開始
(株)博報堂の「ミライの事業室」が個人スキルの強化・拡張をめざして発足した『TOOL PROJECT』が20日、新たに「超実践D2C」事業オーナーコース/デザイナーコースを開発したと発表した。D2Cブラン...
2022.12.21 -
調査・統計
EC事業者の2大課題は「集客」「リピート購入」、半数がCRMツール未導入
(株)エートゥジェイが20日発表した『ECサイト運営に関する課題調査』のまとめによると、EC事業者の2大課題は「集客」(56.3%)と「リピート購入」(40.0%)であることが判明した。また、半数以上が自...
2022.12.21 -
調査・統計
ネット通販利用者の49.5%が「購入のきっかけはSNS」、全年代でYouTubeが高い傾向に
ECサイト構築/通販システム構築・支援などを手がける(株)エルテックスが20日発表した第20回通信販売調査レポート2022『通信販売に関する消費者調査』のまとめによると、EC・通販で商品購入者の約半数がS...
2022.12.21 -
ECモール
楽天市場、韓国商品の流通額が3年で2.8倍…コスメは約6倍に
楽天グループ(株)が運営する総合ECモールで韓国関連商品の伸びが顕著だ。同社によると、コスメやファッションを中心とした韓国商品のモール内流通額は3年で約2.8倍となったという。コスメに関しては3年で約6倍...
2022.12.21 -
ECモール
30年前のヘッドライトも売れる!円安で追い風のeBayが2022年を総括
2022年はEC・通販業界にとっても激動の一年だった。新型コロナウイルスの影響は長引き、ウクライナでは戦争が勃発した。諸々の影響はグローバルの物流に影響を与えた他、日本国内でもあらゆる物価の上昇が引き起...
2022.12.21 -
通販支援
特別クーポンコード配布中!ネット詐欺対策のセキュリティソフトが60%オフ
ソフトバンクグループのBBソフトサービス(株)は、自社が開発・提供する国内ネット詐欺対策専用セキュリティソフト『詐欺ウォール』の「50%OFFキャンペーン」を開催中だ。クーポンコードを入力すると、通常価格...
2022.12.21 -
通販会社
ダイアナ、機能性表示食品のサプリ『リナチュア プレミアム』を発売
プロポーションづくりの総合コンサルティングを手がける(株)ダイアナが販売するサプリメント「リナチュア」が、21日に機能性表示食品となり『リナチュア プレミアム』としてリニューアルする。 「エ...
2022.12.21
"EC"の資料検索結果
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EC運営3年で200%成長を遂げたファンマーケティング×UGC活用術とは?
...ァン層を見出して育成し、その口コミから新規顧客を獲得していく」。 近年注目を集めるファンマーケティングが、 EC売上にどのような効果をもたらし、 ブランド価値の向上にどう貢献するのか―― その重要性を、実例...
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【ワークマン事例に学ぶ!】アンバサダーマーケティング活用の必要性
...ーでは、ワークマン様の事例をもとに、 アンバサダーの声をどのように活かし、信頼形成から購買につなげていくのか。 EC・SNS双方の視点から、 アンバサダーマーケティングの実践ポイントを解説します。
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ECサイトにおけるビジュアル活用の考え方や活用事例
オンラインでの購買活動が多い中、 ECサイトで求められるビジュアルコンテンツの要素は多様化しています。 企業でも、EC運用担当者やマーケティング担当者、 SNS運用担当者などがビジュアルコンテンツを有効活用し、 ...
"EC"のイベント・セミナー検索結果
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【3/12_大阪・WEB】越境ECの未来を考える2026ーロジスティクスと越境ECの可能性
今年のテーマは「ロジスティクスと越境ECの可能性」です。 2025年、デミニミスルールをはじめ国際物流を取り巻く制度は大きく変化し、様々な企業が国際配送の壁と各国規制の不確実性に直面しました。 加えて、通関・税制改正...
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【2/17_東京】\渋谷開催/ECバックヤード改善セミナー ~ECのプロに直接ご相談できる交流会~
ECの「バックヤード」から「売上」を変える。 トレンド解説 × プロとの交流で課題を解決する一夜 セミナー終了後は、軽食をいただきながら交流していただければと思います。 日々のEC運営、こんなお悩みはありませんか? ...
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【2/13_WEB】モールで集客、自社サイトでファン化。 モール×自社ECの相乗効果最大化戦略
EC市場で広告費の高騰や価格競争が激化する中、モールと自社サイトそれぞれの特性をどう活かし、調和させるかが収益安定のポイントとなっています。集客力のあるモールを「新たな出会いの場」、自社サイトを「より深いファン作りの場」とし...
