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行政情報

フィットネスクラブのキャンペーンで有利誤認の疑い、SOELUに確約手続

フィットネスクラブのキャンペーンで、複数のサービスを月々1980円で受けられると誤認させた疑いがあるとして、消費者庁は12月16日、オンラインヨガ・フィットネススタジオを運営するSOELU（東京都港区）の...

2025.12.16

通販会社

楽天、最短で当日配送の新サービス「楽天24エクスプレス」が登場

楽天グループは12月18日から、ECモール「楽天市場」で、日用品などを最短で当日配送する新サービス「楽天24エクスプレス」を提供する。16日からは、オリエンタルラジオの藤森慎吾さんが出演するテレビCMの放...

2025.12.16

通販支援

「カラーミーショップ byGMOペパボ」、Amazon Payの「Buy Now」機能を提供開始

GMOペパボは12月15日、ECサイト構築サービス「カラーミーショップ byGMOペパボ」で、Amazon Payの「Buy Now（今すぐ買う）」機能の提供を開始すると発表した。国内カートシステムとして...

2025.12.16

行政情報

「カシューナッツ」アレルギー表示の義務品目に…来春施行、経過措置は2年間

消費者庁は12月15日、「食物アレルギー表示に関するアドバイザー会議」を開き、食物アレルギー表示の表示義務品目にカシューナッツ、表示推奨品目にピスタチオを追加することを決定した。来春メドにスタートさせる。...

2025.12.16

ECモール

「楽天市場」、海外事業者の出店ペースを3～4倍に拡大する方針

楽天グループは12月15日、海外事業者によるECモール「楽天市場」への出店数を大幅に拡大する方針を発表した。出店数は年間150店舗ほど増加しているが、来年以降、従来の3～4倍のペースにギアを上げて拡大する...

2025.12.15

調査・統計

AIにサポートしてほしいこと、「複数のサイト､ショップの価格や在庫をまとめて比較」が最多

MMD研究所が12月12日発表した「ECサイト利用とそのAI利用の実態調査」の結果によると、利用しているECサイトは「楽天市場」「Amazon」「Yahoo!ショッピング」の順に多かった。また、約半数のユ...

2025.12.15

行政情報

東京都、上半期の消費者相談ネット通販による「紳士・婦人洋服」などで急増

東京都が12月12日発表した消費生活相談の受付状況によると、今年上半期（4月～9月）に東京都消費生活総合センターへ約1万4800件の相談が寄せられた。インターネット通販で偽物・粗悪品が届く被害が多発してい...

2025.12.15

事件・トラブル

アスクル、業務委託先に付与したアカウント情報が漏えい

アスクルは12月12日、ランサムウェア攻撃の影響調査結果を公表し、不正アクセスの完全な原因究明は困難とした上で、多要素認証を適用していなかった業務委託先に付与した管理者アカウント情報が漏えいし、不正利用さ...

2025.12.15

行政情報

後払い決済サービス、「定期購入」めぐり業界団体と質疑応答…消費者委員会の専門調査会

インターネット通販の決済サービスによるトラブルの防止に向けて、内閣府の消費者委員会は12月12日、「支払手段の多様化と消費者問題に関する専門調査会」を開き、日本後払い決済サービス協会などから、後払い決済サ...

2025.12.12

ECモール

メルカリ、「子供PSCマーク」のない乳幼児用玩具の出品禁止を呼びかけ

今月25日から3歳未満向け乳幼児用玩具を対象とした新たな規制がスタートすることを受けて、メルカリは12月11日、フリマサイト「メルカリ」や「メルカリShops」で、「子供PSCマーク」が貼られていない乳幼...

2025.12.12

通販会社

日本直販、北米の「BOOKOFF」2店舗でエンタメIPポップアップを開催

日本直販は12月11日、米国パートナーのBOOKOFF U.S.A.と連携し、北米2店舗でエンタメIPを活用した体験型ポップアップを開催すると発表した。従来の総合通販から、エンタメ・グローバル・DXを軸と...

2025.12.12

通販支援

かっこ、NTTデータと3Dセキュア領域で業務提携

不正検知サービスを提供するかっこはこのほど、クレジットカード不正利用対策を強化するため、NTTデータと「EMV3-Dセキュア」領域で業務提携を結んだと発表した。両社の技術を掛け合わせて、より高精度なリスク...

2025.12.12

ECモール

ECモール「楽天市場」で「楽天ラクマ」の出品商品を試験販売

楽天グループは12月22日から、ECモール「楽天市場」で、フリマアプリ「楽天ラクマ」に出品された一部商品の試験販売を開始する。対象商品は「エンタメ・ホビー」「レディース」「メンズ」としている。 ▽関連記事...

2025.12.11

行政情報

「消費者志向経営」の認知度15.5％にとどまる…アスクル、ファンケルなど大手通販も参加

消費者庁は12月11日、企業が消費者と共創・協働して社会価値を向上させる「消費者志向経営」に関する消費者意識調査を行ったところ、企業が消費者志向経営に取り組んでいることを知っていると回答した消費者が全体の...

2025.12.11

ECモール

ZOZO、「ファッション通販白書 by ZOZOTOWN」を公表…9億点以上の購買データを分析

ZOZOは12月10日、ECモール「ZOZOTOWN」のサービスを開始した2004年から2025年までの購買データを基に、「ファッション通販白書 by ZOZOTOWN」を作成し、公表した。9億点以上の購...

2025.12.11

行政情報

ウェブサイト制作の委託などでフリーランス法違反の恐れ…公取が128社に指導

フリーランスとの取引が多い放送・広告業界の事業者を対象に集中的に調査した結果、公正取引委員会は12月10日、フリーランス法（フリーランス・事業者間取引適正化等法）に基づき、128社に対し、契約書の記載や発...

2025.12.11

行政情報

新経済連盟、ふるさと納税の税控除額上限設定に「明確に反対」

政策を提言する経済団体の新経済連盟（三木谷浩史代表理事）は12月10日、政府・与党が、ふるさと納税によって受けられる税控除額に上限を設定する方向で調整に入ったことに対し、「明確に反対する」との緊急コメント...

2025.12.10

ECモール

アマゾン、初の中国地方での生鮮食品オンライン販売を開始

アマゾンジャパンは12月10日、広島市を中心としたエリアで、「Amazon」初の中国地方での生鮮食品オンライン販売を開始すると発表した。サービス開始を記念し、対象商品が最大30％オフとなるセールも開催する...

2025.12.10

コラム

解説！「ダークパターン」　―企業が知るべきリスクと対策―

インターネットで商品を購入する際、気づかないうちにオプションが選ばれていたり、解約ボタンが見つけにくかったりした経験はありませんか？これらは「ダークパターン」と呼ばれるユーザーを意図的に誘導するデザイン手...

2025.12.10

通販会社

ECサイト「セカイモン」、決済手段に「PayPay」を導入

ECモール「eBay」から日本語・日本円で商品を購入できる海外ショッピングサイト「セカイモン」は12月9日、キャッシュレス決済サービス「PayPay」を導入したと発表した。ユーザーは「セカイモン」で、「P...

2025.12.10

行政情報

ライブ配信プラットフォームのライバーとのマネジメント契約が独禁法違反の恐れ…公取

ライブ配信プラットフォームのライバーとのマネジメント契約で、契約終了後の事業活動を制限したことが、独占禁止法に違反する恐れがあるとして、公正取引委員会は12月9日、ライバー事務所4社に対して注意したと発表...

2025.12.10

ECモール

楽天とUber、「Uber Eats」利用でポイントが貯まるサービス開始

楽天グループとUber Japanなど4社は12月9日、戦略的パートナーシップを推進し、配車サービス「Uber」とデリバリーサービス「Uber Eats」で、共通ポイントサービス「楽天ポイント」オンライン...

2025.12.09

事件・トラブル

「ランサムウェア被害に伴う返金」「損害賠償の案内」は不正メール、アスクルが注意喚起

アスクルは12月9日、同社をかたる偽サイトや不審メールが確認されたことを受けて、ユーザーに向けて注意喚起した。「ランサムウェア被害に伴う返金」「損害賠償の案内」といったメールも同社とは無関係とし、注意を呼...

2025.12.09

ECモール

イーベイ、「Qoo10 MEGA BEAUTY AWARDS 2025」授賞式を開催

イーベイ・ジャパンは12月8日、「Qoo10 MEGA BEAUTY AWARDS 2025」の授賞式を都内ホテルで開催した。1年間にECモール「Qoo10」のユーザーから最も支持された「総合大賞」に、ア...

2025.12.09

通販支援

InsightX、6億円の資金調達 CX変革AIプラットフォーム「InsightX」をあらゆるBtoC企業へ展開

CX（顧客体験）変革AIプラットフォーム「InsightX」を提供するInsightXは12月9日、第三者割当増資により総額6億円の資金調達を行ったと発表した。「InsightX」をあらゆるBtoC企業に...

2025.12.09

通販支援

「メルカート」と「クロスモール」が連携、複数店舗の在庫・受注データを一元管理

メルカートは12月5日、同社のクラウドECサイト構築プラットフォーム「メルカート」とアイルの複数ネットショップ一元管理クラウドサービス「CROSS MALL（クロスモール）」が、連携を開始すると発表した。...

2025.12.08

通販会社

再春館製薬所、認知症の人と「通販コミュニケーション」プロジェクトを実施

再春館製薬所はこのほど、「通信販売コミュニケーション」をテーマに認知症の人と企業が共創するプロジェクトを企画し、経済産業省が推進する2025年度「オレンジイノベーション・プロジェクト」に採択されたと発表し...

2025.12.08

通販支援

日本郵便、デジタルメッセージサービス「MyPost」を来年3月18日に終了

日本郵便は12月5日、メッセージをインターネット上でやり取りするデジタルメッセージサービス「MyPost」の提供を来年3月18日に終了すると発表した。サービス終了後に MyPostレターは削除されるため、...

2025.12.08

行政情報

10月の1世帯当たりネットショッピング支出額前年同期比10.8％増に

総務省が12月5日発表した家計消費状況調査の結果によると、10月に1世帯（2人以上の世帯）当たりがネットショッピングに支出した金額は、前年同月比10.8％増の2万6567円となり、引き続き大幅増で推移した...

2025.12.08

行政情報

東京都、健康食品5商品から医薬品成分を検出

東京都は12月5日、都内で販売される健康食品5商品から医薬品成分が検出されたと発表した。都はホームページ上で商品名を公表し、消費者へ注意喚起するとともに、販売店舗には販売中止と自主回収を指示した。 &nb...

2025.12.05